知道行家

知道行家是百度知道為企業、機構、媒體、從業個人等量身打造的與用戶溝通互動的平台，企業或個人通過平台給予用戶專業詳盡的解答，從而建立良好的專業形象全面提升強有力的品牌形象。

知道行家分為企業行家和個人從業者行家，通過百度知道認證後，將獲得數據統計、客服模組、問答管理模組、多賬號關聯等系列服務工具。

基本介紹

• 中文名：知道行家
• 發展平台：百度知道
• 主要任務：解答問題，分享知識
• 福利：實物獎勵、品牌曝光
• 類型：企業行家和個人從業者行家

類型

機構行家

機構行家是百度知道為企業、機構量身定製的知識問答服務平台。針對用戶的特質，把企業用戶（媒體、政府、機構、企業、學校、網站等）區別於個人用戶，同時針對不同類型的機構行家給予不同的品牌曝光支持。

個人行家

個人行家是特定領域有卓越表現和高度專業能力的個人；是通過百度知道實名認證的行業專家；樂於分享知識，為廣大用戶答疑解惑。

認證標準

知道行家是具有專業背景、從業經驗和知識儲備的用戶。認證知道行家需要滿足以下要求：

• 申請ID不允許含有手機號、QQ號、微信號、品牌等含有推廣信息
  
• 歷史回答內容符合知道規範，容無廣告、灌水、刷採納等違規行為，賬號無封禁歷史。
  
• 對所申請的回答分類有一定的職業、教育或知識背景支撐。
  
• 擅長領域為科學教育、健康生活、法律法規、經濟金融、電腦網路、電子數碼分類優先。
  

違規與撤銷

1.行家認證時務必提交個人真實資料，若發現資料造假或作弊，將直接取消行家申請資格；

2.嚴禁行家在回答中出現任何廣告、推廣、黃反、灌水、小尾巴等違規行為，歷史封禁次數達2次將取消行家資格並不再接受申請；

3.嚴禁行家賬號轉賣、出讓等行為，一經發現拒絕受理該真實姓名下的用戶一切相關申請；

4.連續3個月行家影響力排名倒數20，將取消行家身份。

認證和推廣

【行家升級途徑】實名認證-行業認證-專業認證

認證等級	達到要求	等級標識
實名認證	申請入駐時提供真實身份證明，核驗無誤即可獲得實名認證。	點亮實名標識
行業認證	申請入駐時提供與認證分類相符的工作信息證明，如工作證明、獲獎證明等。	點亮行業標識
專業認證	認證領域下，滿足累計回答量≥100，採納數≥50，高質認證數≥10	點亮專業標識 開通外鏈模組

推廣要求

用戶達到專業認證即可獲得推廣模組許可權，具體要求如下：

1.以幫助用戶更好的解決問題、提升行家個人品牌為目的，獲得推廣許可權的用戶可以在外鏈模組添加官方網站、個人主頁、個人聯繫方式等。

2.廣告語控制在15個字元內，廣告語與推廣內容需直接相關，不可出現“請聯繫、請支持“等引導性推廣語言。 3.禁止淘寶、微商等商品售賣推廣內容和連結。

4.禁止一切黃反內容、釣魚網站的推廣。

5.每個用戶每月可修改一次推廣內容，經審核後方可上線。

權益相關規則

機構行家

機構行家是百度知道為企業、機構量身定製的知識問答服務平台。針對用戶的特質，把企業用戶（媒體、政府、機構、企業、學校、網站等）區別於個人用戶。同時針對不同類型的機構行家給予不同的品牌曝光支持。

