基本介紹
- 中文名：消費模仿
- 特點：社會心理和行為現象
- 領域：消費心理
基本信息,領域,定義,消費模仿的特點,模仿行為的發出者,非強制性行為,消費者理性思考的表現,發生範圍廣泛,通常以個體或少數人的形式出現,相關術語,暗示,模仿,從眾行為,從眾行為的概念,從眾行為產生的心理依據與原因,消費者從眾行為的表現方式,消費者從眾行為的特點,影響因素,
基本信息
領域
消費心理學
定義
模仿是指仿照一定榜樣作出類似動作和行為的過程。消費模仿是指當消費者對他人的消費行為認可並羨慕、向往時，便會產生仿效和重複他人行為的傾向，從而形成消費模仿。在消費活動中，經常會有一些消費者（如名人、消費專家等）作出示範性的消費行為。這些特殊消費者的示範性行為會引起其他消費者的模仿，模仿者也以能仿效他們的行為而感到愉快。
在消費心理領域，消費模仿是一種常見的社會心理現象。從外在的表現上看，是在非強制因素作用下按照某參照對象所產生出的相同的或類似行為的活動。從內在本質看，是一種學習的方式，是一個學習的過程。
消費模仿的特點
消費模仿是一種普遍存在的社會心理和行為現象。分析消費活動中的模仿行為，大致有以下特點。
模仿行為的發出者
非強制性行為
即引起模仿的心理衝動不是通過社會或群體的命令強制發生的，而是消費者自願將他人的行為視為榜樣，並主動努力加以模仿。模仿的結果會給消費者帶來愉悅、滿足的心理體驗。
消費者理性思考的表現
發生範圍廣泛
形式多樣。所有的消費者都可以模仿他人的行為，也都可以成為他人模仿的對象。而消費領域的一切活動，都可以成為模仿的內容。
通常以個體或少數人的形式出現
相關術語
暗示
暗示，又稱提示，是在無對抗條件下，用含蓄、間接的方式對個體的心理和行為產生影響，從而使個體產生順從性的反應：或接受暗示者的觀；或按暗示者要求的方式行事。
社會心理學的研究認為，群體對個體的影響，主要是由於“感染” 的結果。處於群體中的個體幾乎都會受到一種精神感染式的暗示或提示，在這種感染下人們會不由自主地產生這樣的信念：多數人的看法比一個人的好法更值得信賴。因此，暗示的主要影響因素就是暗示者的數目，或者說暗示所形成的輿論力量的大小，暗示得當，就會“迫使”個人行為服從群體的行為。
暗示的具體方式多種多樣，個人的詞語和語調、手勢和姿勢、表情和原神以及動作等，都可以成為傳遞暗示信息的載體。暗示還可以以群體動作的方式出現，如信譽暗示、詞語暗示、行為暗示等。
在消費活動中，消費者受暗示而影響購買決策及行為的現象是極為常見的。實踐證明，暗示越含蓄，其效果越好。
模仿
模仿是指仿照一定榜樣作出類似動作和行為的過程。這消費活動中的模仿是指當消費者對他人的消費行為認可並羨慕、向往時，便會產生仿效和重複他人行為的傾向，從而形成消費模仿。
在消費活動中，經常會有一些消費者（如名人、消費專家等）作出示範性的消費行為。這些特殊消費者的示範性行為會引起其他消費者的模仿，模仿者也以能仿效他們的行為而感到愉快。
在消費領域中，模仿是一種普遍存在的社會心理和行為現象。分析消費活動中的模仿行為，大致有以下特點。
（1）模仿行為的發出者，即熱衷於模仿的消費者，對消費活動大都有廣泛的興趣，喜歡追隨消費時尚和潮流，經常被別人的生活方式所吸引，並力求按他人的方式改變自己的消費行為和消費習慣。他們大多對新事物反應敏感，接受能力強。
（2）模仿是一種非強制性行為，即引起模仿的心理衝動不是通過社會或群體的命令強制發生的，而是消費者自願將他人的行為視為榜樣，並主動努力加以模仿。模仿的結果會給消費者帶來愉悅、滿足的心理體驗。
（3）模仿可以是消費者理性思考的行為表現，也可以是消費者感性驅使的行為結果。成熟度較高、消費意識明確的消費者，對模仿的對象通常經過深思熟慮，認真選擇；相反，觀念模糊、缺乏明確目標的消費者，其模仿行為往往帶有較大的盲目性。
（4）模仿行為的發生範圍廣泛，形式多樣。所有的消費者都可以模仿他人的行為，也都可以成為他人模仿的對象。而消費領域的一切活動，都可以成為模仿的內容。
