感性呼籲

感性呼籲(Emotional Appeals)旨在激起消極或積極的情緒以刺激購買。這些包括恐懼、內疚和羞恥的呼籲促使人們去做他們應該做的事(如刷牙、購買新胎),或停止做他們不應該做的事(如吸菸、酗酒、吃油膩的食品).例如佳潔士(Crest)牙膏的廣告,它宣稱“有些事情你經不起打賭的”(蛀牙),由此激起消費者輕微的恐懼。

米其林輪胎公司廣告以逗人喜愛的嬰兒為特色並建議,“因為你輪胎上所乘坐的太寶貴了。”溝通者也使用正面的感性呼籲,諸如愛情、幽默、驕傲和歡樂。因此,美國電話電報公司長期的廣告主題,“伸出雙手以接觸別人”,激起了強烈、正面的感情。

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