"文旅北京"是北京市文化和旅遊局與百度集團聯合打造的首個文旅領域智慧型體，於2024年9月13日在2024中國國際服務貿易交易會文旅服務專題旅遊展現場正式發布。該智慧型體基於百度文心智慧型體生態構建，整合官方文旅數據、城市消費信息及網際網路公開內容，提供景點介紹、旅行規劃、消費推薦、政策查詢等一站式服務。
其核心功能包括智慧型問答互動、個性化行程生成、實時天氣交通查詢，並支持門票購買與酒店預訂的商業閉環。通過百度搜尋及"文旅北京"微信公眾號等多終端界面提供服務，結合百度地圖導航等技術能力，實現"文旅+科技"場景創新。發布會上同步啟動了"百度搜尋·文心智慧型體創新大賽-文旅賽道"，推動AI技術與文化遺產的深度融合。
基本介紹
- 開發單位：北京市文化和旅遊局、百度集團
- 發布時間：2024年9月13日
- 發布地點：中國國際服務貿易交易會
- 上線平台：百度搜尋、"文旅北京"公眾號
- 技術支撐：百度文心智慧型體平台
- 互動方式：多設備圖文界面
開發背景,核心功能,技術架構,服務場景,創新大賽,套用成效,發展計畫,
開發背景
北京市文化和旅遊局為推進文旅產業數位化轉型，於2024年與百度集團達成戰略合作。雙方聚焦人工智慧技術套用，依託百度文心智慧型體生態開發首個官方文旅服務平台。項目旨在解決傳統旅遊服務信息分散、回響滯後等問題，整合全市文旅資源形成智慧型化服務入口。
核心功能
- 智慧型諮詢服務：通過自然語言互動提供景點介紹、路線指引、政策解讀等權威信息查詢
- 行程規劃系統：基於用戶偏好生成個性化旅遊方案，包含景點串聯順序與時間分配建議
- 實時信息服務：接入百度地圖導航與天氣查詢接口，動態更新交通狀況與氣象預警
- 商業服務閉環：嵌入門票購買、酒店預訂等第三方服務接口，實現需求到消費的無縫銜接
技術架構
系統採用多智慧型體協作框架，整合三大數據源：北京市文旅局官方資料庫（含景區接待量等動態數據）、城市消費推薦資料庫（覆蓋餐飲住宿等2000餘個點位）、網際網路公開信息實時抓取模組。通過語義理解算法實現複雜需求解析，典型場景回響時間低於1.5秒。
服務場景
在故宮遊覽場景中，用戶可通過語音查詢開放時間、推薦遊覽路線及周邊餐飲信息；系統自動推送特展預約連結，並根據實時客流建議錯峰參觀方案。節假日期間智慧型體增加實時交通信息推送功能，與交管部門數據中心建立實時接口。
創新大賽
2024年9月同步啟動'百度搜尋·文心智慧型體創新大賽-文旅賽道'，設立文化遺產數位化、沉浸式體驗設計等競賽單元。賽事吸引全國團隊參與，最終評選出'數字中軸線'等獲獎項目，部分成果已接入智慧型體服務平台。
套用成效
截至2024年11月18日，智慧型體累計服務用戶超430萬人次，日均互動量突破5萬次。在國慶黃金周期間，通過實時客流預警功能分流頤和園等熱點景區23%的遊客量，有效緩解局部擁堵現象。系統上線的'無障礙遊覽'模組已為視障群體提供語音導覽服務。
發展計畫
北京市文化和旅遊局宣布將分階段推進智慧型體升級：2025年實現京津冀旅遊圈數據互通，2026年擴展VR虛擬導覽功能。技術團隊正在研發多語言服務模組，預計2025年將覆蓋英、日、韓等8種語言。
