支配模式

支配模式是英國學者丹·麥奎爾和斯·溫達爾提出的關於傳播者與客群關係的三個模式之一。指這樣一種傳播情境，在其中，傳播者根據自己的目標來規定客群，用一種強硬的和明確的態度來對待客群。其目的通常是，在客群研究和市場研究的幫助下，儘可能多地觸及並影響事先規定的客群。客群則是一群勸服目標或消費者，許多政治宣傳運動、社會宣傳運動(如計畫生育)和商業廣告活動都屬於這一模式，“支配”一詞在這裡指意圖把傳送者的觀點和目的強加給接受者。

在這種關係模式下，傳播者想要改變客群的態度，會遇到兩種可能的障礙：(一)信息溝通的干擾障礙。例如送出的信息達不到想要影響的客群那裡，或者客群看不到聽不到傳播者傳出的信息。如看廣告人很少;多數人不讀報紙社論等。(二)客群的心理抵制。人們傾向於接受和自己原來觀點一致的信息，如果遇到不一致的說服性交流信息，就會採取某些方式恢復認識上的一致性，排斥說服性信息。