基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書將採購人員的工作內容細化為8大工作事項和68個工作小項，可以作為採購人員的日常培訓手冊。
本書適合採購人員及企業培訓人員使用，並為其提供了可以參照執行的工作事項標準和工作規範。
圖書目錄
第一章 採購人員具體要做的項工作
第一節 採購人員應該做什麼
一、分析採購需求
（一）採購市場調查
（二）確定採購需求
二、制訂採購計畫
（一）編制採購規劃
（二）分解與調整採購計畫
三、採購洽談
（一）選擇供應商
（二）商務洽談
（三）簽訂採購契約
四、履行採購契約
（一）訂單管理
（二）進貨驗收
（三）貨款支付
（四）違約處理
五、管理供應商
（一）供應商關係管理
（二）供應商績效評估
六、採購控制管理
（一）採購質量控制
（二）採購價格控制
（三）採購交期控制
（四）採購成本控制
七、管理採購信息
（一）評估採購管理信息化方案
（二）建立採購管理信息系統
八、電子商務與國際採購管理
（一）電子商務採購管理
（二）國際採購管理
第二節 採購人員應具備的知識
一、採購知識
（一）採購類型與方式
（二）採購作業流程
（三）採購管理知識
二、商品學知識
（一）商品分類
（二）商品標準與標準化
（三）商品質量與商品檢驗
（四）商品包裝
（五）商品倉儲與養護
（六）商品交易和中介組織
三、物流知識
（一）物流及其構成要素
（二）物流系統規劃
（三）運輸與配送
（四）庫存管理
（五）物流信息化
（六）企業物流管理
（七）第三方物流管理
四、市場行銷知識
（一）市場行銷概述
（二）市場分析
（三）行銷組合
（四）行銷管理
五、商務談判知識
（一）商務禮儀知識
（二）商務談判技巧
（三）客戶關係知識
（四）公共關係知識
六、稅務、財務知識
（一）稅務知識
（二）財務知識
七、相關法律法規
（一）公司法
（二）契約法
（三）價格法
（四）廣告法
（五）商標法
（六）商品質量法
（七）反不正當競爭法
（八）消費者權益保護法
第二章 分析採購需求
第一節 採購市場調查應知應會的件事
一、擬訂採購市場調查方案
（一）明確市場調查目的
（二）確定市場調查任務
（三）確定調查對象與抽樣
（四）選擇市場調查方法
（五）估算市場調查費用
（六）安排市場調查進度
二、設計採購市場調查問卷
（一）準備設計問卷
（二）擬寫問卷內容
（三）設計問卷樣式
（四）測試與修改
三、實施採購市場調查
（一）實施文案調查
（二）實施訪問調查
四、進行分析和預測
（一）確定採購預測目標
（二）整理調查資料
（三）分析調查資料
（四）選擇預測方法
（五）做出最終預測
五、撰寫採購市場調查報告
（一）編寫標題
（二）編寫前言、目錄、摘要
（三）撰寫正文
（四）編寫附錄
第二節 確定採購需求應知應會的件事
一、分析銷售計畫和生產計畫
（一）分析銷售計畫
（二）分析生產計畫
二、匯總物料清單、分析庫存狀態檔案
（一）匯總物料清單
（二）分析庫存狀態檔案
三、接收、處理請購單
（一）核實請購單核批手續
（二）了解請購單傳遞程式
（三）匯總請購單
四、分析物料需求計畫和製造資源計畫
（一）分析物料需求計畫
（二）分析製造資源計畫
五、綜合確定採購需求量
（一）根據消耗定額確定採購需求
（二）根據需求報表確定採購需求
第三章 制訂採購計畫
第一節 編制採購規劃應知應會的件事
一、編制原材料採購計畫
（一）收集生產計畫任務量信息
（二）了解消耗定額
（三）分析歷史資料數據
（四）進行市場商情分析
（五）形成原材料採購計畫
