網路團購協定

2011年6月22日武漢市工商局礄口分局以江團網路科技有限公司旗下的武漢團購網為試點,以團購契約為切入點,對團購網站進行規範。規範內容包括:網站主體資格、備案電子契約格式條款、廣告發布行為、消費維權直通網站等幾個方面。

基本介紹

  • 中文名:網路團購協定
  • 成立時間:2011年6月22日
  • 規範內容包括:網站主體資格
  • 注意事項: 合作方式
網路團購協定,注意事項,意義,團購投訴統計,團購協定影響,

網路團購協定

武漢團購網whtgw.cn首推網路團購協定武漢團購網whtgw.cn首推網路團購協定
要求網站經營者須是有經營資質的經營主體,在網站上要主動公開經營信息、營業執照電子連結滲夜棄洪標誌。在取得廣告登記許可證後網站才可發布廣告,其廣告內容應具有真實性、合法性,且要杜絕虛假廣告。

注意事項

網路團購,已經成為一種新消費方式,但是網路團購卻存在很大的風險。網路團購協定已成為一項重要內容,所以在簽訂網路團購協定書時,一定要注意相關事項。
一、 合作方式
1、在協定中應對合作方式進行明確的約定,賣方通過買方的網站推廣賣方產品和品牌,以提升賣方的品牌度及銷量。買方負責在網站上提供推廣服務,並按照銷售價格和結算價格的差額收益收取服務費。
2、在協定中約定,買方通過網路向消費者銷售優惠券,消費者憑優惠券到賣方處消費,買方不得向消費者收取其他任何費用。
3、在協定中約定,買方銷售優惠券後,按照本協定約定的結算價格支付價款。
二、 賣方的權利義務
1、合作有效期內,賣方提供給買方的折扣是最優惠的,否則買方有權利終止本協定,同時賣方應承擔違約責任。
2、賣方需對消費者的二維驗證碼進行驗證消費,如賣方因自身原因未對消費者二維驗證碼驗證造成的損失,賣方自行承擔。
3、賣方應對所提供的商品負責,因為產品質量及售後服務和客戶產生的糾紛,均由賣方負責,與買方無關。
三、 買方的權利和義務
1、買方按照賣方提供的信息,在買方網站上進行推廣宣傳。
2、買方接到客戶訂單和款項後,應負責通過簡訊的方式傳送二維碼給客戶。因為買方的過失沒有傳送二維碼給客戶或傳送不成功的,因此造成的損失由買方自行承擔。
四、 商品信息及價格
1、商品信息:
在協定中對商品的基本信息進行準確、詳細的約定,如商品的名稱、商品的型號、商品的規格、商品的功能等。賣方應向買方提供商品有關的詳細的圖片及文字資料,提供的信息必須真實。
2、價格:
在協定中明確約定,團購商品的原價、團購商品的團購價,商品的結算價,。
五、 付款方式
1、在協定中明確約定,買方在團購結束後向賣方支付實際消費金額。
2、付款方式:通過銀行轉賬方式結算價款,買方以賣方提供的銀行帳號進行付款,付款金額以銀行回單為準。
六、 團購期限
1、在協定中,提付龍應對期限進行明確的約定,具斷重整體的起止日期。在團購有限期內,消費者憑優惠券到賣方處消費,超過期限的,不享受優惠應以正常價格交易。
2、在協定中約定,買方在有效期內,必須支付清價款。
七、 團購商品質量
1、賣方應對商品質量承擔保證責任,並對產品質量問題造成的損害負全部微元責任。
2、賣方提供的商品必須符合國家或該企業質量技術參數標準,必須保證商品的安全性。
八、 其他事項
因此在訂立協定時,建議根據實際對違約責習記循嚷任、爭議解決的方式等約定清楚,以降低履行風險,並儘可能保障雙方的合法、合理利益。

