組織績效提升與管理-基於戰略思考與管理流程
作者：許玉林、王劍
定價：38元
印次：1-1
ISBN：9787302316893
出版日期：2013.05.01
印刷日期：2013.04.28
定價：38元
印次：1-1
ISBN：9787302316893
出版日期：2013.05.01
印刷日期：2013.04.28
效管理是一種方法，一種通過把握目的、明確目標、有效執行來實現戰略落地的方法，要基於目標去計畫，要基於流程去執行。本書提出的績效管理框架包含三個部分： 基於“績效就是結果”，考核員工的業績水平；基於“績效就是行為”，考核員工的行為與態度；基於“績效就是素質”，考核員工的素質與能力。本書所推崇的績效管理框架很好地融合了兩個重要的管理前提，即目標管理和計畫管理。
目錄
第一章績效管理的全新視角1
第一節績效管理的五點認識2
一、何為績效考核和績效管理2
二、為什麼推行績效管理總是出問題2
三、績效考核是否需要技術3
四、推行績效管理的兩項重要管理前提3
五、績效考核的重要思想3
第二節績效管理的系統平台4
一、戰略牽引4
二、系統運行5
三、組織支持12
目錄組織績效提升與管理——基於戰略思考與管理流程
第二章績效計畫設計14
第一節確定績效評價目標15
一、績效診斷與資源評估15
二、目標定位與開發18
第二節建立工作期望21
一、工作期望的來源21
二、工作期望的內容22
第三節構建評價體系23
一、提取評價指標24
二、衡量指標標準27
三、明晰評價責任30
四、選定評價方法30
第三章績效過程督導42
第一節績效管理導入43
一、績效管理導入培訓的原因43
二、績效管理培訓計畫43
三、提高績效管理培訓的效果46
四、績效管理培訓計畫的實例分析48
第二節績效信息的收集和分析52
一、信息收集與分析的目的52
二、收集信息的內容52
三、收集信息的渠道和方法53
第三節績效過程的溝通與反饋53
一、持續績效溝通的目的53
二、持續績效溝通的內容54
三、持續績效溝通的方式54
四、績效指標體系的調整與維護5
5第四章績效評價實施56
第一節推行績效考核57
一、基於戰略的KPI指標考核57
二、基於行為態度的指標考核71
三、基於素質能力的指標考核75
四、過失單制度84五、部門考核85
六、考核結果輸出86
第二節績效考核結果的申訴與修正89
一、考核結果出現偏差的原因89
二、考核結果申訴機制91
三、考核結果的修正94
四、考核結果的強制分配法100
第五章績效反饋與面談103
第一節績效面談的目的104
一、績效反饋的重要性104
二、績效面談的目的105
第二節績效面談前的準備106
一、管理者的準備106
二、員工的準備106
三、資料準備107
四、面談時間和地點選擇107
第三節績效面談的實施109
一、績效面談的流程與內容109
二、如何實施績效面談——技巧、原則與策略111
三、績效面談工具113
四、存在的問題與解決方案115
第四節面談結果與評估117
一、績效面談結果117
二、績效面談效果評估118
第六章績效改善121
第一節績效考核結果分析及套用122
一、實現理念轉變122
二、績效結果套用122
三、績效考核結果套用於績效改進125
第二節績效改進計畫128
一、制定績效改進計畫128
二、實施績效改進計畫:選取績效改進工具131
三、評估績效改進結果137
第三節績效改進指導137
一、分析績效改進指導需求138
二、制定指導計畫138
三、執行指導計畫139
四、評估績效指導成效139
第七章績效管理系統的有效運行141
第一節系統運行的有力支撐
一、績效管理制度化建設191
二、高績效企業文化營造192
第二節建立有效的績效管理系統193
一、戰略牽引193
二、系統運行194
三、組織支持194
第三節系統運行的注意事項194
參考文獻200
第一章薪酬管理的系統平台1
本章導讀1
第一節戰略牽引：薪酬管理的戰略視角2
一、薪酬管理的八大思考2
二、薪酬管理的全新內涵6
三、薪酬管理的重要作用8
第二節系統運行：薪酬管理的基本流程10
第三節平台支持：薪酬管理的組織基礎14
一、薪酬診斷14
二、薪酬調查22第二章薪酬策略制定30
本章導讀30第
一節基於戰略的薪酬策略制定方法31
一、環境分析31
二、薪酬策略體系分析32
三、基於戰略制定薪酬策略37
第二節薪酬策略制定的其他理論42
一、組織戰略——薪酬戰略模型42
二、經營戰略——薪酬策略模型44
三、戰略薪酬整合模型45
第三章薪酬的額定48
本章導讀48
第一節崗位分類49
一、崗位分類的概念和目的49
二、常用崗位分類50
第二節工作評價56
一、工作評價概述56
二、職位排列法58
三、職位分類法63
四、因素比較法66
五、因素計點法70
第三節工資測算80
一、年薪制崗位工資測算80
二、等級制崗位工資測算84
三、銷售崗位工資測算93
四、研發崗位工資測算94
五、生產崗位工資測算95
第四章薪酬結構設計97
本章導讀97
一、基本年薪99
二、績效年薪100
三、獎勵年薪101
四、普惠的福利與保險102
五、中高層特殊福利計畫102
第二節等級制人員的薪酬結構設計103
一、基本工資103
二、績效工資104
三、獎勵工資105
四、普惠的福利與保險106
五、單項獎勵計畫106
六、董事長特別獎106
第三節銷售人員的薪酬結構設計10
6一、個人計酬模式107
二、團隊計酬模式111
第四節研發人員的薪酬結構設計115
一、基本工資115
二、項目分享116
三、普惠的福利與保險118
四、董事長特別獎118
第五節生產計件人員的薪酬結構設計118
一、基本工資119
二、績效工資119
三、普惠的福利與保險119
四、單項獎勵計畫119
五、董事長特別獎119
第六節薪酬制度文本化120
一、薪酬制度文本化120
二、薪酬制度文本舉例124
第五章員工福利管理138
本章導讀138
第一節福利給付總綱139
一、員工福利的概念、功能和原則139
二、員工福利制度設計——彈性福利計畫141
第二節法定福利項目146
一、養老保險146
二、醫療保險150
三、失業保險152
四、工傷保險154
五、生育保險155
六、住房公積金156
七、法定休假157
第三節企業福利項目158
一、企業年金計畫159
二、利潤分享計畫163
三、股權激勵計畫168
四、其他福利項目174
第六章薪酬執行管理181
本章導讀181
第一節薪酬預算182
一、薪酬預算概述182
二、薪酬預算的環境分析183
三、薪酬預算的方法186
第二節薪酬成本控制193
一、薪酬成本控制概述193
二、薪酬成本控制的方法194
第三節薪酬溝通198
一、薪酬溝通概述198
二、薪酬溝通的操作流程199
參考文獻205
後記149
