泰格旅行社

【公司簡介】

泰格旅遊（上海泰格國際旅行社有限公司）於2000年組建，組建初期是一家專業從事國內旅遊的批發商，主營B2B市場，專為上海、江蘇、浙江三地的組團旅行社提供國內旅遊線路的策劃、包裝服務。6年的國內旅遊線路的B2B運作讓使公司從線路策劃—資源整合—成本控制形成了一個非常完好的旅遊管理體系；公司從旅遊產品的售前、售中、售後服務過程中積累了豐富的操作經驗，自創出一套有序的管理模式；2006年，泰格正式將目標瞄準B2C市場，在旅遊界，各路英雄豪傑，為爭奪市場份額，拼價格、拼廣告、拼服務的各式高招都出盡之後，大家紛紛把目光轉向了渠道。目前公司業務涵蓋跟團游、自駕游、自由行、商務展會、會議、培訓等國內各項旅遊服務項目。作為旅遊服務性行業，公司不斷推出更加人性化的服務，良好的口碑同時為泰格在旅遊市場奠定了紮實的客戶群體，公司將一如既往的為選擇泰格旅遊的每一位顧客精心打造質量上乘，操作規範的服務。

【發展簡史及大事記】

2000年5月8日公司成立

2002年2月21日公司被評為上海市最佳旅遊先進企業獎

2004年3月14日公司被評為2003年度全國百強旅遊企業獎

2006年6月22日公司正式對新聞媒體及外界宣布從B2B的經營模式轉型至B2C的經營模式，轉型周期預計為15個月。

2006年7月1日公司廣告策劃部成立，正式進軍直客終端市場，開始了企業的直銷生涯。

2006年7月5日公司廣告策劃部制定為期一年，廣告預算400萬的媒體宣傳計畫。

2006年12月31日公司舉行首次轉型後全體員工總結性大會，公司最高層領導在會中宣布，公司在轉型的歷程中各部門運轉正常，團隊合作精神得到了很好的體現。

2007年7月9日公司由B2B轉型至B2C的過程宣告圓滿成功，歷時12個月零4天，比預計轉型周期15個月提前了將近3個月；從此以後，公司的所有經營業務項目全部進入直客終端市場。

2008年5月12日至17日四川汶川地震，兩名泰格旅遊的遊客被困於213國道茂縣段，公司臨時成立緊急應急小組，並最終通過兩地旅遊相關部門的協調，成功將他們送回上海。

2008年12月5日公司廣告策劃部正式策劃並實施《泰格旅遊2009年度網路推廣計畫》，開始將廣告宣傳方式擴展至網路媒體，標誌著公司已經進入全方位立體式宣傳的新廣告時代。

2009年1月公司被上海市閘北區人民政府授予2008年度《文明單位》稱號。

2009年9月10日公司攜手搜狐搜狗倡導綠色出行活動正式展開。為了降低社會環境壓力，還給市民一個綠色的生活空間，泰格旅遊從自身做起，所有辦公用品均採用綠色環保材料製品，並且給每位出行的外務人員配備新能源思維車（segway）。

2009年12月21日公司被上海市閘北區北站街道總工會授予《工會工作先進集體》

2010年1月10日公司被上海市總工會授予《女企業家創業示範點》

2010年3月15日公司被上海市閘北區消費者權益保護委員會授予《閘北區消費者維權服務點》

泰格旅行社

【公司簡介】

【發展簡史及大事記】

【產品與服務】

旅遊產品：

增值服務項目：

【企業文化】

企業使命：

企業目標：

泰格人的口號：

泰格人的服務宗旨：

企業道德觀和價值觀：

【企業管理團隊】

總經理辦公室：

呼叫中心散客部：

呼叫中心團隊部：

呼叫中心客服部：

廣告宣傳推廣策劃部：

網路技術部：

導遊管理部：

專業知識培訓部：

財務部：

上門服務外務部：

機場班車部：

【企業服務案例】

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