《現代社交禮儀》是2015年人民郵電出版社出版的圖書，作者是閆秀榮。
基本介紹
- 書名：現代社交禮儀（第2版）
- 作者：閆秀榮
- ISBN：978-7-115-25681-2
- 類別：本科管理學
- 頁數：233
- 定價：38
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2015/8/12
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
編輯推薦,內容簡介,前言,目錄,
編輯推薦
三百餘個案例、補充知識、課堂訓練、思考討論、圖片等助力輕鬆閱讀、深入實踐；教師可借相關欄目、電子課件和補充教學案例豐富課堂互動，增強教學效果。
教材內提供50餘個二維碼，讀者掃描後可方便閱讀網路上的視頻、新聞、網站欄目等社交禮儀學習資源，拓展學習空間；少量二維碼也可幫助教師展開課堂即時互動教學。
提供電子課件、電子教案、補充教學案例（文字、視頻）、實訓手冊、練習題及參考答案等配套教學（學習）資料，索取方式參見“配套資料索取說明”。
內容簡介
禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。本書介紹了現代社會中與人交往時應注意的各種禮儀。全書共分14章，具體內容包括禮儀概述、儀容禮儀、儀態禮儀、著裝禮儀、會面禮儀、接待和拜訪禮儀、商務洽談禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、婚喪禮儀、公共場合禮儀、文書禮儀、求職禮儀及涉外禮儀等，主要從塑造良好的個人形象，以及與人交往中的禁忌等方面進行介紹。
為提高教材的可讀性和實用性，教材正文內穿插了案例、補充知識、課堂訓練等小欄目，同時用二維碼給出了豐富的網路學習資源，可供讀者學習中參考。
為了方便教師教學及學生自學，本書配有電子課件、電子教案、補充教學案例（文字、視頻）、練習題及參考答案等。
本書可作為本科和專科層次大學生的禮儀教材，也可作為企事業單位工作人員的崗位培訓教材和參考書。
前言
承蒙廣大讀者厚愛，本書第1版取得了還算不錯的銷售量。同時因原書中存在一些不盡如人意之處，編者深感遺憾。希望通過本次修訂，使本書的內容、結構更加合理，更適合高校師生的教學和學習；希望讀者通過本書（課程）的學習能了解足夠的社交禮儀知識、更快地適應社交活動。
本次修訂除更新、勘誤外，內容上的調整主要集中在以下幾個方面。
（1）改寫中國傳統禮儀相關內容。通過調整，希望增強讀者對傳統禮儀的了解，對繼承傳統優秀禮儀文化有所幫助。
（2）增加“推薦關注”欄目，利用二維碼和網路地址給出網路視頻、新聞、禮儀資料、網站欄目等網路學習資源，方便讀者課外進行拓展學習。教師也可利用部分推薦關注欄目展開即時課堂互動，提高教學效果。
（3）對原有“補充知識”“閱讀資料”“案例”“課堂訓練”等欄目進行補充和調整。
（4）調整章後內容，將第1版“本章技能提升與訓練”“練習題”和“案例分析”板塊合併為“思考與訓練”，同時更新、補充部分內容。
（5）補充、完善配套教學（學習）資料。本書出版後將更新並相應補充原有電子課件、電子教案、補充習題庫及答案、實訓手冊、視頻案例等資料。課堂教學可使用的視頻案例和文字案例將會作為重點。
本次修訂由閆秀榮、張立華、楊秀麗、薛紅冰、李妍等負責，具體分工如下：第一章、第二章、第三章、第四章由閆秀榮修訂，第五章、第六章、第八章由張立華修訂第九章、第十章、第十一章由楊秀麗修訂。第七章、第十四章由李妍修訂。第十二章、第十三章由薛紅冰修訂。
限於編寫人員的知識水平和教學經驗，再版後估計仍舊存在一些缺點，望讀者繼續批評指正。
