綜合溝通

綜合溝通指組織內部交流、聯繫的形式多種多樣,互相交織成網狀的意見溝通,故又稱網狀溝通。

這種非單一的、打破行政隸屬關係的綜合溝通,其方法主要有:(一)建議制度。保障工作人員有提出意見的機會與權利,以及保障實現其機會與權利的設施與渠道,使其對機關的工作及問題經常和及時地提供意見和建議,並對其意見和建議能及時和適當地作出處理。(二)態度調查。經常或定期地對工作人員的團體意識、責任心以及對組織的歸屬感和認知程度進行調查,以此作為制定計畫、布置工作以及改進機關工作的依據。(三)團體活動。為加強團體意識,使組織成員之間融洽和諧,相互了解,交流思想,形成一種自覺的集體精神,適當組織一些團體活動,如聚餐、聯誼會、郊遊、運動會、舞會等都是經常採用的辦法和形式。

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