意義

團購風險大致可分為三類:一是網路團購詐欺;二是商品質量縮水;三是售後保障缺失,消費者維權難。
“究其根源,是在網站發布團購信息的商品經營者缺乏長遠眼光、缺乏信用意識,普遍存在撈一筆算一筆的想法;開辦團購網站的經營者也沒有很好地履行法定義務。
為此,武漢首次推出網路團購協定:團購協定款規定團購網在其網頁上展示的商品必須與團購中提供商品信息真實一致;
明確買方收貨時如發現貨物數量、品種、型號、規格、花色等不符契約定,可不予簽收;
對驗收過程定悼再中無法當場發現的問題,在妥善保管貨物的同時,自收到貨物後10日內可向團購網提出異議;
團購網對消費者在團購活動中購買商品所遭受的損失承擔連帶賠償責任。
網路團購協定將強化信用監管力度,以網上巡查為手段,將有關網路團購的市場準入資格、生產經營狀況、產品服務質量及工商監管執法等信息納入網路監管系統,推出誠信資質認定、綜合實力評級,穩步實施分類監管,及時拜刪阿向社會公示。
對存在提供虛假信息、銷售假冒偽劣商品等行為的,在網站上除名,以此提升團購網站的整體誠信度

團購投訴統計

2011年6月13日至19日,一周時間總計收到團購投訴230起,比上周增長30%。其中,已解決的有43起,解決中的投訴133起,未解決的60起。由此可見,網路團購協定的出台,對團購網站對消費者投訴的處理進程進行監督。為維護消費者的權益有著積極巨大的作用。

團購協定影響

1、隨著工商部門的扶持與監管,網站進行改版和最佳化,創新的措施和方法,規範團購和網購的行為
2、公司主體可在武漢網路商品交易監管網查詢
3、用戶提醒,閱讀團購協定和團購須知
4、團購和購物的流程先團購 後購物
5、商家團購協定的展示線下團購的流程
6、簽署團購協定,協定的內容講解 簽字確認後完成網路報名,活動前通知,活動當天參加現場團購
7、線上購物的流程 選擇商品確認訂單簽署協定支付
8、12315網上維權網站監控 市局12315投訴處理

意義

團購風險大致可分為三類:一是網路團購詐欺;二是商品質量縮水;三是售後保障缺失,消費者維權難。
“究其根源,是在網站發布團購信息的商品經營者缺乏長遠眼光、缺乏信用意識,普遍存在撈一筆算一筆的想法;開辦團購網站的經營者也沒有很好地履行法定義務。
為此,武漢首次推出網路團購協定:團購協定款規定團購網在其網頁上展示的商品必須與團購中提供商品信息真實一致;
明確買方收貨時如發現貨物數量、品種、型號、規格、花色等不符契約定,可不予簽收;
對驗收過程中無法當場發現的問題,在妥善保管貨物的同時,自收到貨物後10日內可向團購網提出異議;
團購網對消費者在團購活動中購買商品所遭受的損失承擔連帶賠償責任。
網路團購協定將強化信用監管力度,以網上巡查為手段,將有關網路團購的市場準入資格、生產經營狀況、產品服務質量及工商監管執法等信息納入網路監管系統,推出誠信資質認定、綜合實力評級,穩步實施分類監管,及時向社會公示。
對存在提供虛假信息、銷售假冒偽劣商品等行為的,在網站上除名,以此提升團購網站的整體誠信度

團購投訴統計

2011年6月13日至19日,一周時間總計收到團購投訴230起,比上周增長30%。其中,已解決的有43起,解決中的投訴133起,未解決的60起。由此可見,網路團購協定的出台,對團購網站對消費者投訴的處理進程進行監督。為維護消費者的權益有著積極巨大的作用。

團購協定影響

1、隨著工商部門的扶持與監管,網站進行改版和最佳化,創新的措施和方法,規範團購和網購的行為
2、公司主體可在武漢網路商品交易監管網查詢
3、用戶提醒,閱讀團購協定和團購須知
4、團購和購物的流程先團購 後購物
5、商家團購協定的展示線下團購的流程
6、簽署團購協定,協定的內容講解 簽字確認後完成網路報名,活動前通知,活動當天參加現場團購
7、線上購物的流程 選擇商品確認訂單簽署協定支付
8、12315網上維權網站監控 市局12315投訴處理

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