目錄
第一章 概述 1
學習目的與要求 1
關鍵概念 1
第一節 社交禮儀的內涵 1
一、禮儀 2
二、社交禮儀 3
第二節 中國禮儀的產生和發展 4
一、萌芽及初創階段 4
二、成熟階段 5
三、強化階段 6
四、現代禮儀重塑階段 6
五、當代禮儀階段 7
第三節 社交禮儀的作用 7
一、塑造良好的“第一印象” 7
二、塑造良好的日常個人形象 8
三、塑造良好的企業形象 9
第四節 人的內在素質與社交成功的關係 10
一、具備多血質氣質 10
二、性格開朗 11
三、具有高尚品德 11
四、具有高超智慧 12
五、具有“T”形知識結構 12
六、具有較強綜合能力 12
本章小結 15
思考與訓練 15
人緣測試 16
第二章 儀容禮儀 18
學習目的與要求 18
關鍵概念 18
第一節 美發禮儀 19
一、護理頭髮 19
二、設計髮型 19
第二節 女性妝容 21
一、化妝的基本原則 22
二、化妝的基本程式 22
第三節 皮膚美容與護理 25
一、認識皮膚 25
二、健康皮膚的標準 26
三、造成皮膚乾燥的原因 26
四、皮膚護理的方法 27
本章小結 30
思考與訓練 30
第三章 儀態禮儀 32
學習目的與要求 32
關鍵概念 32
第一節 社交中的基本姿勢 32
一、站姿 33
二、坐姿 35
三、行姿 37
第二節 其他姿勢及表情 39
一、蹲姿 39
二、手勢 40
三、日常舉止的禁忌 41
四、表情 42
本章小結 45
思考與訓練 45
第四章 著裝禮儀 47
學習目的與要求 47
關鍵概念 47
第一節 著裝的基本原則 47
第二節 男士西裝禮儀 49
一、西裝款式與場合 50
二、西裝的穿著 50
三、西裝與襯衫及領帶的搭配 51
四、西裝的其他配飾 53
第三節 女士套裙禮儀 53
一、職業女性著裝的原則 53
二、職業女士著裝注意事項 55
本章小結 57
思考與訓練 57
第五章 會面禮儀 59
學習目的與要求 59
關鍵概念 59
第一節 稱呼禮儀 59
一、生活中的稱呼 60
二、工作中的稱呼 61
三、外交中的稱呼 62
四、稱呼的技巧 64
五、稱呼的禁忌 65
第二節 介紹禮儀 66
一、自我介紹 67
二、為他人介紹 69
三、介紹集體 70
第三節 名片禮儀 71
一、名片的用法 71
二、名片的使用技巧 73
第四節 握手禮儀 74
一、握手的方式 75
二、握手的禮儀要求 76
本章小結 78
思考與訓練 78
第六章 接待和拜訪禮儀 80
學習目的與要求 80
關鍵概念 80
第一節 接待禮儀 80
一、接待的原則 81
二、接待的種類 81
三、接待的程式 82
四、接待的禮儀要求 85
第二節 拜訪禮儀 88
一、拜訪的原則 88
二、拜訪的種類 89
三、拜訪的程式和禮儀要求 89
四、幾種特殊拜訪的禮儀 92
本章小結 96
思考與訓練 97
第七章 商務洽談禮儀 99
學習目的與要求 99
關鍵概念 99
第一節 商務洽談的基本規範 99
一、商務洽談禮儀的含義 99
二、商務洽談禮儀的原則 100
三、商務洽談中的注意事項 102
第二節 商務洽談中的禮儀 103
一、商務洽談的準備工作 103
二、洽談過程中需要注意的禮儀 106
第三節 簽約時需要注意的禮儀 108
一、簽約準備禮儀 108
二、簽約過程禮儀 109
第四節 商務洽談的技巧 110
一、組建洽談團隊 110
二、制訂洽談方案 112
三、安排洽談議程 113
四、洽談溝通的技巧 113
本章小結 116
思考與訓練 116
第八章 宴請禮儀 118
學習目的與要求 118
關鍵概念 118