加入方法

註冊百度ID→申請認證→等待審核→認證成功→開始答題

審核小貼士：

1、歷史回答內容質量高，無廣告、灌水、惡意複製、垃圾回答等行為；

2、提交申請後，將在7個工作日之內進行反饋，請注意查看申請動態。

合作模式

1、線上回答時效問題

解決時效性問題，獲得行家特型展現。

2、線上回答高流量疑難問題

解決高曝光、高流量問題，獲得行家特型以及專業回答特型展現。

3、權威內容引進

批量引進效率高，獲得行家特型以及專業回答特型展現

管理規則

機構行家每月有月度任務，完成不同指標的任務，獲得的權益不同，連續三個月不能完成普通機構任務的機構，將被取消行家認證。具體要求如下。

1、回答數量要求

機構類型	普通機構	專業機構	權威機構
月回答採納總數	>=300	>=1000	國家機關、事業單位
月高質量認證數	>=50	>=100

註：

1、月認證數是指回答高質量題目且被通過的題目數；

2、認證機構行家不滿1個自然月，如果符合相關評級要求則評上相應等級，如果不符合相關評級要求則不對其進行評級；

3、權威機構為國家機關、事業單位，評級不受回答採納數以及認證數限制。

2、高質量問答說明

高質量回答是知道回答的典範，針對知識型或方案型的提問提供專業解答。要求解答準確、詳盡專業，問答內容措辭規範，排版美觀，閱讀性強。

3、特權介紹

根據機構貢獻量，知道提供相應的特權。

機構權益	普通機構	專業機構	權威機構
行家認證標識	√	√	√
行家名片頁	√	√	√
行家回答特型展示	√	√	√
權威內容引進	√	√	√
數據統計功能	√	√	√
子帳號功能	√	√	√
名片頁聯繫方式展示	×	√	√
名片頁創建推薦產品及服務	√	√	√
行家首頁精彩問答推薦	×	√	√
行家首頁優質機構推薦	×	√	√
QB頁右側推薦	×	√	√
大搜推薦個人名片頁	×	√	√

4、行家違規與身份撤銷

① 行家認證時務必提交個人真實資料，若發現資料造假或作弊，將取消行家申請資格；

② 嚴禁行家在回答中發放廣告或轉讓、買賣id，一經發現，取消行家資格，知道將拒絕受理該真實姓名下的用戶一切相關申請；

③ 連續三個月每個月答題量低於300且高質量認證數低於50取消機構行家身份。

影響力及獎勵

升級及標識

認證等級	達到要求	等級標識
實名認證	申請入駐時提供真實身份證明，核驗無誤即可獲得實名認證。	點亮實名標識
行業認證	申請入駐時提供與認證分類相符的工作信息證明，如工作證明、獲獎證明等。	點亮行業標識
專業認證	認證領域下，滿足累計回答量≥100，採納數≥50，高質認證數≥10	點亮專業標識 開通外鏈模組

外鏈要求：開通外鏈許可權的用戶，外鏈字數不超過15字元，連結必須為正規官方網站，審核通過後方可展現。

等級對應權益

認證等級	實名認證	行業認證	專業認證
實名勳章	√	√	√
行業勳章	✘	√	√
專業勳章	✘	✘	√
行家名片頁	√	√	√
回答特型展示	√	√	√
精彩回答推薦	✘	✘	√
聯繫方式展示	✘	✘	√
行家名片頁推薦	✘	✘	√
外鏈推廣模組	✘	✘	√

個人品牌影響

個人品牌影響力是對行家內容貢獻質量和行家專業度的綜合評價，結合行家所回答問題的曝光次數，認證、採納、普通回答量等綜合權重計算得出。

行家月度獎勵

【優質內容上首頁獎勵】

用戶可推薦本月最佳回答上首頁，經審核後成功上首頁，回答用戶將獲得100元糯米卡/人。

【月度最贊回答榜】

以自然月為一個周期，本分類下按用戶回答被贊總數排名，排名前10名用戶可獲得100元糯米卡/人。

【月度認證排行榜】

以自然月為一個周期，本分類下按照用戶回答認證數排名，排名前10名用戶可獲得100元糯米卡/人

【月度影響力排行榜】

以自然月為一個周期，本分類下按照用戶月度影響力排名，排名前300名用戶可獲得月度影響力獎勵，獎勵標準如下：【1-5名—200元糯米卡/人】【6-10名—100元糯米卡/人】【11-20名—50元糯米卡/人】【21-100名—20000財富值/人】【101-200名—10000財富值/人】【200-300名—5000財富值/人】【其他用戶—500財富值/人】【倒數前20無獎勵】

優勢

1. 藉助百度流量優勢，在知道流量大的廣告位置，為機構或個人曝光品牌，提升知名度。
   
2. 通過諮詢功能，與用戶進行進一步的溝通，從而轉化訂單。
   
3. 低成本：低成本入住，零成本運營，整體運營力度相比傳統更低、更快捷。
   
4. 精準：快速找到存在關係的用戶群體。
   
5. 用戶基礎：百度知道每日的用戶瀏覽量是4億+，為機構、個人提供良好的品牌展示平台。
   
6. 高效：信息高速傳播，與目標用戶建立快捷方便的溝通。
   
7. 百度搜尋結果展現：在百度搜尋相關關鍵字，機構或個人行家的回答內容會優先展示。
   

8.知道回答特型展現：個人或機構行家在知道貢獻每一個回答中，都會有特型展示，展示信息包括：公司名稱、擅長領域、公司簡介等。

9.高質量回答特型展現：知道行家貢獻的內容，符合高質量認證標準，將獲得專業回答特型，被認證為專業回答的機構或個人，在特型中擁有導流的功能。瀏覽用戶點擊紅框的文字，頁面將會轉跳機構或個人首頁。