泰安市旅遊局2009年度政府信息公開工作報告

基本情況

1.領導重視。我局高度重視政府信息公開工作，健全完善了由局長任組長，分管副局長及各科室負責人為成員的市旅遊局政府信息公開領導小組，保證了政務公開領導力量，促進了政府信息公開工作有序推進，並取得較好成績。

2.機制健全。貫徹落實上級有關政府信息公開規定，在政府信息公開工作中做到：一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對推行政府信息公開重要性的認識。二是明確區分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，採用規範發文稿，每個政務信息產生時就由局長審批明確該信息是否公開，對免於公開的說明具體理由。三是明確政府信息公開時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，及時公開已產生的信息，並對已公開的政府信息發生變化或失效時，及時更新和取消。四是規範政府信息公開流程，促進局機關各科室參與政府信息公開工作進一步規範有序。五是加強政府信息公開工作的機制建設，進一步明確了主動公開和依申請公開職責、政務公開工作責任追究等，強化了政務公開監督、考核、獎懲。

政府信息主動公開情況

2009年我局主動公開和更新了各類信息1314條。其中機構職能1條，政策法規25條，規劃計畫3條，業務工作634條，統計數據14條，其他信息637條。

2009年我局通過市政府泰山信息網政民互動欄目，共受理公眾監督64件，其中諮詢求助12件、獻計獻策44件、批評投訴8條，努力做到事事有落實、件件有答覆。

在主動公開信息工作中，為便於公眾了解信息，我局在市旅遊諮詢中心堅持24小時值班，在市政務審批中心開闢服務視窗，利用旅遊政務網站開闢專欄，為市民和遊客提供旅遊諮詢和接受公眾監督，為公眾及時準確了解信息提供便利。

依申請政府信息公開情況

2009年我局未收到信息公開申請，未發生收費情況。

複議、訴訟和申訴情況

2009年我局未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

存在的主要問題和改進措施

（一）存在問題。一是政府信息公開工作規範性有待進一步加強；二是信息公開的內容有待進一步完善。

（二）改進措施。一是統一認識，努力規範工作流程。進一步梳理局機關所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。二是認真梳理，逐步擴大公開內容。我局將進一步對政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。三是系統整合，提高網站服務功能。從方便公眾查詢的角度，進一步充實完善泰安旅遊政務網站的功能，按照信息內容的相關性，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內容類別之間的關聯，儘量減少點擊層次，提高網上服務效率。

在今後工作中，我局將進一步加強政府信息公開工作，力爭在規範化、制度化、程式化等方面取得新進展，同時在創新工作思路，完善工作平台上取得新突破。