《移動商務基礎》是2008年首都經濟貿易大學出版社出版的圖書，作者是楊林。本書對移動商務基礎知識和技術的概要介紹，重點分析了移動技術對企業經營與管理以及商務運營帶來的深刻影響，探討企業如何套用移動商務技術和策略應對商務環境的變化並適應其未來發展趨勢。
基本介紹
- 中文名：移動商務基礎
- 作 者：楊林
- 出版社 ：首都經濟貿易大學出版社
- 出版時間： 2008
版權資訊,內容簡介,目錄,
版權資訊
書 名: 移動商務基礎
ISBN: 9787563813063
開本： 32
定價: 24.00 元
內容簡介
隨著計算機技術和通訊技術的不斷融合，無線網路和移動技術為我們提供了更加方便和迅捷的移動商務環境。
目錄
第1章移動商務概述
1.1引言
1.2移動商務的含義
1.3移動商務的特性與套用
1.4移動商務帶來的革命
1.5移動商務發展概況
第2章移動商務技術基礎
2.1移動通信技術
2.2移動套用平台
2.3移動通信終端
2.4移動計算機網路技術
第3章移動商務市場與移動商務模式
3.1移動商務的價值
3.2移動商務價值鏈
3.3移動商務市場分析
3.4移動商務的市場環境
第4章移動商務的企業套用
4.1企業移動商務
4.2移動供應鏈管理
4.3移動環境下的物流管理
4.4知識傳導與移動員工套用系統
4.5企業移動商務戰略選擇
第5章移動商務行銷
5.1移動商務行銷的含義及特點
5.2移動商務行銷的策略與技術
5.3移動商務行銷的渠道與傳播
5.4無線行銷
第6章移動客戶關係管理
6.1移動給客戶帶來的變革
6.2移動商務中的客戶關係管理
6.3移動客戶關係管理的實施
6.4移動商務環境下的客戶信任
第7章移動商務的安全與隱私保護
7.1移動商務的安全問題
7.2移動商務的主要安全技術
7.3移動商務交易安全的法律保障
7.4移動商務的隱私與保護
7.5移動商務的法律問題
第8章移動商務的解決方案
8.1移動商務解決方案概述
8.2IBM移動商務解決方案
8.3SybaseiAnywhereSolutions移動商務解決方案
8.4HP移動商務解決方案
8.5摩托羅拉企業無線解決方案
8.6諾基亞移動解決方案
8.7移動商務解決方案的發展與展望
第9章移動商務的行業發展與未來展望
9.1移動商務與稅收業
9.2移動商務與金融業
9.3移動商務與娛樂業
9.4移動商務與旅遊業
9.5移動商務與醫療衛生服務
9.6移動電子政府
9.7移動商務發展中存在的問題
9.8移動商務的若干發展趨勢
參考文獻
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