百度移動套用投訴

簡介

百度移動套用投訴是百度移動套用為方便用戶反映問題或請求幫助而提供的一項服務。您在使用百度移動套用遇到的任何問題或困難，都可以通過填寫並提交反饋信息的方式，發起反饋並獲得解決。提交成功的反饋信息將在最短時間內由百度移動套用管理員審核、處理，並通知處理結果。

百度移動套用投訴logo

如何使用

發起投訴

A 移動套用下載頁：

在套用軟體的下載頁下方，點擊舉報/反饋便可進入到相關投訴頁面。

B 百度投訴中心：

進入百度投訴中心，點擊“百度移動套用”，即可進入反饋頁面。

填寫反饋信息

按分類和規則填寫反饋信息，可以幫助我們快速準確地處理您的反饋。

請您登錄後再進行反饋，不僅可以保證您的反饋得到及時有效的處理，還可以在第一時間收到處理和答覆的私信通知。

A 選擇分類

當您進入發起反饋頁面，在按提示填寫反饋貼之前，請先為您的反饋選擇一個分類。默認選中的反饋類別是“移動套用問題反饋”，您可根據說明，自行選擇反饋類別。反饋共分兩類，您可點擊相應標籤頁上的按鈕，在不同分類中切換。

B 填寫指南：

接下來，您就可以按該分類下的反饋信息提示，完成反饋信息的填寫。

等待反饋結果

我們會在規定時間內儘快處理反饋，並在第一時間將處理結果以郵件的形式進行反饋。

若您對反饋的處理結果不滿意，可針對該結果再次發起反饋。

分類及使用方法

移動套用問題反饋類

內容介紹：

如果發現套用中有違法不良信息或涉嫌侵害他人合法權益的，可以在此發起投訴，我們會在第一時間處理。

填寫步驟：

在工具列反饋問題頁，有5個區域可以填寫，其中標題、套用名稱、問題描述為必填項。

A.標題：

請在此處填寫您要反饋問題的標題。

B.套用名稱：

請在此處填寫您要反饋的套用名稱。

C.套用來源站點：

請在此處填您使用的工具列版本號。

D.信箱：

請留下您常用的電子信箱，方便我們將處理結果告訴您

E.描述：

您可以在這裡對您遇到的問題加以簡要說明。

意見建議及其他類

內容介紹：

如果您對百度移動套用有任何寶貴的意見或建議，或反饋其他產品問題，請在此填寫，我們會傾聽您的意見建議。

填寫步驟：

在意見建議及其他反饋頁，有3個區域可以填寫，其中標題、投訴投訴描述為必填項

A.標題：

請簡要概述您反饋意見或建議的主題。

B.投訴描述：

請您詳細描述具體的反饋需求，或對百度工具列提出您的改進意見和建議。

C.投訴人信箱：

留下您的聯繫方式，以便我們將處理結果通知給您。

受理範圍

僅受理百度用戶在使用百度移動套用時遇到的問題和意見建議。