愛寵進客艙

愛寵進客艙是中國南方航空公司推出的個性化寵物運輸服務，2024年12月12日率先於廣州至上海虹橋往返航線實施，允許寵物由主人攜帶進入客艙。旅客可選擇將寵物安置於座位下方或購買專屬座位，需通過南航官方渠道提前6小時申請，並提交《動物檢疫合格證明》、疫苗注射證明及尺寸合規的寵物箱。

2025年7月1日起，該服務覆蓋場站由9個增至19個，新增瀋陽、長春、武漢等城市，通達超200條直達航線。每航班寵物運輸上限提升至4隻，取消短鼻類品種限制，犬類需全程佩戴嘴套。同年7月，長沙CZ3123航班、貴陽CZ3653航班（臘腸犬“睫毛”）、武漢CZ3137航班（犬“丫蛋兒”）分別完成湖南、貴州、湖北首單服務。旅客可享受專屬值機櫃檯、快速安檢通道及寵物登機牌等配套服務。2025年10月16日起，該服務全面取消到達站限制，覆蓋境內廣州、上海虹橋/浦東、北京大興等18個出港城市的國內航線，航線擴展至超450條，新增寵物專屬椅套及防護綁帶，支持加購寵物座位並標註寵物友好航班信息，同時在南航廣州白雲國際機場落地“愛寵驛站”“愛寵樂園”寵物出行服務專區。

基本介紹

• 中文名：愛寵進客艙
• 提供商：中國南方航空公司
• 涉及場站：廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、海口、三亞、大連、瀋陽、長春、武漢、長沙、南寧、鄭州、貴陽、重慶、杭州、上海浦東
• 推出時間：2024年12月

發展歷史

2025年7月1日起，中國南方航空公司新增10個“愛寵進客艙”服務場站。7月8日，從南航湖南分公司獲悉，南航CZ3123長沙至北京大興航班完成長沙首單“愛寵進客艙”服務。

2025年7月9日，貴州省內首隻享受該服務的寵物——臘腸犬“睫毛”，在主人帶領下順利乘坐 CZ3653 航班從貴陽飛往北京大興國際機場，標誌著當地攜帶寵物出行的“新模式”正式開啟。

2025年7月14日，武漢天河機場旅客侯女士帶著愛犬“丫蛋兒”共同搭乘南航CZ3137航班飛往北京。10歲的“丫蛋兒”也成為南航湖北分公司推出“愛寵進客艙”服務後的首個“寵物旅客”。這也是湖北首單“愛寵進客艙”旅客乘機。

2025年8月9日訊息，南航吉林分公司的航班上迎來一位毛茸茸的“小旅客”，它叫“櫻桃”，是一隻比熊犬，在主人陪同下，“櫻桃”成為首批體驗南航“愛寵進客艙”服務的萌寵，開啟了它第一次的空中旅程。

覆蓋場站

“愛寵進客艙”服務在原先覆蓋廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、海口、三亞、大連等9個場站的基礎上，持續拓展至瀋陽、長春、武漢、長沙、南寧、鄭州、貴陽、重慶、杭州、上海浦東等10個場站，覆蓋超200條直達航線，更大範圍惠及攜寵出行旅客。

服務標準

一是將每個航班“愛寵進客艙”服務的運輸數量由原先的2隻提高至4隻；

二是該服務取消了對短鼻類犬貓的運輸限制；

三是明確了“愛寵進客艙”運輸過程中僅限犬類需全程佩戴嘴套。

注意事項

選擇“愛寵進客艙”服務的旅客，請於航班起飛前6小時，通過中國南方航空APP或小程式等官方途徑購買該服務，根據自身需求選擇將寵物放置在座位下方，或選擇為寵物加購座位，享受寵物客艙運輸、寵物服務櫃檯、愛寵登機牌、寵物箱包防護網、寵物運輸保險等服務。

出行前，請旅客提前準備好動物衛生監督所出具的《動物檢疫合格證明》及小動物疫苗注射證明，提前準備好尺寸合規的寵物箱及必備的寵物用品，提前做好寵物身體清潔，按要求為犬類全程佩戴口套，具體運輸規則可通過南航官方APP或小程式查看。