管理秘訣

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關於作者

約翰・考特斯最適合寫如何走管理的捷徑。因

為他已經這樣做了好多年。

1959年，他成為註冊會計師（該頭銜並沒有授

予他任何管理才能）。之後，他被立即任命為皇家

空軍的軍官，在一個遙遠的島嶼上呆了將近三年，

作一個指揮兵團的會計。通過兩位聰明的中士和

一個不聽話下士的努力，他倖存下來（見授權一

節）。

從1962年到1967年，他在英國福特公司的金

融部門任職，在那兒他打下了管理技能的基礎，主

要是通過觀察別人的錯誤。從那以後，他被邀請

（也接受了）到下列公司擔任董事：

里德管理有限公司（管理部門）

意見調查有限公司（員工交流）

經理會見有限公司（獵頭）

迪克奧PLC （製造）

在所有這些公司任職的一個共同點是：當他加

入董事會時，他對每項業務幾乎都一竅不通。他向

我們保證從那以後，他已經學到了一些知識。

他現在仍然是考特斯和麥克曼納斯公司的董

事長，對這家公司，他確實懂點業務。

作品目錄

CONTENTS
Introduction
Management Functions
Making Decisions
Meeting
Communicating
Instructing
Managing Time
Accounting
Analysing Variances
Financing
Recruiting
Delegation
Manufacturing
Pricing
Advertising
Exporting
Procurement
Having to Manage
People in Management
Accountants
Executives
Directors
Marketing People
Analysts
Salesmen
P.A
Chairmen
Facets of Management
Statistics
Profits
Cash Flow
Insurance
Budget-
Retum on Investment (Rol)
Tax Mitigation
Mergers
Zero-Based Budgeting
Loss
Value Analysis
Management Succession
Eamings per Share
Management Buyout
Acquisitions
Management Audit
Development
Employees
Hobbies
Insolvency
Management Styles
Management By Objectives
Genius
Innovation
Assertion
Role - playing
Motivation
Management by Exception
Appraisal
Management Good and Bad
Sever. Deadly Sins
The Outside World
Actuaries
Bankers
Unions
Headhunters
Joumalists
Business Graduates
Management Literature
The Guru
Laurence Peter
J.K.Galbraith
Shepherd Mead
ivar Kreuger
Jargon
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