《經營憲章》是2004年北嶽文藝出版社出版的圖書，作者是李相鉉 / 劉必和。
基本介紹
- 作者：李相鉉 / 劉必和
- 譯者：於萌
- 出版時間：2004年5月1日
- 出版社：北嶽文藝出版社
- 頁數：232 頁
- ISBN：9787537826280
- 定價：28 元
- 裝幀：平裝(無盤)
內容介紹,作品目錄,
內容介紹
李相鉉/
三星大中華區總裁，三星中國總裁，三星電子的副社長，1949年出生於慶尚南道的山清，從延世大學的經營學專業畢業之後在韓國銀行工作了五年，從1976年開始進入三星集團工作。他曾經在第一毛織公司親身參加過企劃、銷售管理以及出口等相關業務，在三星集團會長秘書室工作的13年間也曾擔任過人事，經營管理部門的一系列重要職務，1992年調入三星電子之後便主要負責韓國國內營業部門的工作。 *
劉必和，三星集團首席企劃 /劉必和教授曾經就讀於漢城大學（經營學學士）、美國西北大學（No；thwesternUn versty）（經營學碩土）、哈佛大學（經營學博土），並曾任教於德國比拉費爾德大學（Blelefeld University），同時還在德國經濟研究院（USW）從事相關研究工作。 1987年起，他開始任教於成均館大學的經營學專業，在此期間，他曾經以客座教授的身份赴日本慶應義塾大學（Keio Unlversity）的商業學校任職一年，目前為韓國經營學會的編輯委員長。 他曾經在國內外發表過大量優秀的論文著作，包括即將在德國出版的《Vonsuddhaernen—die Weshelt derUnternehmensfhrung》在內，他相繼在德國 日本和韓國發表出版過16部著作，是一位極具權威性的經營學學者。目前，身兼三星電子行銷顧問和首席企劃等多家公司社外理事職務的劉必和先生，仍舊在為社會不可或缺的經營研究工作做著不懈的努力。
作品目錄
第一章 從最貼近顧客滿足的地主入手
1 三個企業的故事――提高企業利潤率的企業文化
2 服務價值鏈的韓國式套用
3 象徵決定的組織管理
4 顧客總會給予你對等的回報
5 “約定之牆”和“公司內部的約定期票”――交流的重要性反覆強調也不為過
6 值得推崇的經營者風範
第二章 數碼時代中值得推崇的企業文化
1 適應數碼時代特點的最佳路徑
2 企業所必需的非官僚“經營者”
……
第三章 新千年的經營與行銷
……
第四章 獨樹一幟的企業,與眾不同的經營者
……
圖片與圖表檢索
