秘書門

2006年4月7日晚,EMC大中華區總裁陸純初回辦公室,因沒帶鑰匙不能進門,也不能聯繫上他的私人秘書瑞貝卡,難抑怒火,於是給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。瑞貝卡做法卻大相逕庭,以同樣強硬的郵件作為回應,並最終為她在網路上贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。此事則被稱為“秘書門”。

基本介紹

  • 中文名:秘書門
  • 時間:2006年4月8日
  • 相關人員:陸初純、瑞貝卡
事件介紹,其他事件,

事件介紹

譴責信
2006年4月7日晚,EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西,到門口才發現自己沒帶鑰匙。此時他的私人秘書瑞貝卡已經下班。陸試圖聯繫後者未果。數小時後,陸純初還是難抑怒火,於是在凌晨1時13分通過內部電子郵件系統給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。
陸純初在這封用英文寫就的郵件中說,“我曾告訴過你,想東西、做事情不要想當然!結果今天晚上你就把我鎖在門外,我要取的東西都還在辦公室里。問題在於你自以為是地認為我隨身帶了鑰匙。從現在起,無論是午餐時段還是晚上下班後,你要跟你服務的每一名經理都確認無事後才能離開辦公室,明白了嗎?”(事實上,英文原信的口氣比上述譯文要激烈得多)。陸在傳送這封郵件的時候,同時傳給了公司幾位高管。
瑞貝卡的回應
面對大中華區總裁的責備,一個小秘書應該怎樣應對呢?一位曾在GE和甲骨文服務多年的資深人士告訴記者,正確的做法應該是,同樣用英文寫一封回信,解釋當天的原委並接受總裁的要求,語氣注意要溫婉有禮。同時給自己的頂頭上司和人力資源部的高管另外去信說明,坦承自己的錯誤並道歉。
但是瑞貝卡的做法大相逕庭,並最終為她在網路上贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。兩天后,她在郵件中回覆說,“首先,我做這件事是完全正確的,我鎖門是從安全形度上考慮的,如果一旦丟了東西,我無法承擔這個責任。其次,你有鑰匙,你自己忘了帶,還要說別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己,不要把自己的錯誤轉移到別人的身上。第三,你無權干涉和控制我的私人時間,我一天就8小時工作時間,請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。第四,從到EMC的第一天到現在為止,我工作盡職盡責,也加過很多次的班,我也沒有任何怨言,但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情,我無法做到。第五,雖然咱們是上下級的關係,也請你注重一下你說話的語氣,這是做人最基本的禮貌問題。第六,我要在這強調一下,我並沒有猜想或者假定什麼,因為我沒有這個時間也沒有這個必要。”我要給這個秘書回郵件!
本來,這封咄咄逼人的回信已經夠令人吃驚了,但是瑞貝卡選擇了更加過火的做法。她回信的對象選擇了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(廣州)、EMC(上海)”。這樣一來,EMC中國公司的所有人都收到了這封郵件。
事件惡化
近一周內,該郵件被數千外企白領接收和轉發,幾乎每個人都不止一次收到過郵件,很多人還在郵件上留下諸如“真牛”、“解氣”、“罵得好”之類的點評。其中流傳最廣的版本居然署名達1000多個,而這只是無數轉發郵件中的一個而已。記者在郵件上找到了兩位留有私人郵件的人士。黃小姐供職於IBM中國研究院。據她回憶,該郵件最早從公司同事的大學同學處轉來,後來的來路也多為業務關係、大學同學等。張先生就職於GE北京總部,“我收到郵件比較早,當時就轉給了成都和上海的大學同學,結果後來又從南京同學那裡收回來了”。
從郵件的轉發過程中,可以發現這樣一個順序:EMC->Microsoft->MIC->HP->SAMSUNG->Honeywell->Thomson->Motorola->Nokia->GE……這些大名鼎鼎的外企大多為IT或電子類相關企業。
以離職告終
一場炒得沸沸揚揚的EMC中國“秘書門”事件之後,事件的主角EMC大中華區總裁陸純初於前晚(8日)選擇離開EMC。
“陸純初已經55歲了,這次離職應該算是退休了。”接近陸純初的訊息人士透露,陸純初的離職原因並不是“秘書門”事件,那只是離職前的一個小插曲。
對於陸純初離職的訊息,EMC官方並沒有確認,表示還沒有收到正式的說法。EMC中國區市場部總監杜國強更是矢口否認此事。訊息人士則表示,陸純初是在8日傍晚才提出辭職的,EMC中國區內部也僅幾位高層知道此事,絕大部分員工並不知情。
記者經過多方聯繫,都無法找到陸純初本人。但記者卻從EMC中國區內部獲悉,從去年底開始,EMC中國區高層架構就已經開始調整。去年12月,EMC中國區副總裁兼商用系統部總經理雷林離職;今年1月,EMC中國華南區總經理易國祥也離開了服務5年的EMC。
由於事發突然,目前EMC大中華區總裁一職暫時還沒有接任人選,該訊息人士表示,根據EMC一貫的做法,EMC大中華區總裁的人選並不會從EMC中國區內部挑選,應該還是會在外面招聘。
“中國的存儲市場競爭太激烈了,雖然EMC是全球存儲市場的老大,早在四五年前也打出了做中國存儲市場NO.1的口號,但其中國市場份額始終徘徊在第二名和第三名間。”一位不願意透露姓名的業內人士表示,頻繁地更換中國區最高層,也是EMC總部對EMC中國區的業績並不滿意導致的。

其他事件

河南商水縣“秘書門”事件
2010年2月,網友“愛大樹”在網上發帖稱,自己在瀏覽商水縣人民政府網站時候驚 奇地發現,縣政府辦公室人員聯繫名單中有一半人竟然都是秘書。“縣政府辦公室,配備幾十名秘書,打算辦聯合國的吧。”“愛大樹”在貼中戲稱。引 該貼隨即引起關注,有網友打開商水縣人民政府網站進行了核實,發現在政府辦聯繫方式中,信息職務為秘書的人員多達28名,其中又按駕駛、信息、會計等進行了分工,駕駛類分工的秘書達到15人。
隨後,媒體紛紛對此事進行了採訪報導。商水縣政府辦主任張運峰面對媒體採訪採取了迴避的態度,從而招致更廣泛的質疑。
“秘書門”折射出的官場病
河南省商水縣政府辦公室設28名秘書,其中6人是司機。此事在網上曝光後,商水縣政府辦公室的聯繫方式迅速“變臉”,原來有60多人的聯繫方式名單只剩下了4名主要負責人。(《河南商報》2月25日)
英國著名學者帕金森通過長期調查研究,寫出一本名為《官場病》的書,該書對於機構人員膨脹的原因及後果作了非常精彩的闡述,一個不稱職的官員,可能有三條出路:一是申請退職,把位子讓給能幹的人;二是讓一位能幹的人來協助自己工作;三是聘用兩個水平比自己更低的人當助手。第一和第二條路都不能走,最後,兩個平庸的助手分擔了他的工作,減輕了他的負擔。由此得出結論:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現象。
“秘書門”正是這種行政權力擴張引發人浮於事、效率低下的“官場傳染病”的生動寫照。我國各級政府機構臃腫且責任模糊的一個重要原因,就是權力集中、權責不匹配,或有責無權,或有權無責,導致權力配置的失衡。因此,通過權責關係的深層分析來正確認識政府的責任,並以制度化的形式加以確定,作為考核政府績效的重要指標,保障政府巨觀責任和微觀責任的同步實現,顯得尤為必要且緊迫。

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