第一節 宴會安排禮儀 118
一、宴請的形式 118
二、宴請準備工作 120
三、宴請安排 121
四、赴宴禮儀 122
第二節 餐具的使用 123
一、中餐餐具的使用 124
二、西餐餐具的使用 125
第三節 宴會進行中的禮儀 127
一、中餐禮儀 127
二、西餐禮儀 128
三、中餐飲酒禮儀 131
四、西餐飲酒禮儀 134
五、特殊情況的處理 135
六、自助餐禮儀 137
七、工作餐禮儀 139
第四節 宴會結束時的禮儀 141
一、飲茶 141
二、喝咖啡 142
三、吃水果 143
本章小結 143
思考與訓練 144
第九章 饋贈禮儀 145
學習目的與要求 145
關鍵概念 145
第一節 饋贈原則 145
一、輕重得當原則 146
二、時機適宜原則 146
三、效用性原則 147
四、投好避忌原則 147
第二節 饋贈禮品的選擇及包裝 148
一、禮品的選擇 148
二、禮品的包裝 149
第三節 饋贈的方法 150
一、贈送禮儀 150
二、受禮禮儀 151
三、回贈禮品 152
四、回絕禮品的一些技巧 153
第四節 饋贈禁忌及外國饋贈習俗 154
一、饋贈禁忌 154
二、外國饋贈習俗 155
本章小結 157
思考與訓練 157
第十章 婚喪禮儀 159
學習目的與要求 159
關鍵概念 159
第一節 婚慶禮儀 159
一、結婚禮儀 159
二、出席婚禮的禮儀 163
第二節 喪葬禮儀 164
一、喪葬程式 164
二、西方葬禮 166
本章小結 166
思考與訓練 167
第十一章 公共場合禮儀 168
學習目的與要求 168
關鍵概念 168
第一節 旅遊觀光禮儀 168
第二節 觀賽禮儀 170
一、入場禮儀 170
二、觀賽禮儀 172
三、退場禮儀 174
第三節 沙龍禮儀 174
一、沙龍的類型 175
二、參加沙龍的禮儀 175
第四節 舞會禮儀 178
一、講究儀容儀表 178
二、邀人共舞 179
三、拒絕邀請 180
四、舞場規範 180
五、文明交際 181
第五節 其他公共場所禮儀 182
一、圖書館禮儀 182
二、影劇院禮儀 182
三、購物禮儀 183
四、健身場所禮儀 183
本章小結 184
思考與訓練 184
第十二章 文書禮儀 186
學習目的與要求 186
關鍵概念 186
第一節 公務文書與禮儀文書 186
第二節 書信禮儀 188
一、書信及其構成 188
二、信封的填寫方法與要求 188
三、信文的書寫方法與要求 190
四、常用的書信類別 192
第三節 請帖禮儀 195
一、請帖的製作 195
二、請帖的書寫 196
第四節 網路交流禮儀 196
一、網路語言規範 196
二、電子郵件禮儀常識 197
三、微信禮儀常識 198
本章小結 199
思考與訓練 199
第十三章 求職禮儀 201
學習目的與要求 201
關鍵概念 201
第一節 求職前的準備 201
一、審視自己 201
二、尋找機會 203
三、善始善終 203
四、求職的心理準備 204
第二節 準備求職材料 205
一、求職信 205
二、個人簡歷 209
第三節 面試禮儀 212
一、面試前的準備 213
二、面試中的禮儀要求 213
三、面試後的禮儀要求 214
第四節 面試問答 215
一、問題的發問方式 215
二、面試常規問答 216
三、恰當提問 224
四、面試難題回答技巧 225
本章小結 228
思考與訓練 228
第十四章 涉外禮儀 230
學習目的與要求 230
關鍵概念 230
第一節 涉外禮儀概述 230
第二節 涉外社交活動中的政務禮儀 232
一、國旗 232
二、國徽 232
