朱寧(《人力資本管理》專欄作家、北大縱橫合伙人)

朱寧,北大縱橫資深合伙人,先後服務於中國航空集團、富士施樂、任仕達等多家世界500強跨國企業。長期從事服務運營、市場行銷、戰略發展與併購等工作。並於2011年獲得上海證券交易所獨立董事任職資格。

現任上海市青聯委員,上海交通大學MBA同學會第六屆理事會理事長,上海張江創新學院“創新與創業”導師,《人力資本管理》專欄作家。

朱寧(MBA同學會理事長)致辭-2013屆上海交大MBA畢業典禮-《選擇比努力更重要》。

諮詢方向,服務行業,服務形式,部分客戶,品牌課程,服務行銷課程,管理類課程,

諮詢方向

· 企業銷售生產力體系建設(人員、技能、大客戶、流程、產品)
· 圍繞客戶體驗的現代服務業行銷創新;
朱寧
· 網際網路時代的傳統人際關係管理和嬗變
· 新生代員工背景下的領導者的非權威影響力;

服務行業

· 電信(含設備商)
· 汽車及零配件
· 醫療器械和零配件
· 金融(銀行服務)
· 高附加值零售(奢侈品專賣與便利店)
· 人力資源服務

服務形式

· 專項諮詢(項目形式)
· 企業長期顧問
· 專題培訓
· 高管教練

部分客戶

中國電信、中國移動、中國聯通、上海貝爾、可口可樂、耐克、施耐德、阿爾斯通、烽火科技、招商銀行、萬科集團、中廣核集團、上海電氣、神龍汽車、邦迪汽車、德爾格、福伊特、寶鋼集團、寶島眼鏡、吞雲小蒔、沃爾瑪電子商務(一號店)等。

品牌課程

ü 服務行銷與創新(New)
ü 新生代員工的管理(New)
ü 當領導力遇見陌生人(New)
ü 領導者的人際關係(New)
ü 變革管理

服務行銷課程

ü 卓越的客戶服務
ü 有效價值管理——以價值為中心的競爭性定價策略
ü 以問題為導向的方案式銷售
ü 如何建立與維護關鍵客戶的關係
ü 體驗式服務帶動銷售——零售與消費品行業
ü 客戶第一(把握動態競爭下的客戶第一)
ü 以問題為導向的方案式銷售
ü 如何挖掘客戶的需求

管理類課程

ü 高投入的人力資源管理(管理類課程)
ü 情境領導—核心課程(管理類課程)

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