情感心理諮詢

情感心理諮詢

情感心理諮詢指心理諮詢員通過和來訪者的商談、討論、勸告、啟發和教育,幫助他們解決各種有關情緒、情感方面的心理困惑和心理障礙,提高適應能力,增進身心健康。

目標,內容,時機,特點,雙向性,多端性,社會性,漸進性,反覆性,原則,交友性原則,教育性原則,啟發性原則,整體性原則,一般與特殊,保密性原則,諮詢與治療,結構化原則,舉例說明,案例一,案例二,案例三,常見分類,婚姻情感諮詢,戀愛情感諮詢,家庭情感諮詢,結構化設定,第一步,第二步,第三步,第四步,素質要求,職業道德,知識結構,心理品質,

目標

1.消除緊張壓力的情緒,恢復人們健康健全的人格以及幫助恢復適應性的社會功能
2.使個體在明確什麼是正常的適應性情緒、情感反應的基礎上,改變不良和扭曲的情緒、情感狀態,重新激發個體心理活動和行為的動機
3.強化適應性的正常情緒和情感,充分調動情緒情感對心理活動的組織效用;
4.幫助個體恢復健康良好的情緒,情感反應,促進人際溝通交流的順利進行。

內容

1.個體在家庭、工作、學習、社會交往等相關的現實問題中產生的情緒、情感困惑;
2.個體由於在生理方面存在缺陷、障礙所引起的情緒、情感問題;
3. 個體在道德價值藝術、等精神領域方面引起的情緒、情感問題。

時機

在情感問題上,從戀愛時對象的選擇、相處、直至承諾婚姻,再到婚姻中的調試、磨合到適應,都需要健康平衡的心理狀態去面對。情感中的雙方都應對彼此的關係有智慧而清楚的把握,發現問題及時解決,不要使矛盾一步步惡化,如果自身沒有力量做出改變,應該積極尋醫生的幫助和指導,進行必要的婚戀心理諮詢和疏導。

特點

雙向性

情感心理諮詢是由來訪者及諮詢員兩方面組成的。其中諮詢員在整個過程中起主導作用,但來訪者則是心理諮詢過程中的主體。雙方必須互相配合,又相互影響。其中,主要是由諮詢員以自己正常的心理及豐富的心理學知識去影響、轉變來訪者的消極和負面的情緒和情感,使之向積極和正面的方向轉變。

多端性

即人的心理狀態和心理結構是由多方面所組成,主要包括:認識、情感、意志和人格等幾個方面。因此,在情感心理諮詢中,諮詢員欲幫助來訪者解決情緒、情感方面的問題,就不能忽略個體在認知、意志方面對情感問題最終得到解決的影響。要協調統一,同時注意多面因素對情感問題可能產生的影響。

社會性

人生活在社會中,社會各方面的因素必然對人的情緒、情感心理活動產生影響。情感心理諮詢亦不能脫離社會的真空中進行,因此,心理諮詢對來訪者的幫助也只是各個社會因素中之一部分。社會上其他各種因素都會影響情感心理諮詢的效果。有的會促進心理諮詢的效果,有的則與心理諮詢效果背道而馳。因此,情感心理諮詢員必須設法調動社會上有利於心理諮詢效果的因素,如與其家庭、學校、工作單位進行聯繫,統一步調,共同幫助來訪者度過目前難關。

漸進性

人的情感狀態和心理品質的形成與發展是漸進的,同樣,人的不良情緒、情感狀態亦不可能只通過一次心理諮詢,就能一蹴而就,立刻恢復正常。因此,情感心理諮詢就應該有步驟的進行,不能希望成功於一旦。所以,情感心理諮詢也要分階段,分多次進行,而對各次諮詢都應有一個適當的目標,使得每次諮詢效果逐步提高,最終徹底解決問題。

反覆性

即不良情緒,情感狀態方面的扭轉,亦與其他事物一樣不可能是直線式的,而往往是螺旋式進行的。因此,在情感心理諮詢中,來訪者的效果可能是有波動的。情感心理諮詢員必須反覆進行指導、解釋、而決不能效果一有反覆就厭惡、指責來訪者。對諮詢對象定期進行隨訪、複診是很必要的。

原則

交友性原則

在情感心理諮詢中,諮詢員應與來訪者相互交朋友,使其感到親切、毫無顧忌、心裡安定。情感心理諮詢的過程好像是朋友間的交談,對某些心理指導的進行,亦好像由朋友提出建議一樣。

