海爾定律(海爾公司企業文化)

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海爾定律(即斜坡球體論):企業如同爬坡的一個球,受到來自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力它就會下滑,這個止動力就是基礎管理。企業在市場競爭中所處受到市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力,它就要下落。這個止動力來自企業內部管理——一個時時刻刻把自己置於“險性”位置的企業,必然會處處“謹小慎微”,不允許每個生產環節的每個瞬間出現紕漏,於是,各種可能的“險情”在這種危機意識下化大為小,化小為無。

海爾海爾
依據這一理念,海爾集團創造了“OEC管理”,即海爾模式,這個模式是“制度管理”。在此基礎上,海爾倡導“敬業報國,追求卓越”的企業精神和“迅速反映,馬上行動”的工作作風,堅持“用戶永遠是對的”服務理念,並把“創中國的世界名牌”作為海爾發展目標,矢志不渝,使海爾逐漸形成了個性鮮明的企業文化,因而使“爬坡的球”有了“牽引力”,這就是文化管理。

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