產品運營專員要對用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場數據進行分析，並以此為依據推進產品改進，並且始終保持敏銳的用戶感覺。
基本介紹
- 中文名：產品運營專員
- 性質：能準確識別並深刻理解用戶需求
- 屬性：時刻保持敏銳的用戶感覺
- 特徵：最接近用戶
工作職責,職位要求,崗位描述,
工作職責
負責一系列重要產品的運營工作，能準確識別並深刻理解用戶需求，並時刻保持敏銳的用戶感覺 ；能對產品和市場數據進行分析，並以此為依據推進產品改進 。對網際網路產品的用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度 ，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，並配合市場運營需要進行活動方案策劃。
職位要求
熟悉並熱愛網際網路行業，了解網際網路各類產品並且做事講求創新和突破、工作認真、誠實可靠、思維敏捷有條理，很好的執行力，有良好的學習能力和團隊合作精神，具備高度責任心，工作積極主動，樂於接受挑戰，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，有相關的社團和活動經驗，善於溝通，組織和協調。
崗位描述
1、承擔著產品設計與運營的橋樑，負責收集和整理運營團隊對產品的需求，組織撰寫產品需求文檔。
2、收集使用產品過程中的問題及反饋，對運營數據進行統計與分析，形成對產品運營和設計有價值的文檔。
3、基於對用戶和產品的了解，提出活動策劃及運營的方案，並與產品經理、技術工程師進行溝通確認需求，跟進執行。
4、定期收集和分析運營數據，為產品和運營策略制定提供有效的數據支持，並根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。
5、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定，提升用戶的成長空間。
6、包裝產品功能，編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析，制定有效的產品推廣計畫 。
