明尼蘇達滿意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire．簡稱MSQ)由Weiss、Dawis、England&Lofquist編制而成，它分為長式量表（21個量表）和短式量表（3個分量表）。短式量表包括內在滿意度、外在滿意度和一般滿意度3個分量表。長式量表包括120個題目，可測量工作人員對20個工作方面的滿意度及一般滿意度。
基本介紹
- 中文名：明尼蘇達滿意度量表
- 編制：Weiss、Dawis、England&Lofquist
- 分為：長式量表和短式量表
- 包括：120個題目
定義,指標,信度,效度,問卷短式量表,
定義
“明尼蘇達工作滿意度調查量表”也有簡單形式，即以上20個大項可以直接填寫每項的滿意等級，總的滿意度可以通過加權20項全部得分而獲得。MSQ的特點在於工作滿意度的整體性與構面皆予以完整的衡量，但是缺點在於120道題目，受測者是否有耐心和夠細心，在誤差方面值得商榷。因此中調網採取此套衡量工具，多半採用短式問卷。
指標
信度
MSQ20道項目的α係數為0.85-0.91
內在滿意度分量表的α係數為0.82-0.86
而外在滿意度分量表的α係數為0.70-0.82
20個項目的MSQ對總體滿意度的測量跨時間的重測信度r =0.58
效度
總體滿意度與角色衝突和角色模糊，以及離職傾向之間呈負相關。總體滿意度與生活滿意度、非工作滿意度、工作捲入以及績效期望等之間呈正相關。縱向研究分析表明，工作和非工作的滿意度是生活滿意度的預測指標。希伯來語版本的MSQ語組織承諾正相關，與離職意向負相關。
驗證性分析中發現，組織承諾、工作捲入以及工作滿意度在經驗上是可以區分的。Scarpello & Vandenberg發現，工作滿意度和職業承諾是獨立的結構。Moorman（1993）通過對MSQ做因素分析，發現兩個因素：一是衡量工作內在方面的滿意度，另一個則評估的是工作外在方面的滿意度。Mathieu（1991）對MSQ進行探索性因素分析，則發現了4個因素。這4個分量表包括對工作條件的滿意度（6個項目）、對領導的滿意度（2個項目）、責任感（6個項目），以及外在獎勵（6個項目）。Igalens & Roussel（1999）驗證性因素分析發現，四因素模型更能擬合數據。四個因素分別為內在滿意度、外在滿意度、認可、職權/社會效用。
問卷短式量表
項目：採用5點量表，其中1=對我工作的這一方面非常不滿意，2=對我工作的這一方面不滿意；3=不能確定對我工作的這一方面是滿意還是不滿意；4=對我工作的這一方面滿意；5=對我工作的這一方面非常滿意。
下面你能看到一些關於你目前工作的陳述。仔細閱讀這些陳述，確定你對句子中所描述的關於你目前工作的某方面是否滿意。然後圈出與你的滿意程度一致的方框。
請問一下自己：我對工作這一方面的滿意度如何？
5=極度滿意 4=很滿意 3=滿意 2=有點滿意 1=不滿意
1、能夠一直保持忙碌的狀態
2、獨立工作的機會
3、時不時地能有做一些不同事情的機會
4、在團體中成為重要角色的機會
5、我的老闆對待他/她的下屬的方式
6、我的上司做決策的能力
7、能夠做一些不違背我良心的事情
8、我的工作的穩定性
9、能夠為其他人做些事情的機會
10、告訴他人該做些什麼的機會
11、能夠充分發揮我能力的機會
12、公司政策實施的方式
13、我的收入與我的工作量
14、職位晉升的機會
15、能自己作出判斷的自由
16、自主決定如何完成工作的機會
17、工作條件
18、同事之間相處的方式
19、工作表現出色時，所獲得的獎勵
20、我能夠從工作中獲得的成就感
表：明尼蘇達工作滿意度問卷
明尼蘇達滿意度問卷
明尼蘇達滿意度問卷