二、編制零部件採購計畫
（一）準備認證計畫
（二）評估認證需求
（三）計算認證容量
（四）制訂認證計畫
（五）準備訂單計畫
（六）評估訂單需求
（七）計算訂單容量
（八）制訂訂單計畫
三、編制設備採購計畫
（一）確定設備採購需求
（二）了解設備採購市場
（三）選擇設備採購方式
（四）填寫設備採購計畫書
（五）提交設備採購申請
四、編制商品採購計畫
（一）明確採購品種
（二）確定採購數量
（三）選擇採購供應商
（四）規劃採購時間
五、制定採購商品結構最佳化方案
（一）確定目標顧客群
（二）劃分商品品類、層級
（三）分析企業歷史資料
（四）分析市場調研結果
（五）了解競爭對手商品結構
（六）熟悉企業經營戰略
（七）編寫商品結構最佳化方案
六、確定採購經濟批量
（一）確定影響訂貨數量的因素
（二）採購數量的確定
（一）制訂採購成本計畫
（二）編制採購預算
八、制定業務外包方案
（一）確定外包任務
（二）選擇外包供應商
（三）預測外包效益
（四）編制業務外包方案
九、制定採購政策
（一）獲得高層支持與認可
（二）收集相關資料
（三）檢視現行的政策、制度及程式
（四）草擬採購政策與程式
（五）修改、完善採購政策
十、編制採購手冊
（一）構造採購手冊的基本框架
（二）確定採購手冊的基本內容
（三）組織人員實施編寫
第二節 分解與調整採購計畫應知應會的件事
一、分解採購計畫
（一）按時間分解
（二）按商品類別分解
二、調整採購計畫
（一）確定調整方式
（二）調整計畫內容
第四章 採購洽談
第一節 選擇供應商應知應會的件事
一、尋找供應商
（一）確定收集信息渠道
（二）收集供應商信息
二、調查供應商
（一）確定調查方式
（二）進行調查
（三）整理資料
三、確定供應商
（一）確定選擇方式
（二）最終確定供應商
第二節 採購洽談應知應會的件事
一、制定採購洽談方案
（一）確定採購洽談目標
（二）安排採購洽談議程
（三）確定洽談地點
（四）組建採購洽談團隊
二、進行採購洽談
（一）掌握洽談策略
（二）掌握談判技巧
（三）做好洽談準備
（四）實施採購洽談
第三節 簽訂採購契約應知應會的件事
一、擬訂採購契約文本
（一）確定契約文本框架
（二）確定契約內容構成
（三）確定採購契約條款
二、簽訂採購契約
（一）審核採購契約
（二）簽訂採購契約
第五章 履行採購契約
第一節 訂單管理應知應會的件事
一、編制採購訂單
（一）明晰訂單內容
（二）制定採購訂單
二、出具採購訂單
（一）發出採購訂單
（二）確認採購訂單
（三）編制採購記錄
三、跟蹤採購訂單
（一）訂單執行前跟蹤
（二）訂單執行過程跟蹤
（三）契約執行後跟蹤
四、訂單存檔管理
（一）重視存檔管理
（二）訂單存檔管理
第二節 進貨驗收應知應會的件事
一、做好驗收準備
（一）確定交貨與驗收時間
（二）確定交貨驗收地點
（三）明確採購驗收職責
（四）選擇貨品檢驗方法
二、組織貨物驗收
（一）點收數量
（二）檢驗品質
（三）檢驗交貨手續
三、驗收結果處理與記錄
（一）驗收結果處理
（二）填寫驗收報告
第三節 貨款支付應知應會的件事
一、辦理預付款
（一）約定預付款方式
（二）提交預付款申請
（三）跟蹤預付款 （訂金）的給付
（四）與供應商確認貨款到賬
二、辦理分期付款
（一）提交付款申請
（二）支付首付款
（三）按約定分期付款
三、辦理延期付款
（一）了解延期付款的操作流程
（二）掌握延期付款的注意事項
第四節 違約處理應知應會的件事
一、判定違約情況
（一）拒絕交貨的判定與處理
（二）不適當交貨的判定與處理
（三）拒絕或遲交單證及資料的判定與處理
