紅岩騎手是重慶市沙坪壩區組織成立的志願服務隊，成員以外賣騎手為主，也包括快遞員、網約車司機等新就業群體。騎手們在送餐途中開展“順手公益”“沿途服務”，如為行動不便民眾送菜取藥，並通過“隨手拍、隨手報”反饋社區問題隱患。作為“騎手友好街區”建設的一部分，表現優異的騎手經街道認定可佩戴“紅岩騎手”徽章，享受進入小區免登記、使用專屬驛站等便利。
基本介紹
- 中文名：紅岩騎手
- 別名：紅岩輕騎兵
發展歷程,日常活動與社區參與,主要活動與項目,組織模式與服務特點,獲獎記錄,社會影響,軼事趣聞,後世紀念,
發展歷程
2024年5月，重慶市沙坪壩區創建全國首個“騎手友好街區”，旨在解決騎手“進門難、找路難、停車難、充電難”等問題。2024年11月，沙坪壩區積極探索並成立了“紅岩騎手”志願服務隊，初期招募了500餘名具備奉獻精神的外賣騎手、快遞員加入，這些騎手被各街道聘為“兼職格線員”。
該群體規模持續擴大，至2025年，已有超過1300名外賣員、快遞員、網約車司機自發加入，全市共吸納3.3萬新就業群體兼任格線員。他們利用走街串巷的優勢，開展“隨手拍、隨手報”、為空巢老人“跑腿代辦”、參與社區環境整治勸導等“順手公益”活動，服務次數達近千次乃至萬餘次。
2025年2月，土灣街道為第二批“紅岩騎手”舉行了莊重的聘用證書頒發儀式。“紅岩騎手”志願服務隊已組建164支，其模式獲評全國新就業群體黨建典型案例，並在重慶市得到推廣。
日常活動與社區參與
紅岩騎手是重慶市沙坪壩區組織的兼職格線員和志願服務隊，他們深度參與社區治理與公益服務。紅岩騎手利用走街串巷、熟悉社區的優勢，扮演“移動探頭”和“流動服務者”的角色。
騎手們在送餐途中，主動通過“隨手拍、隨手報”的方式，及時向社區反饋環境衛生問題、安全隱患、治安線索等各類問題隱患點。
在送餐過程中，紅岩騎手主動為行動不便的民眾、空巢老人、獨居老人提供送菜、取藥、換燈泡、跑腿代辦等“順手公益”和“沿途服務”。例如，騎手張澤會特別留意獨居的姜婆婆，通過按喇叭“暗號”打招呼並提供幫助。截至2024年11月，此類服務已開展近千次。
紅岩騎手積極參與社區組織的各類治理行動。例如，在“四清五治”活動中，他們憑藉對路況的熟悉，耐心勸導占道經營商戶和亂停車車主，協助維護社區秩序。
紅岩騎手志願服務隊還積極參與“愛心送考”等大型公益活動，義務接送考生、病患等急需幫助的人群。據2025年6月報導，此類義務接送已達1.5萬人次。
部分騎手在參與服務的同時，還拓展了自身技能。沙坪壩區衛健委組織急救培訓，幫助有意願的騎手成為“流動急救員”。黨員騎手周雲川等人還積極推動資源整合，如促成陳家橋醫院成為“友好醫院”，為騎手開闢綠色通道、提供免費體檢或愛心義診，並組建騎手友好群，發動大家共同反饋問題、發放衛生宣傳單。
社區通過定期組織物業、站點和騎手參加的懇談會，共同商議基層治理事宜，為騎手提供表達渠道。對於表現突出的騎手，社區會給予認可與激勵，例如發放慰問金。
主要活動與項目
紅岩騎手擔任兼職格線員，在送餐過程中通過“隨手拍、隨手報”機制及時反饋路面坑窪、井箅子損壞、消防通道堵塞、占道經營、亂停車等各類環境衛生與安全隱患問題。
紅岩騎手開展順手公益，主動為行動不便的民眾送菜、取藥、換燈泡，提供跑腿、幫忙等沿途服務；專項為空巢老人、獨居老人提供跑腿代辦服務；並參與愛心送考等公益活動，義務接送考生和病患。
部分紅岩騎手推動陳家橋醫院成為友好醫院，為騎手群體開闢就醫綠色通道、提供免費體檢，並參與發放衛生防控宣傳單等社區宣傳活動。
紅岩騎手參與社區組織的四清五治行動，對占道經營、亂停車現象進行勸導，並參加社區懇談會共同商議基層治理事宜。
組織模式與服務特點
“紅岩騎手”的選拔與認證由社區和平台站點根據騎手的日常表現、業務能力、綜合素質等多方考量，最終由各街道發放“紅岩騎手”徽章或標識進行認證。佩戴“紅岩騎手”標識的騎手可享受進入小區的“綠色通道”，免去手動填寫登記信息的步驟，並可騎行電動車進入小區地下車庫通道；小區門口規劃了專門的“小哥泊位”和充電樁。通過布設“騎手友好地圖”、完善引路標識標牌等方式，解決騎手找路難的問題。
依託24小時開放的“紅岩暖‘新’驛站”，為騎手、快遞員等新就業群體提供休息、熱餐加熱、應急藥品、便捷充電、飲水補給等服務，日均接待超20人次，成為其“能量補給站”。社區食堂為騎手提供錯峰就餐、優惠供餐服務；區衛健委還組織開展急救培訓，幫助有意願的騎手成為“流動急救員”。
獲獎記錄
社會影響
“紅岩騎手”模式創新了超大城市現代化治理路徑。該模式通過引導外賣騎手、快遞員等新就業群體擔任“兼職格線員”，將“治理對象”轉化為“治理力量”。此舉實現了社會治理的“雙向奔赴”。
“紅岩騎手”志願服務隊在日常配送中開展“隨手拍、隨手報”、“愛心送考”、為空巢老人提供“跑腿代辦”等“順手公益”活動。截至2025年底，沙坪壩區已有超過1600名騎手加入，累計開展志願服務萬餘次。
這一系列舉措顯著提升了騎手群體的歸屬感、成就感和城市融入感。該模式成為重慶構建新就業群體全民友好型社會的一個縮影。
軼事趣聞
騎手張澤加入“紅岩騎手”志願服務隊並被聘為“兼職格線員”後，特別關心獨居的姜婆婆，忙時用按喇叭作為“暗號”打招呼，空閒時則停下來詢問是否需要幫助。黨員騎手周雲川作為“紅岩騎手”一員，隨身攜帶小相機，看到路面坑窪、環境衛生等問題便“隨手拍”上傳至社區聯絡群；他還推動陳家橋醫院成為“友好醫院”，為騎手開闢綠色通道並提供免費體檢。佩戴著“紅岩騎手”或“紅岩輕騎兵”標識徽章的騎手在進入如金沙時代等“騎手友好小區”時，可與保全熟絡打招呼，免去手動登記步驟，直接騎行電動車進入小區甚至底層車庫通道，獲得了配送的“綠色通道”。在傳統節日如元宵節，“紅岩騎手”們會參與社區活動，例如在土灣街道的“暖新新征程 共築幸福家”活動中，騎手們與社區志願者一起煮湯圓，分享生活趣事和工作經驗，並將煮好的湯圓分享給過路居民，傳遞節日溫暖。
後世紀念
截至2026年初，“紅岩騎手”志願服務隊作為常設組織持續活躍，服務隊數量已達164支。作為黨員的“紅岩騎手”成員推動陳家橋醫院成為“友好醫院”，為騎手開闢綠色通道，相關服務活動持續開展。
