書名，
出版社: 東方出版社; 第1版 (2010年1月1日)
叢書名: 想法NO.1突破成長的煩惱
平裝: 179頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787506037112
條形碼: 9787506037112
尺寸: 18.3 x 13 x 1.5 cm
重量: 91 g
基本介紹
- 書名：想法NO.1：突破成長的煩惱
- 頁數：179頁
- 出版社：東方出版社
- 出版時間：2010年1月1日
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 東方出版社; 第1版 (2010年1月1日)
叢書名: 想法NO.1突破成長的煩惱
平裝: 179頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787506037112
條形碼: 9787506037112
尺寸: 18.3 x 13 x 1.5 cm
重量: 91 g
作者簡介
作者：(日本)鈴木敏文 譯者：尹燕燕
鈴木敏文，1932年出生於日本長野。1956年，畢業於中央大學經濟系。1963年成為伊藤洋華堂公司的職員。之後，歷任經團聯副會長、經濟戰略會議委員等職。現任日本7-Eleven的會長兼CEO。現在全世界擁有33000家店鋪、總銷售額達8兆日元。
內容簡介
《想法NO.1:突破成長的煩惱》內容簡介：如果將事業比喻成打高爾夫球的話，現在這個時代對於賣方來說，正一個勁兒地刮著逆風。因為現在已不再是生產出商品、擺在架子上就能賣得出去的賣方市場，而是產品過剩、不容易賣出去的買方市場了。如果打高爾夫的時候，風向突變，颳起了很大的逆風，估計大部分人都會覺得不走運吧。但是，逆風就真的是不走運嗎？順風的時候，只要用球桿撞上球，球就能不怎么偏移而乘風勢飛得很遠。所以，此時如果比賽雙方的實力相當，在成績上就拉不開距離。但是，逆風時，如果不能正好用桿頭的中心擊到球，球就會偏離目標方向，從結果就能直接反映出實力來。如果平日裡認真練習，掌握了正確的姿勢和鍛鍊技術，逆風時就能表現出平日裡努力練習的成果，水平上也會遠遠超出一般人。
目錄
序
第一章 你真的是在工作嗎
建議1比起“高智商”，工作方式更為重要
建議2人們總想編造藉口來推卸責任，解脫自己
建議3從推卸責任的時候起，一切就都結束了
建議4不挑戰的人在工作上也沒有幹勁
建議5說“做不到”之前，先想想“做不到的理由”是否成立
建議6沒有“現成的方法”，就自己去想
建議7“模仿”還是不“模仿”，怎樣做更輕鬆
建議8從開始湊合、敷衍的那一刻起，一切就停滯不前了
建議9隻要做“老好人”，就無法挑戰
建議10不能做只會紙上談兵的“評論家”，要做“實千家”
第二章 揭穿“常識的謬誤”
抓住“工作的本質”
建議11要重新審視一下所謂的“常識”
建議12應該追求的不是“相對競爭”，而是“絕對價值”
建議13“廉價”只不過是價值的一個要素
建議14“真正的競爭對手”不是同行，而是“不斷變化的顧客需求”
建議15不如將“競爭同行”的出現看作機會
建議16追求絕對價值，實現“應有的姿態”
建議17總是提供超出“顧客期待度”的價值
建議18盯著“平均值”是追求不了絕對價值的
建議19不是“為了顧客”，而是要站在“顧客的立場上”考慮
建議20作為經營者的必備條件就是能否總是站在“顧客的立場”上考慮
建議21是否嘴上說著“為了顧客”，考慮問題時卻只圖“賣方方便”
建議22賣方的“方便”，就是買方的“不便”
建議23用“另一個自己”思考，否定過去的經驗
建議24內行更容易犯錯
建議25不能輕視外行的力量
建議26即使進了企業，也不能做“××人”
建議27要經常問問“果真如此嗎”，要善於捕捉事物的本質
第三章 鍛鍊目標設定能力和說服能力
建議28 孤立的目標容易變成對數字的追求
建議29 通過“突破性目標”改變工作方式
建議30 根據“未來的目標”，考慮現在該做的事
建議31 設定“目標姿態”，實現自我突破
建議32 即使沒有達到目標也不應該懲罰
建議33 不能弄錯目的和手段
建議34 不能說服一兩次就放棄
建議35 說服時要儘量和管理者面對面，直接溝通
建議36 要想說服對方，關鍵是要引起對方的共鳴
建議37 只要能解開束縛對方的東西，說服就能成功
第四章 如何掌握“假設和驗證”的工作能力
建議38 用心理學了解消費者
建議39 國家的經濟政策也離不開心理學
建議40 顧客的心理既任性又矛盾
建議41 現在是顧客自身提不出明確需求的時代
建議42 通過“假設和驗證”才能聽得到顧客的心聲
建議43 只憑藉“學習”是無法建立“假設”的
建議44 從客觀的角度審視自己，排除“自以為是”的心理
建議45 要建立“假設”，必須有巨觀和微觀的兩種視角
建議46 “假設”是向明天的顧客傳遞的信息
建議47 比起“先發制人”，更重要的是應對變化、做到“朝令夕改”
建議48 貫徹不好基本原則的話，也做不到應對變化
第五章 如何刺激“顧客的心理”，讓其掏錢購買
建議49 日本現在的發展趨勢不是“多樣化”而是“同一化”
建議50 銷售方式也從“富士山形”變成了“茶葉筒形”
建議51 消費者有矛盾的“兩面性”
建議52 衝動性消費成為主流
建議53 “衝動性購買”也有矛盾的兩面性
建議54 擴大商品的陳列面，給消費者的心理上帶來“爆點”
建議55 “爆點”就在風險的另一端
建議56 通過主動“招呼”，推動顧客購買
建議57 將試吃作為一種交流手段
建議58 通過“推銷”向“進攻型銷售”轉換
……
第六章 如何在工作中靈活運用“信息、資金、時間”
第七章 怎樣才能管理好人和組織
結束語
