《網路行銷》是2008年科學出版社出版的圖書，作者是(日)是永聰。
基本介紹
- 中文名：網路行銷
- 作者：(日)是永聰
- 出版時間：2008年1月
- 出版社：科學出版社
- ISBN：9787030204882
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書從市場行銷者的視角出發，以如何捕捉和處理網際網路這一本質性觀點為中心對網路行銷作了詳細的解說，內容包括：基礎篇——事前檢查、結構篇——建立網站的要點、吸引顧客篇——吸引顧客的竅門、分析篇——運用狀況的評價等。
圖書目錄
第1章 基礎篇——事前檢查
網際網路帶來購買過程的革命
從“心理份額（Mind Share）”到“搜尋結果份額（Search Result Share）”
寬頻所帶來的影響
開始網路行銷前的心理準備
“情境規劃”的構思
有關體制建設的考慮
開設網站應結合“吸引顧客”的手段
網站是“活”的公司媒體
獲取、實行、維持三階段
網際網路的基礎——“文本”
建立成功網站的要訣
設定測試標準
關注隱身客戶（Stealth Consumer）
有關“長尾（Longtail）”現象的探討
手機的有效使用
第2章 結構篇——建立網站的要點
建立網站的基本流程
戰略圖（Sheet）的檢查要點
網站任務設定的要點
策劃創意圖的製作要點
內容策劃方法
網站策劃書的製作要點
規劃信息的立案要點
信息規劃方法
內容分類
標籤（Label）製作
網站地圖的製作
網頁構成檢查
網頁製作的“3秒鐘原則”
吸引來訪者的技巧
有關網站導航（Site Navigation）的思考①
有關網站導航（Site Navigation）的思考②
用戶情境規劃圖的製作方法
整體設計的要點
撰寫的要點
有關編碼的基礎知識
編碼時的注意事項
網頁測試要點
選擇製作公司的要點
打造網站品牌的要點
可用性（Usability）和用戶友好性（Accessibility）
網站公開的必要系統
域名的選擇
記得更新域名契約
網站更新的要點
電子商務（網際網路銷售）實施注意事項
第3章 吸引顧客篇——吸引顧客的竅門
通過網站吸引顧客的方法
建立連結的方法
SEM法
首先進行分類登錄申請
自然檢索（有機檢索）對策的基本內容
SEO內對部策
SEO的外部對策
排位廣告的套用要點
關鍵字的選定要點
關鍵字選定的支持途徑
用於吸引顧客的網路廣告的種類
有效使用網路廣告的要點
通欄廣告的製作要點
文本廣告的製作要點
郵件廣告的製作要點
連結網頁的製作要點
網路專用的新廣告技術
消費者製作媒體（CGM）的活用
分銷聯盟計畫（Affiliate Program）的有效利用
贈品促銷的運用
努力提高購買單價
第4章 經營篇——開動腦筋，持續經營
確定網站的經營方針
網站指南（Gguideline）製作要點
CMS的運作
提高顧客的再訪率
提高再訪率的切入點
建立顧客資料庫的要點
登錄表格的基本要點
郵件跟蹤的技巧
努力提高“黏著度”
FAQ的設定要點
問詢對應要點
URL變更時的注意點
第5章 分析篇——運用狀況的評價
評價的基本是PDCA循環
效果測定（Cheek）的方法
訪問分析的主要方法
伺服器日誌數據的使用方法
從訪問分析得到的信息
網頁滿意度的評價方法
網站深度評價的方法
網路點擊率的活用方法
廣告效果的管理指標
顧客資料庫的分析方法
制定KPI（關鍵業績指標）
第6章 危機管理篇——安全性能檢測要點
互連網上的規則（法律的遵守）
個人信息的管理要點
SSL是什麼
政策、規範的公布
贈品表示法的確認
服務暫停時的應對措施
第7章 套用篇——信息收集工具的有效利用
網路調查的市場行銷手段
定量調查的套用
定性調查的套用
通過個人部落格或公告欄收集評價意見
用於商品開發的信息收集
附錄 經營者必備的網路基礎知識
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