系統運行管理

系統運行管理是指系統在運行中對其進行維護與管理。系統評價是對系統的技術能力、工作性能和效率等方面進行評價。

系統實施是指在系統概要設計和詳細設計以後的系統實現與交付過程。它分兩個階段。第一階段是系統技術實現過程和對這個過程的管理,包括建立編程標準、程式設計、測試、建構和發行,這都是交付前的工作。實施階段交付物包括軟體、數據和文檔資料,最終發行的軟體是交付物的核心,用戶手冊等其他交付物也必不可少。第二階段是用戶轉化階段,即系統發行後交付用戶使用的過程,包括用戶培訓、業務流程重組實施、系統轉換、運行和維護。這主要是系統實施的用戶化過程。這一階段的交付物主要是用戶實施方案,包括培訓方案、重組實施方案、轉換方案、運行和維護方案,維護記錄與修改報告等。第一階段在開發團隊完成,它著重於技術實現,完成的系統完全覆蓋需求規格,達到系統目標和指標,即從技術角度實現系統,滿足用戶需要;第二階段著重於管理,在用戶端完成。雖然側重點不同,目標都是為系統成功實施,給用戶一個好系統,讓用戶用好這個系統。

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