績效考核——設計與管理

內容簡介

21世紀美國最新人力資源管理理念
又到了制訂績效考核方案和指標的時候了，您有沒有壓力？想不想重新設計一套流行、高效的績效考核體系，給老闆、員工一個驚喜？對您個人而言，願意不願意跟美國最流行的績效管理概念進行交流，藉以提升自己作為職業HR經理人的價值？

作者簡介

張守春（AndrewZhang），北京本末企業信息化研究所特聘專家，美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士，“美國薪資協會”會員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團（美國總部）、聯合利華、通用等國際知名企業以及知名IT企業、知名國有企業人力資源總監、高階經理。北京成功路企業管理諮詢有限公司特邀培訓講師。
張先生具備美國一流的人力資源實務及理論功底，豐富的人力資源實際操作經驗，跟蹤掌握西方先進的HR管理技術，所主講課程風趣幽默操作性強，即可直接套用於工作實踐。

適合對象

渴望規範人事管理的企業總經理、高層經理、人力資源總監（經理）、部門經理/主管、績效考核經理（專員）。

教材特點

績效考核誤區重重，指標單一化，方法簡單化，本培訓手把手教您制訂一套先進高效的的績效管理體系，使您的績效考評工作效果彰顯。
以績效考核有效地拉動企業戰略
掌握平衡記分卡、BOS、BARS、GRS等KPI指標設計手法
加強績效輔導實操，激勵機制設計

內容目錄

第一部分“績效管理”對“績效考核”理念的升華
*人力資源如何在年初作績效管理的動員培訓（提供相應PPT.）
*如何設計全年績效管理體系和政策
*什麼是KPI，KPI的價值光碟　　*傳統KPI之不足與解決方案
*KPI與目標管理、目標考核中的目標的區別
*績效考核流程與角色分工
*績效考核周期的設計與期望理論
*績效考核與人力資源管理其它模組的切合
第二部分：“平衡計分卡”考核工具
*平衡計分卡的引出和發展軌跡
*平衡積分卡四類KPI指標之戰略進步意義，平衡積分卡對“目標管理為主線的績效考核”的革新
*如何從SWOT分析推出SSF再到平衡計分卡四類KPI指標（提供並分析來自IT和製造業的實際案例）
*如何從企業關鍵成功因素提取關鍵業績指標KPI
*平衡計分卡四類考核指標樣例
*IT類企業平衡計分卡考核實例
*平衡計分卡是對業務單元還是對針對個人使用，個人又如何考核
*演練：分組設計平衡計分卡
*如何實施平衡計分卡“個人績效契約”
*在關鍵業績指標之外，如何輔助性進行目標管理考核
第三部分：在業績考核以外，如何對能力素質考核
*如何建立企業與崗位核心能力模型(competencemodel)
*如何利用competencemodel以及“行為考核”來科學地對“工作能力”“工作態度”等進行考評
*提供一套competence模型庫，以及如何在績效考核中使用之（演練）
第四部分：個人層面的績效考核指標設計——工作分析與工作說明書設計
*革新您的工作說明書與業務流程
*蒐集職位分析信息的方法
*訪談法提問題庫，提供大量樣例
*問卷法設計PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)，提供高質量問卷
*描述職位的方法，工作說明書地幾種模版
*確定任職者資格
*進行工作職責設計分配的技巧，什麼是工作職責豐富化，如何作組織結構扁平化
*崗位描述的難點——職責描述使用的“動詞庫”，提供一百多個動詞與清晰定義
*除了工作說明書以外，其它四種為個人層面設計考核指標的辦法
*如何提高指標的質量(SMART等)
第五部分：其它有特色的績效考核的工具
*比較法
*尺度評價表法GRS
*如何考核工作不容易量化的員工，如管理人員
*如何考核部門間的協作
*行為瞄定等級評價法BARS
*行為觀察量表法BOS
*BSS考核法
*目標管理MBO
第六部分：“績效薪酬掛鈎”與績效評估、績效輔導
*績效考核與薪資掛鈎的幾種方法，年度績效調薪矩陣的設計
*如何提高績效評估的質量減少人為扭曲
*工作輔導與如何激勵
*糾正員工行為的best原則
*如何製作績效改進計畫
*如何做績效面談（精彩有趣演練）
*業績排行、職業發展、晉升、公司股份分配、旅遊、加薪、福利建設、特殊成就、業績獎勵、社會地位等激勵手段研討
第七部分績效管理熱點問題解決
*評估結果如何與培訓、職業生涯規劃掛鈎
*企業績效考核實例分析

光碟

績效考核——設計與管理

基本介紹

內容簡介

作者簡介

適合對象

教材特點

內容目錄

相關詞條

熱門詞條