教育性原則

某些情況下,在情感心理諮詢當中,諮詢員應成為循循善誘、誨人不倦的教師。他對來訪者提出的問題要有正確的分析意見,要鼓勵他正確對待自己的情感問題或心理異常狀態,教導他如何去明辨是非,逐步加以扭轉。

啟發性原則

在情感心理諮詢中,要啟發來訪者認識自己的問題,找尋產生這些問題的原因,並進一步啟發他如何去克服,去扭轉。這個過程切忌採用簡單粗暴的教導與訓斥,從而使來訪者失去扭轉的勇氣和信心。

整體性原則

人的心理活動是一個整體,因此,人的情感活動與各個方面都有密切聯繫,因此,在情感心理諮詢中,必須注意整體性,切不可採用頭痛醫頭,腳痛醫腳的臨時性措施,所有的心理指導均應全面考慮,有階段的安排,每一階段解決一個矛盾,由點到面,從而全面突破,取得良好的諮詢效果。

一般與特殊

在情感心理諮詢中,來訪者的問題有其一般性的規律,但又尤其特殊性。即使兩個人遇到了同樣的情感問題,那么也會因為各自生活環境、生長發育、人格特點的不同而有所差異。因此,在分析、診斷和指導時,必須注意一般與特殊相結合的原則,才能取得事半功倍的效果。

保密性原則

在情感諮詢中,必須做到保密原則。對來訪者所談內容必須保密,甚至他的姓名、職業、診斷亦必須保密,切不可作為茶餘飯後的笑料,到處講。

諮詢與治療

在情感諮詢中,如果來訪者通過心理諮詢後能明確做出某些精神病或心理疾病的臨床診斷,此時必須在心理諮詢過程中結合心理治療,這樣才是對來訪者真正的的負責。

結構化原則

結構化(數位化),四步定診,四步諮詢。
結構化是指諮詢師在諮詢開始時,對來訪者說明與界定從諮詢開始到諮詢結束之間所涉及的要素。
結構化回答的作用:
a 回答的結構化可以引起來訪者的積極期盼,減少來訪者的疑惑與不切實際的期望;
b 可以讓來訪者了解諮詢的過程,諮詢的實質,減少其焦慮,並喚醒其責任感;
c 可以讓來訪者作好諮詢的準備,以便於諮詢的順利進行;
d 增強來訪者對諮詢師職業化的認同感,增強咨訪關係的穩定性。

舉例說明

案例一

來訪者:我覺得每一次諮詢的時間才50分鐘,這怎么夠呢?我跟我朋友談心事時,即使一談好幾個小時.問題也無法解決。可不可以延長我們的談話時間,我想早一點把習題處理掉。
諮詢師:你認為50分鐘的談話時間不夠,無法解決你的問題,所以內心很著急(初級共情,複製描述)。(來訪者點點頭)對一般的來訪者來說,50分鐘的談話時間是適當的,延長時間對來訪者的幫助不大。如果來訪者處在危機情況下,在必要時,我會延長談話時間,或增加每一周的談話次數。諮詢跟一般的談話不一樣,諮詢通常涉及來訪者內心深層的世界,來訪者開放內心世界的速度因人而異,但與每一次談話時間的長短無關。雖然想早點解決問題,可是這不是延長每一次的談話時間就可以辦到的。(回答的結構化)

案例二

來訪者:我的人際關係很差,我覺得我周圍的人都排斥我。這個問題是否可以獲得解決?
諮詢師:聽起來你的問題讓你很苦惱(情感反應技術,複製描述)。通常在諮詢一開始,我們必須先談談你想達成的目標,好讓我們的談話有個方向。你剛剛提到.想處理你的人際關係問題,我們可以依照這個方向定目標。當然目標不是不可變動的,很可能隨著諮詢的進行,目標會有所調整。(回答的結構化)

案例三

來訪者:如果我接受諮詢的話,我不知道什麼時候可以結束?
諮詢師:如果你覺得你的問題已經獲得改善,你可以自己面對類似問題時,就可以結束諮詢,但是基本上還是要依據契約上的規定進行。如果你想在中途結束諮詢,只要依照契約上的規定,也可以這樣做。 (回答的結構化)

常見分類

情感心理諮詢,大多數和人際交往有密切的關係。除了和朋友之間的交往帶來的情緒變化,因而引發的情緒問題之外。情感諮詢中常見的問題實際上主要圍繞著三大人際關係:婚姻、戀愛、家庭。

