有效溝通的四種方式

有效溝通的四種方式是指《我愛錢更愛你》中提到的和客戶進行有效溝通的四個方法：言語肯定、贈送禮物、有品質的相處時間、身體接觸。

創作來源

在工作中作為推銷員需要經常和客戶進行溝通,有溝通才有銷售機會,有機會才能為我們帶來財富。可是每個客戶都是一個獨立的個體，都有著不同的性格，不同的思維方式和為人處世的方式，我們常常困惑於怎樣和人進行有效的溝通呢？

前幾天看過一本書叫做《我愛錢更愛你》，在書中作者林偉賢（這個林偉賢不簡單，是華人培訓界知名的大師，也是全球最佳的商業及個人成長課程Money&you唯一一個中文講師）。在這本書中林老師提到了和客戶進行有效溝通的方法：言語肯定、贈送禮物、有品質的相處時間、身體接觸。

有效溝通的方法

言語的肯定

在與別人的交往中，我們要儘量做到去讚美別人因為人嘛都是喜歡聽到表揚他的話的。讚美的威力是很大的，我們讚美敵人，敵人是於是就變成朋友；我們去讚美朋友，朋友於是就成為了手足了。我們應該經常想理由去讚美別人，並且要高聲的表達。

有品質的相處時間

這裡所說的有品質的相處時間指得是，和對方能進行深入的交流。在這個交流中，我們能夠明白對方需要什麼，他有什麼難處，他家庭的相關的信息，比如客戶家裡財政上有誰支配，有幾個孩子。這些都是重要的信息，只要我們能知道這些信息我們就成功了一半了。

贈送禮物

我們去拜訪客戶時，可以帶一些小禮物，比如客戶家有小孩子或者老人阿，我們就可以有針對性的買些禮物送給他。我相信他一定會喜歡的，因為這代表你重視他的家人，誰都希望被人重視。

身體接觸

在我們與人身體接觸時，最多的方式就是握手了。握手只是一個方式之一，還有其他的方式，比如男性之間可以為了表示關係密切常常喜歡把手搭在對方的肩膀上了。等等還有許多。套用好身體接觸，可以更加有效的和對方進行溝通交流。
我覺得這四種有效溝通的方式不僅適合於推銷員，也適合於普通人，因為溝通無處不在，生活就是溝通。你說呢？