聚投訴，由21CN創辦 ，於2013年3·15上線，是國內的公益性消費投訴媒體網站、廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目、中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目 。
基本介紹
- 中文名：聚投訴
- 所屬企業：21CN
- 上線時間：2013年3月15日
聚投訴自2013年3·15上線以來，秉承“公益+法治”理念，嚴格杜絕商業操作，不斷創新“網際網路+消費投訴”。
2017 年 9 月，《21CN聚投訴參與網路社會治理報告（2016）》，納入社會科學文獻出版社出版的《網際網路治理藍皮書》平台篇。
2018 年 3 月，獲中國消費者權益保護法學研究會評為《3·15 學雷鋒做公益事例》。
2018 年 9 月，聚投訴兩個主要的公眾賬號—新浪微博、微信公眾號，獲得國家網信辦批准的網際網路新聞信息服務許可。
2018年11月，廣東新階聯與21CN正式簽約合作，由廣東新階聯同心服務團指派律師，參與聚投訴平台上的消費者投訴服務工作，共同推動消費者權益保護事業的發展，提升中國企業的信譽和服務水準。
2018 年 11 月，獲中共廣東省委宣傳部、廣東省文明辦、廣東省委網信辦評為“2018 廣東十佳網路公益項目”。
2019年315期間，聚投訴與中國網財經聯合舉辦3·15金融曝光台活動。
截止2019年1月，聚投訴累計受理消費者有效投訴超過50萬件，幫助消費者挽回損失超過9億元。
