基本介紹
- 中文名：時尚鮮花吧
- 服務宗旨：以“誠信唯一，專業品質
- 服務承諾：承諾所有訂單真誠對待
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時尚鮮花吧
成立於2000年，從事鮮花、禮品、蛋糕的線上銷售和配送，專業服務已有8年時間，全國領先連鎖的網上鮮花配送服務商。
服務宗旨
以“誠信唯一，專業品質，客戶價值”的理念來打造鮮花行業百年老店。質量控制
包裝質量控制
1、合作貴賓級客戶的訂單，我們會在訂單號標記特殊符號，任何時候，任何情況下我們都會優先處理； 2、每束鮮花皆選用當前最好的花材，嚴格按訂單圖片樣式製作，保證新鮮，無蟲眼，無掉葉，無黑邊，樣式一致； 3、每個訂單中的鮮花商品，皆交給我們當地最好的花藝師設計製作，品質高雅，客戶喜歡； 4、包裝紙質材料由為全國加盟配送店統一質材，生產原料綠色環保，無毒，無異味，韌性強，色純，質量一流。
服務質量控制
1、客服中心所有客服導購人員，均經過專業全面的客服服務技能培訓，擁有良好的職業素養，任何一個電話都會帶給客戶優越的服務享受； 2、全國一線城市的訂單配送人員，均經過嚴格的配送培訓後方能上崗，紀律性強，服務意識高，專業技能全面，已成為國內優秀的專業配送服務隊伍； 3、部分省(直轄市)一級以上城市，均配備送貨專職配送車，全力保證配送效率，保證訂單準確及時送到。
服務承諾
一、承諾所有訂單真誠對待，每個客戶高度重視，每次溝通清楚；
二、承諾所有我們送出的鮮花、花束包裝符合訂單要求，數量符合，保證新鮮無蟲眼；
三、保證配送及時準時，不掉單、不漏單，配送人員著裝整齊，禮儀周到。
