會員自助入住系統採用全新的自助式客房入住、客房預訂、信息查詢，其操作快捷、方便、安全的特點，徹底改變了過去客人入住酒店必須到前台辦理登記手續的流程。整個系統在具備標準酒店管理軟體功能的基礎上以操作簡捷、方便為原則，融入了最新的自助消費理念，而設計出的一套適合現代酒店行業快速發展的信息管理系統。有專家認為，隨著經濟型酒店的不斷發展，入住酒店消費群體日趨成熟，如何準確的把握消費者的需求，為消費者創新價值，分享價值，不斷超越自己，不斷改進，真正的服務目標顧客，作為一個價值型企業，才真正具有競爭力。軟體從客人的核心需求出發，不斷推陳出新，提供“有價值”的“自主便捷”服務。
基本介紹
- 中文名：會員自助入住系統
- 特點：快捷、方便、安全
- 原則：操作簡捷、方便
- 設計目的：為顧客提供便捷服務
系統功能,系統特點,硬體配置,
系統功能
1、會員客戶不需要到前台登記就可以通過自助終端自行入住酒店、房卡發放，並列印預授權壓金單。
2、會員客戶不需要到前台，就可以通過自助終端，自行完成續住操作。
3、會員客戶不需要到前台，就可以通過自助終端，自行完成預訂操作。
4、會員可以通過自助終端查詢積分和消費情況。
5、會員信息查詢，為會員提供航班票務信息查詢、火車票查詢、旅遊信息查詢。
6、房型介紹，能夠詳盡的為會員介紹房型的價格、設備和實拍圖片，全方位展示酒店客房的場景和特點。
系統特點
1.提成高酒店競爭優勢，增加經營收入：
酒店通過大量會員的發展，起到拓展和穩定客源的效果，從而提高酒店競爭國，給酒店經營帶來豐厚的收入。
大量會員卡的辦理、儲值，幫助酒店提前收回大筆資金，從而縮短酒店投資回收期，降低經營風險。
3.減少總台服務人員，降低酒店經營成本：
由於酒店客戶，大部分到酒店自助服務終端上自助服務，大大減少了總台的工作量，從而使前台人員的服務質量得以提高，提高了客戶的滿意度，同時酒店也可以減少前台服務人員，從而降低經營成本。
4.簡化手續：
減少客人在酒店辦理入住登記、預訂登記、入住諮詢等手續。客人只需到酒店自助服務終端機處，按提示程式操作，在15秒鐘內即可以完成預訂、入住登記、續住。從而實現快速入住、無停留辦理。
5.保護客人隱私：
酒店套用自助服務終端系統後，尤其針對客人住房消費，客人到酒店自助服務終端機上操作時，沒有酒店工作人員在場，整個過程時間很短，客人可以做到來無影去無蹤，極大的保護了客人的隱私。
硬體配置
1、櫃式觸控螢幕
2、會員卡刷卡器
3、身份證閱讀器
4、門鎖制卡機