（ 5）模仿行為通常以個體或少數人的形式出現，因而一般規模較小。當模仿規模擴大，發展成為多數人的共同行為時，就衍生為從眾行為或消費流行了。
從眾行為
從眾行為的概念
從眾行為是指個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數人取得一致認識的行為傾向。從眾也是在社會生活中普遍存在的一種社會心理和行為現象。在消費領域中表現為消費者自覺或不自覺地跟從大多數消費者的消費行為，以保持自身行為與多數人行為的一致性，從而避免個人心理上的矛盾和衝突。這種個人因群體影響而遵照多數人消費行為的方式，就是從眾消費行為。
從眾行為產生的心理依據與原因
消費者之間相互暗示、模仿、循環反應的過程，就是心理學研究證實的求同心理過程。正是這種求同心理，構成了從眾行為的心理基礎。
具體來說，之所以產生從眾行為，是由於人們尋求社會認同感和安全感的結果。在社會生活中，人們通常有一種共同的心理傾向，即希望自己歸屬於某一較大群體，為大多數人所接受，以便得到群體的保護、幫助和支持。此外，對個人判斷力缺乏信心，認為多數人的意見值得信賴，也是從眾行為產生的另一重要原因。有些消費者由於缺乏自主性和判斷力，在複雜的消費活動中猶豫不定。無所適從，因而，從眾便成為他們最為便捷、安全的選擇。
消費者從眾行為的表現方式
消費者的從眾行為多種多樣，歸納起來有以下幾種表現形式。
（1）從心理到行為的完全從眾。當消費者對某種商品不了解時，由於群體的暗示或認為多數人行為能提供有效信息，從而產生從眾行為。
（2）內心接受，行為不從眾。指對形成的消費潮流從心理上已完全接受，但在形式和行為上予以保留。
（ 3）內心拒絕，但行為上從眾。這是一種權宜從眾行為。某些消費者對商品抱有牴觸心理，但又無力擺脫群體的壓力而不得不採取從眾行為。
消費者從眾行為的特點
從眾行為儘管在表現形式上有所區別，但也具有某些共同特徵。
（1）從眾行為往往是被動接受的過程。許多消費者為尋求保護，避免因行為特殊引起的群體壓力和心理不安而被迫選擇從眾。在從眾過程中，消費者會產生複雜的心理感受，除安全感、被保護感等積極感受外，還會有無奈、被動等消極的心理體驗。
（ 2）從眾行為現象涉及的範圍有限。
（3）從眾消費行為發生的規模較大。從眾現象通常從少數人的模仿、追隨開始，繼而擴展成為多數人的共同行為。多數人的共同行為出現後，又刺激和推動了在更大範圍內，更多的消費者作出相同或相似的消費行為，從而形成更大規模的流行浪潮。因此，從眾行為是消費流行的先導。
影響因素
消費行為的發生和發展受到群體及個體等多方面因素的影響。
（1）群體因素。一般來說，群體的規模越大，群體內持相同意見的人數就越多，所產生的群體壓力也越大，此時越容易產生從眾行為。同時，群體的內聚力、一致性越強，群體領袖人物的權威性越高，影響力越大，從眾行為就越容易發生。再者，個體在群體中的地位越低，越容易被影響，也就越容易採取從眾行為。
（2）個體因素。一般來說，容易發生從眾行為的消費者，大多對社會輿論和別人的意見十分敏感，缺乏自信，非常注意社會和別人對自己的評價。有研究資料表明，性別差異也對從眾行為有所影響，從總的情況看，女性比男性更容易出現從眾行為。
從眾消費行為作為一種多數消費者共同採取的大規模消費現象，必然對巨觀經濟運行、社會消費狀況發生重要影響。這種影響既有積極的一面，又有消極的一面。
一方面，由於從眾現象是通過多數人的行為來影響和改變個人的觀念與行為的，因此，政府部門可以通過各種媒介宣傳提倡正確的消費觀念，鼓勵引導健康的消費行為，使之成為大多數消費者共同遵從的行為規範。然後利用從眾心理的影響，帶動其他個別消費者，促進形成全社會健康文明的消費氛圍。企業也可以利用從眾心理，抓住時機進行宣傳誘導，培育新的消費市場，引導新的消費觀念和時尚的形成或改變，進而促進大規模購買行為的實現。
另一方面，在特定條件下，從眾行為也有可能導致盲目攀比、超前消費、搶購風潮等畸形消費現象的發生。
