福州市郵政業管理若干規定

概述

福州市郵政業管理若干規定

（2015年7月11日福州市人民政府第13次常務會議通過）

第一條　為促進郵政業健康發展，加強郵政業管理，規範郵政業服務行為，保護企業和用戶的合法權益，根據《中華人民共和國郵政法》、《福建省郵政條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本規定。

第二條　本規定適用於本市行政區域內郵政業的規劃、建設、服務和監督管理活動。

第三條　福州市郵政管理部門是本市郵政業主管部門，負責本市行政區域內的郵政普遍服務和郵政市場的監督管理工作。

縣級以上人民政府規劃、國土、公安、住房保障和房產管理等部門應當在土地使用、設施建設、車輛通行等方面支持郵政業的發展。

市人民政府財政部門會同商務、發展改革等部門統籌安排專項資金用於支持快遞行業發展，具體資金使用辦法由相關主管部門會同郵政管理部門制定。

第四條　各級人民政府應當將郵政業發展納入國民經濟和社會發展規劃，並將郵政設施、物流園區（含快遞）的布局和建設與城市總體規劃、控制性詳規及專項規劃相銜接，保障郵政行業與當地經濟社會協調發展。

第五條　郵政業設施包含郵政設施、快遞設施。

郵政設施包含郵政營業場所、郵件處理場所、郵筒（箱）、郵政報刊亭、信報箱等。

快遞設施包含快遞物流園區、快件處理中心、快遞服務網點、智慧型快件箱等。

第六條　快遞服務網點應當按照國家有關標準規劃建設。城市新建住宅小區、商業區、開發區和舊城改造應當將快遞服務網點納入社區服務基礎設施，同步規劃、同步建設。

郵政設施應當按照國家、行業標準規劃建設。主次幹道報刊亭應按規劃要求布點設定，符合市容市貌標準，統一標識。

第七條　鼓勵社區服務組織、連鎖商業機構、機關學校管理部門在本社區、機關內建設快遞末端服務網點，經營服務事項可與快遞企業協商確定，市郵政管理部門應當予以服務與指導。

第八條　徵收郵政營業場所或者郵件處理場所，城鄉規劃許可的，房屋徵收部門應當根據郵政設施國家、行業標準要求，予以就地就近產權調換；因城鄉規劃調整確實無法實行產權調換的，給予貨幣補償。

第九條　建設城鎮居民樓應當設定接收郵件的信報箱，並按照國家規定的標準驗收。城市街道、廣場、公園等公共場所應當按照方便民眾的原則設定郵筒（箱）、郵政報刊亭等公用設施。

已繳存住宅專項維修資金的住宅小區，將傳統信報箱更新改造為智慧型信報箱的，可申請使用住宅專項維修資金。鼓勵新建小區配置智慧型快件箱。

安置智慧型快件箱的，應當向市郵政管理部門登記建檔。市郵政管理部門應當對智慧型快件箱的建設提供指導。

第十條　郵件、快件準確載明收件人姓名、聯繫方式的，郵政、快遞企業與物業協商後可以委託物業代為送達，但應徵得收件人同意。

因物業企業、管理單位阻礙郵政、快遞從業人員進入並不願代為送達等原因造成投遞不能到門到戶的，郵政、快遞企業應噹噹場通知收件人領取，仍未領取的，將郵件、快件留存指定服務場所，按國家法律法規規定處理。