模擬導遊(2015年高等教育出版社出版圖書)

《模擬導遊》是由宮慶偉主編，高等教育出版社2015年出版的教材，是“十二五”職業教育國家規劃教材，可作為中等職業學校旅遊服務與管理專業、景區服務與管理專業、導遊服務專業技能課程教材，也可作為旅遊行業崗位培訓用書，適用於旅行社、景區旅遊接待從業人員的人職培訓及崗位服務標準化培訓。

《模擬導遊》共分5個項目、18個訓練任務，內容包括行程計畫分析、團隊情況分析、導遊語言、途中導遊、自然旅遊資源導遊、人文旅遊資源導遊、遊客個別要求的處埋、旅途突發事件的應對、不同團型的接待、不同類型旅遊活動的組織實施等導遊員崗位應具備的基礎知識。

基本介紹

• 書名：模擬導遊
• 作者：宮慶偉
• ISBN：978-7-04-042950-3
• 類別：“十二五”職業教育國家規劃教材
• 頁數：236頁
• 出版社：高等教育出版社
• 出版時間：2015年8月26日
• 裝幀：平裝
• 開本：16開
• 版面字數：280千字

成書過程

《模擬導遊》依據教育部《中等職業學校旅遊服務與管理專業教學標準》，結合《中華人民共和國旅遊法》及國家旅遊局頒布的《旅行社人境旅遊服務規範》《旅行社服務通則》《導遊服務規範》《旅遊景區講解服務規範》等標準化檔案細則編寫。

參加該教材編寫的人員主要有四川省旅遊學校、紹興市職業教育中心、遼陽市第一中等職業技術專業學校、撫順市第一中等職業技術專業學校的旅遊專業師資和四川省國際旅行社、成都攜程國際旅行社、四川導遊之家的導遊隊伍。“中國十佳導遊”廖榮隆教授、電子科大成都學院航空分院院長趙旭望教授對解說詞案例進行了設計。遼陽市第中等職業技術專業學校王心老師負責編寫項目二任務1，遼陽市第一中等職業技術專業學校褚洋老師負責編寫項目二任務4，撫順市第一中等職業技術專業學校張微微老師負責編寫項目任務3，成都攜程國際旅行社高級導遊唐國琳負責編寫項目五任務1-2，全國百佳導遊邱高負責編寫項五任務3-4，全國百佳導遊顧琳負責編寫項目四任務4-5，紹興市職業教育中心丁文瓊老師、撫順市第一中等職業技術專業學校張微微老師協助統稿，宮慶偉老師負責編寫其他章節及全書統稿。

2015年7月，《模擬導遊》入選第二批“十二五”職業教育國家規劃教材。

2015年8月26日，《模擬導遊》由高等教育出版社出版。

內容簡介

《模擬導遊》共分5個項目、18個訓練任務，主要內容包括：行程計畫分析、團隊情況分析、導遊語言、途中導遊、自然景觀導遊、人文景觀導遊、個別要求的處理、突發事件的應對、夏令營團隊導遊服務、銀髮團隊導遊服務、政務團隊導遊服務、商務考察團隊導遊服務、小包團導遊服務、探險旅遊與導遊、攝影旅遊與導遊、宗教旅遊與導遊、科普旅遊與導遊、生態旅遊與導遊。

教材目錄

項目一 分析技能訓練 任務1 有備而來——行程計畫分析 任務2 知己知彼——團隊情況分析 項目二 講解技能訓練 任務1 字字珠璣——導遊語言 任務2 盡收眼底——途中導遊 任務3 清靈毓秀——自然景觀導遊 任務4 博大精深——人文景觀導遊 項目三 應變技能訓練 任務1 有的放矢——個別要求的處理 任務2 快速反應——突發事件的應對

任務1 寓教於樂——夏令營團隊導遊服務 任務2 人在旅途——銀髮團隊導遊服務 任務3 細緻嚴謹——政務團隊導遊服務 任務4 運籌帷幄——商務考察團隊導遊服務 任務5 出奇制勝——小包團導遊服務 項目五 特種旅遊導遊技能訓練 任務1 步步為營——探險旅遊與導遊 任務2 焦點訪談——攝影旅遊與導遊 任務3 心馳神往——宗教旅遊與導遊 任務4 探索發現——科普旅遊與導遊 任務5 和諧包容——生態旅遊與導遊

（註：目錄排版順序為從左列至右列）

教學資源

• 課程資源
  

《模擬導遊》配有Abook數字課程，該課程包括電子教案、演示文稿等資源。

數字課程名稱	出版社	出版時間	內容提供者
“模擬導遊”數字課程	高等教育出版社、高等教育電子音像出版社	2015年8月	宮慶偉

教材特色

1. 《模擬導遊》根據導遊員的核心工作內容設計了若干訓練任務，在每個任務中，首先對於完成任務需用到的相關知識進行敘述，並輔以實際工作中的真實案例，然後針對相關任務進行實際情景設計，最後教師根據行業崗位實際評價標準對學生練習的情況給予評價。
   
2. 《模擬導遊》遵循“任務引領、學生主體、理實一體”的指導思想，教材內容模組與國家、行業服務質量標準體系結合，注重培養信息收集、講解、突發事件應對、溝通協調能力要素及職業意識、服從意識、責任意識。
   
3. 《模擬導遊》突出全真實訓，場景設計接軌行業實踐；突出客源細分，與行業客源主要類型接軌；突出企業參與，企業人員參與實訓任務設計。
   

作者簡介

宮慶偉，四川省旅遊學校高級導遊、四川省導遊資格考試主任評審。