《會議服務》是2007年中國人民大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：會議服務
- 作者：張楊莉
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2007年11月
- ISBN：9787300087238
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《會議服務》是順應會展業的不斷發展對人才的需求而編寫的，共分五章，介紹了會議服務及其流程、會議場所的布置和物品的準備、會議迎送和登記註冊服務、會議現場服務、會議的後續服務。《會議服務》既有對會議知識系統、綜合的介紹，又力圖結合會議業實際，體現較強的行業性和實用性。 《會議服務》既可作為會展、旅遊等行業服務人員、管理人員、行銷人員、接待人員等廣大從業人員的培訓教材，也可作為會展、旅遊等專業院校和培訓機構的參考用書。
圖書目錄
章 會議服務及其流程
節 會議的分類
第二節 不同類型的會議服務及其流程
第二章 會議場所的布置和物品的準備
節 會議場所布局的類型
第二節 會議場所主席台和座位的布置
第三節 會議服務物品的準備
第三章 會議迎送和登記註冊服務
節 會議迎送服務
第二節 會議登記註冊服務
第三節 存取衣帽服務
第四章 會議現場服務
節 會議現場的茶水和茶歇服務
第二節 會議現場的視聽服務
第五章 會議的後續服務
節 會議結束後的服務
第二節 會議客史檔案的管理
