《推銷技術》是2020年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：推銷技術
- 作者：田春來
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2020年8月1日
- 開本：16 開
- ISBN：9787568285612
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
推銷技術是一門實踐性和藝術性都較強的課程。《推銷技術》以國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》檔案精神為指導，立足高職，以“適用、夠用、實用”為原則，以培養套用複合型人才為目標，注重提升學生的創新、創業能力；在編撰體系上採用完整的任務分析、任務學習、任務實施、任務考核的任務驅動模組設計，強調行動導向理論在推銷技術課程中的具體套用。《推銷技術》用任務情景劇劇本取代傳統的文字章前導讀，隨教材配備的二維碼立體化學習包更能激發學生主動學習的興趣。
《推銷技術》在編寫體例上劃分為基礎篇、實務篇、實戰篇。根據推銷崗位的核心能力要求，教材分為認識推銷、推銷職業素養、尋找識別顧客、接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交及推銷實戰八個項目，每個項目下設有若干具體子任務：在項目結束階段還設有高階任務驗收。環環相扣的驗收體系設定，更能檢驗學生掌握理論的情況，也方便教師查漏補缺，進一步提高課堂教學成效，實現講練同步、理技同行。
《推銷技術》可作為高等院校的推銷技術課程的教學用書，也可以供企業管理人員作為專業培訓和自學用書，對有望提高推銷技能的讀者也非常適用。
圖書目錄
基礎篇
項目一 認識推銷
任務一 推銷與推銷活動的內涵
一、推銷的內涵
二、推銷活動的內涵
任務二 方格理論
一、推銷方格
二、顧客方格
三、推銷方格與顧客方格的交叉關係
任務三 推銷模式
一、“愛達”模式
二、“迪伯達”模式
三、“費比”模式
四、“埃德帕”模式
知識點概要
客觀題自測
項目二 推銷職業素養
任務一 推銷員崗位職責
任務二 推銷員崗位要求
一、推銷員應具備的素質
二、推銷員應具備的能力
知識點概要
客觀題自測
實務篇
項目三 尋找識別顧客
任務一 篩選準顧客
一、準顧客
二、尋找準顧客的原則
三、尋找準顧客的程式
任務二 尋找顧客的方法
一、地毯式訪問法
二、連鎖介紹法
三、中心開花法
四、個人觀察法
五、廣告開拓法
六、委託助手法
七、資料查閱法
八、市場諮詢法
九、網路尋找法
十、會議尋找法
十一、電話尋找法
十二、關係開發法
任務三 顧客資格審查
一、顧客資格審查的含義
二、顧客資格審查的內容
三、建立顧客檔案
知識點概要
客觀題自測
項目四 接近顧客
任務一 接近顧客的準備
一、接近顧客準備的含義
二、接近顧客準備的內容
任務二 約見顧客的策略
一、約見顧客的含義
二、約見顧客的方式
任務三 接近顧客的方法
一、介紹接近法
……
實戰篇
參考文獻
