百應科技最初以智慧型語音機器人切入市場，通過不斷更新和疊代，百應已構建出覆蓋企業全流程的產品體系，圍繞智慧行銷、智慧銷售、智慧服務、智慧決策打造PaaS + SaaS雲端一體化解決方案，並首推「百應AICRM」數智化客戶關係管理雲平台，幫助企業構建以“AI中台、 客戶數據中台、通訊中台“為核心的數位化能力，全面提升行銷效率，助力企業數智化升級。
基本介紹
- 公司名稱：浙江百應科技有限公司
- 所屬行業：人工智慧
- 成立時間：2016年9月
- 法定代表人：王磊
- 總部地點：杭州市餘杭區夢想小鎮天使村11幢
- 經營範圍：企業服務，通訊技術，智慧型機器人
- 公司類型：有限公司
- 公司口號：以數智化驅動新商業文明
服務案例,獲獎榮譽,合作夥伴,企業文化,
服務案例
成立近5年的百應科技，已在全國設立了超過300個服務網點，為全國42000+企業提供行業解決方案。覆蓋金融（銀行、保險、證券、消費金融）、教育、房產家裝、電商、政務等20+行業領域。其中包括阿里巴巴、騰訊新聞、今日頭條等行業巨頭，以及中國銀行、杭州銀行、杭銀消金、平安普惠、安信證券在內逾百家中大型金融機構。
以百應智慧型政務解決方案為例，在2020的新冠疫情期間抗擊過程中，百應科技「智慧型疫情通知回訪系統」在新冠疫情期間抗設汽嬸轎擊過程中就發揮了巨大作用，200多個政府部門、醫療機構、學校、社區等使用該系統；輻射全國12+個省市地區，包含浙江、安徽、遼寧、湖南、天津、江蘇、新疆、湖北、山東、北京 、四川、重慶等；累計外呼電話通次超過900萬通，累計通話時長超過400萬分鐘，累計回訪人數超過500萬人，累計篩查隔離人數超過5萬人。
同時，百應科技還是杭州社會保險智慧服務的技術服務商，聯合打造的杭州“社保易窗”暨智慧型服務平台在6月16日正式上線，用戶可通過政務背達捆服務網站跳轉或微信服務號、二維碼、短連結等多渠道靈活接入。通過甩汽智慧型語音、線上客服、視頻客服等手段，“智慧型諮詢、互動交流、業務畫像、線上視窗、決策支持”五大功能，實熱鍵蒸時精準指導民眾網辦流程，切實打通服務民眾“最後一公里”，讓民眾辦事更容易。預計將在7月份實現杭州各區普及該項服務。
百應科技橫跨人工智慧、大數據、企業服務三大高速增長賽道，憑藉業內領先的技術創新能力和迅猛的發展速度，在一眾競爭對手中脫穎而出。2019年5月，百應科技完成1.2億元A輪融資，由光信資本領投，同年6月獲恒生電子旗下產業基金和信雅達旗下產業基金億元戰略投資，累積融資4億元，估值達30億元，一直保持著強勁增長勢頭。
獲獎榮譽
2020年八月，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2020年中國新經濟準獨角獸垂直領域榜單企業服務TOP45》 榜單中位列第七。
2020年十月，由國家網信辦、國家發改委、工信部等單位主辦的第三屆數字中國建設峰會上，餘杭“準獨角獸”企業浙江百應科技有限公司從全球近5000支參賽隊伍中脫穎而出，憑藉“基於AI遠程政務解決方案”一舉奪得2020數字中國創新大賽數字政府賽道總決賽亞軍。
2021年三月，獲餘杭區首批准鯤鵬企業認定
合作夥伴
2021年1月戀櫃想雄8日，百應科技與華為在深圳華為總部正式簽署合作協定，並共同發布 "易聯"智慧型聯絡中心、"易窗"智慧型政務籃燥寒服務廳兩大聯合創新解決方案，未來雙方將攜手在金融科技、政務服務、數據安全、數字行銷等領域開展全面合作。
企業文化
客戶第一；創新求變，追求極致；誠實坦蕩，善意驅動；突破嚷請請邊界，不斷成長
