撒瑪利亞會

撒瑪利亞會 (Samaritans) 是一間註冊志願機構,以英格蘭和愛爾蘭為基地,為情緒受困擾和企圖自殺的人提供支援。“撒瑪利亞會”的名稱源自聖經好撒瑪利亞人的故事,但它本身並沒有宗教立場。

基本介紹

  • 中文名:撒瑪利亞會
  • 類別:志願機構
  • 基地:英格蘭和愛爾蘭
  • 創辦人:Chad Varah
  • 創辦時間:1953年
歷史,工作範圍,保密,國際服務,

歷史

50年代,英國聖公會神父Chad Varah在傳道的過程中發現,社會上缺乏支援企圖自殺者的服務。而當時的倫敦,每天平均便有三個人自殺。有見及此,Chad Varah於1953年創辦撒瑪利亞會。其後會務發展迅速,在10年間設立了 40 個支部,至今已擁有超過 200 個,遍布英國和愛爾蘭地區。現時撒瑪利亞會的支援服務,全數依賴經過訓練的義工負責,約18,000人。
撒瑪利亞會“Samaritans”這個名字並非Chad Varah選用,而是引用英國《每日鏡報》(Daily Mirror)一篇有關Chad Varah工作的文章標題。部份會內人士認為,這個名稱會讓人誤解他們根據基督教教義工作,然而,撒瑪利亞會並無任何宗教立場。但撒瑪利亞會這個名字,在英國已廣為人知,所以重新改名的機會不大。
2004年 ,撒瑪利亞會表示現時該會的義工數目,是近30年來最少的,故此展開計畫招募更多年輕義工(尤其是18-24歲的青年)。推動計畫的Phil Selway,是英國樂隊Radiohead的鼓手和撒瑪利亞會的義工。

工作範圍

撒瑪利亞會主要提供全年無休的支援電話熱線,並提供外展服務,例如節目探訪和舉辦其他戶外活動;亦會培訓在囚士人,讓他們在監獄中擔當“聆聲者”的角色,為其他囚犯提供支援。此外,撒瑪利亞會亦會從事,有關自殺和精神健康的研究。
撒瑪利亞會強調,他們提供的服務不是“輔導”,他們亦不會向求助人提供意見。撒瑪利亞會只會擔當聆聽者的角色,讓求助人傾訴自己的問題。撒瑪利亞會希望,在一個沒有咀齒的情況下,分擔求助者的不安情緒,長遠減少自殺人數。撒瑪利亞會相信,可靠和沒有偏見的聆聽者,可以緩和絕望和自殺的念頭。撒瑪利亞會亦著
意推廣情緒健康的概念
1994年開始,撒瑪利亞會開始提供保密的電郵支援服務。由屬下的一間支部開始,這個服務已擴展到大部份支部,並由撒瑪利亞會總部辦公室統籌。每年撒瑪利亞會都收到數以萬計的電郵求助,而他們的目標是在24小時內回覆每一封電郵。
2006年4月,撒瑪利亞會在英國和愛爾蘭地區,提供SMS簡訊服務,提供情緒支援。該服務24小時運作,全年無休。撒瑪利亞會收到簡訊,會儘可能於10分鐘內回覆,並且絕對保密。
其實於2002年8月,撒瑪利亞會的報告顯示,94% 18-24歲的青年有發SMS的習慣。根據2004年英國的手提電話通訊紀錄,每年8月19日英國高級程度會考(A-Level)公布成績當日,都有 810 萬個簡訊發出。而這一天,正是撒瑪利亞會接收求助電話的高峰期。為了提供無休的SMS情緒支援服務,撒瑪利亞會已經在各支部、學校等,進行了兩年可性評估。

保密

雖然撒瑪利亞會以保密原則運作,但自1994年起,撒瑪利亞會將保留求助者的資料,包括對話內容的大要、過往來電的記錄和他們有否以其他身份來電。這是由於撒瑪利亞會經常接到騷擾電話,而這些並非需要支援的來電,會影響接聽真正求助者的機會。

國際服務

透過電郵,撒瑪利亞會將支援服務擴展至全世界。而該曾經是國際慈善機構Befrienders International的成員, 而撒瑪利亞會在2002年接管了該機構,並改名為Befrienders Worldwide,在全球38個國家設立了超過400個服務中心。在香港,撒瑪利亞會亦有多語言的電話熱線,為操英語、廣東話、國語、烏都語、印度語、西班牙語及韓語的人士提供情緒支援。

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