方方(曾用ID:雲無極 sama)是中國網際網路行業資深產品經理,南京大學軟體學院2010屆本科畢業生,2016年加入嗶哩嗶哩。歷任高級產品總監、社區與產品負責人等職,2024年擔任嗶哩嗶哩平台與社區產品部總經理。
其主導的播放時長指標外顯改版項目在2024年引發廣泛討論,因用戶反饋不理想最終取消上線,方方作為負責人公開道歉並提出改進方案。長期致力於Z世代用戶社區運營,提出通過動態功能構建UP主人設、強化用戶互動等策略。
基本介紹
- 中文名:方方
- 畢業院校:南京大學軟體學院
- 加入時間:2016年入職嗶哩嗶哩
- 任職機構:嗶哩嗶哩(2016年至今)
- 代表事件:2024年播放時長改版事件
職業經歷
- 早期發展(2010-2016)軟體工程專業畢業後,曾就職於騰訊公司,後於2016年加入嗶哩嗶哩團隊。
- 產品管理(2016-2024)
- 2018年任社區產品總監期間,在第八屆中國網際網路產品經理千人峰會上分享Z世代用戶運營經驗
- 2019年作為高級產品總監,指導UP主通過動態互動提升內容傳播效果
- 2024年出任平台與社區產品部總經理,負責全站社區生態與產品規劃
產品理念
- 與用戶保持通暢溝通渠道
- 通過換位思考理解用戶需求
- 最佳化算法邏輯提升內容匹配精準度
重要事件
- 播放時長改版風波(2023-2024)主導的播放時長替代播放量改版項目於2023年完成開發,2024年5月公布後因用戶接受度低被取消。方方通過UP主評論區、平台公告等渠道多次道歉,承認"推進過程過於理想化",但仍保留播放時長作為算法推薦核心指標。
- 功能最佳化承諾(2024)在改版失敗後提出多項改進計畫:
- 已上線定時發布修改功能
- 開發私信篩選最佳化系統
- 計畫推出轉碼前置校驗工具
- 社區運營實踐(2018-2019)在2018年提出"用戶沉浸度模型",2019年UP主學園交流活動中系統闡釋社區關係鏈構建方法論,主張通過數據埋點分析用戶行為偏好。

