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《管理中的心理學》:管理就是管人,管人就是管理人心,如何讓人心悅誠服地被管理,管理中的心理學有你的答案!
作者簡介
趙海男,中南恆通安全防範技術研究院院長,北京七彩大川管理諮詢有限公司董事長,北京三眼國際創意文化傳播機構簽約專家,中央電視台財經頻道《青年創業中國強》欄目創業導師,北大、清華等高校EMBA班客座教授。
心理學、行為學研究專家,著名潛能激發訓練師,從事經濟學研究、成功學研究、青少年勵志教育15年,曾任國內多家著名集團企業總經理、管理顧問等職,在全國各地培訓學員50多萬人,曾被中央電視台、市場經營報等媒體多次專訪。
著有《誰坐了你的位置》、《碾平世界的十種動力》等著作。
目錄
第1章 管理就是一場心理戰——管理之道在於經營人心
管理的過程是一個經營人心的過程
管理離不開心理學
管理的對象是人,而不是機器
第2章 參透員工的心理密碼——了解並滿足員工需求
了解別人前先了解自己
了解員工的真實需求
員工希望從工作中得到什麼
對員工進行心理分類
針對不同員工心理進行疏導與控制
以耳聽心還不夠,要以心聽心
第3章 領導魅力比權力更重要——領導魅力心理學
領導魅力是頭等重要的
任何時候都要展現自己的魅力
領導者要善於繪製藍圖
微笑的力量不容小視
恰到好處的肢體語言讓領導者魅力無窮
領導者就是要承擔責任的
出色的領導者會讓下屬甘心追隨
待人和藹,平易近人
處理事務要公私分明
以身作則,嚴格要求自己
第4章 決策之道在於運籌帷幄,多謀善斷——決策心理學
不容忽視的蝴蝶效應
打破規則才能有所進步
小選擇等於沒選擇
走別人的路,發現不了自己的財富
希望永遠不能放棄
不要以為自己比別人都聰明
不要把生命浪費在一些小事上
第5章 管理離不開溝通——溝通心理學
沒有溝通,管理將會怎樣
溝通的目的在於疏導
“己所不欲,勿施於人”
溝通要有技巧,不能“直來直去”
第6章 廣納賢才,知人善任——選人用人心理學
到底該選拔什麼樣的人才
管理的主要工作就是選擇恰當的人
讓人才自動找上門來
敢於起用強於自己的人
管理者要成為一名好教練
第7章 團隊就是最佳的組合——團隊建設心理學
抱團打天下的秘密