《民眾評議政府績效：理論、方法與實踐》是2006年北京大學出版社出版的圖書，由鄧國勝編寫。本書在公共管理領域進行了有益的探索，所提出的“四環無要素”理論模型既豐富了政府績效評價的理論體系，又具有實踐套用價值。
基本介紹
- 書名：民眾評議政府績效：理論、方法與實踐
- 頁數：321頁
- 出版時間：第1版 (2006年12月1日)
- 裝幀：平裝
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 北京大學出版社;
外文書名: Evaluation of Government Performance by the Public: Theory, Methods & Practice
叢書名: 公共管理評估叢書
:
正文語種: 簡體中文
開本: 16, 0開
ISBN: 7301113455
條形碼: 9787301113455
尺寸: 23 x 17 x 1.5 cm
重量: 440 g
作者簡介
鄧國勝，男，1968年出生，清華大學公共管理學院NGO研究所所長、副教授，法學博士。主要研究領域為中國NGO研究,公共組織問責、績效與能力建設。承擔的課程有“公共管理定量分析方法”、“公共組織評估”、“民間組織與中國發展”、“非營利組織管理”等。主持的課題有國家社會科學基金項目“政府績效評估體系研究”（04CZZ011）、科技部委託課題“非營利性科研機構管理體制研究”和一些國際合作項目。曾承擔過若干國際組織、非營利組織委託的組織能力評估、項目評估和戰略規劃工作。近年來發表的專著有《非營利組織評估》、《公益項目評估》；發表的論文有“非營利組織APC評估理論”，“重構中國政府績效評估體系”等
內容簡介
由民眾來評議政府績效是未來政府評估的發展趨勢。本書是國內首部關於民眾評議政府績效的專著，無論對於政府部門、評估機構，還是公共管理的教學與科研單位，都具有很好的參考價值。
目錄
第一篇 理論篇
民眾評議政府績效的理論框架
第一章 緒論
一、民眾評議政府績效是新公共管理的趨勢
二、國內外民眾評議政府績效的相關理論
第二章 四環五要素模型——民眾評議政府績效的理論分析框架
一、基本概念
二、四環五要素模型
第二篇 方法篇
民眾評議政府績效的方法
第三章 民眾評議客觀公正性的解決方法
一、影響民眾評議客觀公正性的因素
二、政府部門劃分的原則和方法
三、有針對性的多種評議方式結合
四、科學的對象篩選和問卷設計
第四章 有用性與可操作性的解決方法
一、指標設定的綜合性
二、360°多角度評估的整合
第五章 壓力掌控的解決方法
一、排名的藝術
二、獎懲措施的適當性
第六章 回應的及時性與有效性的解決方法
一、面對內部的回應：報告反饋與學習交充
二、面向外部的回應：向民眾公開及與民眾溝通
第七章 保持績效評估的動力和持續性的解決方法
一、政府績效連續評估的意義
二、讓各方參與者受益
三、政府績效評估的制度設計
第三篇 實踐篇
民眾評議政府績效的案例及分析
第八章 J省N市“萬人評議機關”的實踐
一、背景介紹
二、民眾評議的要素與過程
三、案例分析
四、案例小結
第九章 H省D縣人大代表評議的實踐
一、背景介紹
二、民眾評議的要素與過程
三、案例分析
四、小結
第十章 B市J區民眾評議黨政領導班子的實踐
一、背景介紹
二、民眾評議的要素與過程
三、案例分析
四、總結與評價
第十一章 B市S區民眾評議的實踐
一、背景介紹
二、民眾評議的要素與過程
三、案例分析
四、總結與評價
第十二二章 B市民眾網上評議政府部門的實踐
一、目前我國網上評議政府的基本做法
二、B市民眾網上評議政府部門的實施過程
三、案例分析
四、案例小結
第十三章 國外民眾評議的實踐
一、美國的民眾評議活動
二、日本的民眾評議活動
三、印度的公民報告卡
四、小結
第四篇 工具篇
民眾評議政府績效的工具
第十四章 國內民眾評議政府績效的調查問卷
一、定性訪談提綱
二、定量調查問卷
三、明查暗訪問卷
四、網上調查問卷
第十五章 其他國家和地區民眾評議政府績效的指標體系
一、美國民間坎貝爾研究所的政府績效評估指標體系
二、日本政策與事業評估指標體系
三、香港特別行政區政府評選優質服務公務員評價指標
主要參考文獻
後記
