《空乘職業規劃指南》是2007年中國民航出版社出版的圖書，作者是柳楊。
基本介紹
- 書名：空乘職業規劃指南
- 作者：柳楊
- 定價：28.00元
- 出版社：中國民航出版社
- 出版時間：2007年11月
- 開本：16開
基本信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
基本信息
書名 空乘職業規劃指南
作者：柳楊
出版社 中國民航出版社
開本 16開
版本 2007年11月
書號 ISBN 978-7-80110-823-4
定價 28.00元
作者簡介
柳楊，中國國際航空公司西南分公司客艙服務部乘務檢查員。
1994年進入原中國西南航空公司成都乘務部工作；1998年被評為公司年度“十佳乘務員”；2000年3月，代表全國青年文明號乘務組“藍色旅途”參加民航西南地區管理局主辦的先進班組報告會；2003年，通過乘務長競聘；2006年，通過競聘走上乘務檢查員崗位；2007年7月獲得中國航空集團公司“優秀共產黨員”稱號；8月，入選中國民航大學乘務學院航空公司專業教師資源庫。
柳楊在工作中不斷思考總結，對自己的職業有著深厚感情和深刻理解。一些有深度的文章陸續在行業報紙和專業網站上發表，引起較大反響和廣泛認可。
內容簡介
本書從職業思考、服務經驗與技巧、客艙安全、美麗心得四個方面，全面描述了職業的體會。這是從事空乘這項職業的工作者應該閱讀的一本書。在閱讀過程中，你們會發現自己的身影，會有無限的心得，會激發起作為同行的認同，甚至於想與作者討論一番，爭論一番。
目錄
第一篇 職業思考
第二篇 服務經驗與技巧
第三篇 客艙安全
第四篇 美麗心得