二、違約處理的具體實施
（一）繼續履行的處理
（二）解除契約的處理
（三）辦理退換貨
（四）辦理索賠事宜
第六章 管理供應商
第一節 供應商關係管理應知應會的件事
一、供應商關係維護管理
（一）建立供應商管理制度
（二）加強與供應商的溝通
（三）建立供應商激勵機制
（四）防止供應商壟斷
二、供應商檔案管理
（一）收集供應商資料
（二）管理供應商檔案
三、處理採購糾紛
（一）確定採購糾紛問題
（二）選擇採購糾紛的處理方式
第二節 供應商績效評估應知應會的件事
一、建立供應商績效評估體系
（一）設計供應商績效評估架構
（二）設定供應商評估關鍵指標
二、評估供應商
（一）成立評估小組
（二）制定供應商績效評估方案
（三）實施供應商績效評估方案
第七章 採購控制管理
第一節 控制採購質量應知應會的件事
一、制定商品質量控制標準
（一）擬定商品質量標準
（二）及時完善質量標準
二、實施採購流程質量控制
（一）審查供應商的質量體系
（二）明確契約條款質量要求
（三）監督供應商的生產過程
（四）加強交貨質量驗收管理
第二節 控制採購價格應知應會的件事
一、開展採購價格調查
（一）準備價格調查資料
（二）實施採購價格調查
二、掌握供應商定價策略
（一）分析供應商材料成本
（二）掌握供應商定價策略
三、確定商品的採購底價
（一）蒐集企業產品資料
（二）確定商品採購底價
第三節 控制採購交期應知應會的件事
一、合理確定交貨期限
（一）規劃合理購運時間
（二）明確交期違約責任
二、及時掌握備貨進度
（一）及時掌握備貨進度
（二）及時消除進度滯後
三、進行交期延誤管理
（一）分析交期延誤原因
（二）處理交期延誤事宜
第四節 控制採購成本應知應會的件事
一、最佳化採購計畫制訂過程
（一）節約採購需求調查成本
（二）降低採購計畫制訂成本
二、縮減採購流程成本支出
（一）實施採購程式化控制
（二）降低供應商管理成本
（三）積極進行損失的索賠
三、實施低成本的採購策略
（一）實施ABC採購策略
（二）推行招標採購方式
（三）實行聯合規模採購
（四）實行集中買斷採購
（五）開展電子商務採購
（六）尋求替代原料
四、強化採購人員日常管理
（一）明晰採購人員權責
（二）杜絕業務違規運作
第八章 管理採購信息
第一節 評估採購管理信息化方案應知應會的件事
一、收集與保存採購信息
（一）收集採購信息
（二）保存信息處理
二、編制採購信息分析報告
（一）分析採購信息
（二）編制信息分析報告
三、論證採購管理信息化可行方案
（一）論證總的採購管理信息化方案
（二）論證具體的採購管理信息化方案
第二節 建立採購管理信息系統應知應會的件事
一、制定採購管理信息系統建設規劃
（一）確定採購信息系統的構成
（二）建立電子採購系統架構
二、建設採購管理信息系統
（一）確定建設系統基本技術
（二）設計採購管理信息系統
（三）建立系統具體操作平台
三、改進採購管理信息系統
（一）發現採購管理信息系統的問題
（二）制定採購管理信息系統改進方案
（三）實施採購管理信息系統改進方案
第九章 電子商務採購與國際採購管理
第一節 電子商務採購管理應知應會的件事
一、了解電子商務採購的模式
（一）利用買方系統採購
（二）利用賣方系統採購
（三）利用第三方系統採購
二、進行電子商務採購
（一）進行採購分析與策劃
（二）建立網站或加入採購系統
（三）發布招標採購信息
（四）選擇供應商
（五）採購實施
第二節 國際採購管理應知應會的件事
一、了解國際採購的方式
（一）通過中間商採購
（二）建立國際採購處進行採購
（三）直接採購
