查號台原為查詢電話號碼、郵政編碼、長途電話區號等與號碼相關業務的平台。現多為以此為基礎並開展有機票酒店預訂、法律諮詢、交通指路等全方位、多服務的信息服務平台。 現在已有的查號台主要是運營商查號台，另外也有大型企事業單位設立的查號台，如央視查號台等。
基本介紹
- 中文名：查號台
- 外文名：information desk
- 原為：查詢與號碼相關業務的平台
- 拼音：cháhàotái
分類
聯通：114、116114
114查號台：中國知名度最高、影響力最廣的查號台，信息全面、精準。
116114是中國聯通的“電話導航”業務，前身是114查號台。是中國聯通語音綜合信息服務的強勢品牌，涵蓋通信導航、信息導航、交易導航三層次內涵，在北方以114、116114作為接入號碼，在南方以116114作為接入號碼。116114“電話導航”通過整合內外部信息資源，以優質的服務理念向社會公眾提供全面、精確、專業的綜合信息服務；為政企客戶、商務客戶搭建高效、快捷的信息發布平台；並以開放、共贏的原則歡迎商業合作夥伴加入到電話導航產業鏈中來。2008年電話導航定位在“專家”的形象，也就是使客群感覺到116114是我們生活中的專家，無論哪些方面需要幫助都可以求助這個專家，並得到最專業的資訊。
移動：12580
12580綜合信息服務門戶：是新推出、客戶滿意度較高的查號台。
12580是中國移動為廣大客戶提供的綜合信息服務平台，在全國各地，您都可以隨時撥打12580進行餐飲、娛樂、旅遊、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機票的查詢、預訂，查詢結果將以語音及簡訊、彩信等方式告知客戶。
鐵通：967114
967114隸屬移動旗下的鐵通公司。具體號碼以所在省份不同而稍有變化，有些地區是95105114等。不過隨著鐵通併入移動，許多地方的鐵通查號台已經取消。
電信：118114
對公眾客戶來說 ，號碼百事通是中國電信為公眾客戶提供的一種便民信息服務，包括衣、食、住、用、行等日常生活相關的各種信息服務。公眾客戶只需撥打118114，提出模糊查詢的需求，號碼百事通就可以通過搜尋提供相關企業電話號碼、地址、特色產品或服務、網址、交通路線等綜合信息內容。號碼百事通還提供電話轉接、簡訊傳送、個人通信助理等多種便民信息服務。
對企業客戶來說 ，號碼百事通是中國電信推出的幫助企業獲取商業機會 、提高知名度、便利與消費者之間溝通的一項新型增值業務。在公眾客戶通過118114進行模糊查詢時，號碼百事通將優先推薦簽約客戶，使該企業能夠較早接觸到潛在客戶，贏得更多商機，甚至可以通過話務呼轉直接與目標客戶接觸。同時，號碼百事通還可以為企業定製各類語音或文字信息，向公眾客戶進行針對性推送，提高企業信息發布的有效性。