婚姻情感諮詢

婚姻情感諮詢是情感諮詢中的重中之中,由於今年來離婚率的逐年升高、以及現代人對於婚姻質量的要求增高。婚姻情感諮詢再心理諮詢中不下少數。
從專業角度來講,婚姻心理諮詢是指心理諮詢師運用心理學知識和心理諮詢技術為來訪者(心理患者、咨客)解決在面對婚姻時所遇到的心理困惑,包括婚前心理諮詢、婚後心理諮詢、離婚心理諮詢、 婚姻家庭心理諮詢等。在燕園博思心理諮詢中心,常常有夫妻雙方共同來諮詢的案例。
婚姻心理諮詢可以在婚姻生活的任何時間介入,通過婚姻心理諮詢可以起到對婚姻進行“體檢”和保健作用,能茁壯婚姻使其防患於未然。

戀愛情感諮詢

相較於婚姻情感諮詢,戀愛情感諮詢的人群覆蓋範圍更廣。而戀愛諮詢相較於婚姻諮詢,來訪者更加年輕,諮詢方向也更容易走向個人成長。這是因為從心理學角度來講,戀愛是人的共同期許,也很容易在戀愛中帶有曾經原生家庭留下的痕跡。
戀愛心理諮詢,致力於解決戀愛過程中的心理困惑。因而很多戀愛心理諮詢都涉及到了失戀後的情緒調整,現在中國也有一部分戀愛心理諮詢師,專門為單身多年的“剩男”“剩女”服務。然而心理諮詢師的工作與紅娘不同,更多涉及到的是自我形象的重建和對自我認知的調整。

家庭情感諮詢

相較於婚姻情感諮詢,家庭情感諮詢更多涉及到夫妻二人之外的家庭成員。在中國尤為如此。從心理學家庭排列方面來看,家庭中的每一個人都是一個系統,而進入了家庭這個大系統之後,則會帶來系統的變化,如果一個人出現問題,那么勢必也會影響他的家人們。
溝通不暢、親子教育、夫妻關係、婆媳關係……種種關係都屬於家庭情感諮詢的範疇。而家庭諮詢對於心理諮詢師的要求也更高,不禁要求諮詢師掌握個體諮詢所必備的談話技巧,也要求諮詢師對於多人諮詢時的場面有所把控。

結構化設定

在關係場中結構化指的是設定兩個場(也可認為是兩個四維體)之間的關係。

第一步

場複製 建立關係,解決情緒問題。(診斷階段)
a、場複製,建立通道(如明確通道這邊和那邊的四維體,介紹通道的安全性和重要性,和來訪者說明關係場療法是如何操作的,諮詢師和來訪者都需要做些什麼,怎么做才能使諮詢更加有效,這是一個初級共情的機會)(20分鐘)。
b、四步定診確立諮詢目標[J]m,包括理論性描述,來訪者的各種描述(中級共情)。
四步定診的作用:
(a)做風險評估,風險規避。這是進行關係場療法進入治療階段的第一步。(b)明白應該複製什麼樣的場,核心問題是什麼(需多維評估)。有的放矢,為後續的療效評估做準備。(20分鐘)
c、制定諮詢方案[J]x ,簽約。諮詢方案中包括了諮詢目標,雙方的責權義,諮詢的次數與時間安排,諮詢的具體方法、過程和原理,諮詢的效果及評估手段,諮詢的費用,其他問題及有關說明。(10分鐘)
比如可以包括:
a每一次諮詢間隔的時間多久?
b在諮詢時間外,如果來訪者覺得需要與諮詢師會談時,要如何聯絡?
c如果來訪者忘了來諮詢,該怎么樣?
d諮詢內容如何保密?
e在危急的情況下,來訪者該如何是好?
f什麼時候結束諮詢?
g諮詢費用多少?如何付費?

第二步

場作用 改變標準,解決情結問題。(治療階段)

第三步

場整合 自我整合 解決情商問題。(鞏固階段)

第四步

場獨立 OK完成 解決情感問題。(分離階段)
a、場獨立,注意來訪者的分離焦慮。
b、增強其社會適應能力,建立高尚的情感,完善人格。
c、跟蹤回訪,形成完整案例報告。
d、OK完成,處理好自己場的獨立,進行刷新。

素質要求

職業道德

任何職業的人員都必須具有其職業道德。在情感心理諮詢中,心理諮詢員應必備的職業道德:
1、熱愛心理諮詢事業,對心理諮詢工作具有高度的責任感和事業心;能認真、慎重的處理來訪者所提出的各種問題,不能草率馬虎;對來訪者要關心、熱愛。
2、保護諮詢對象的利益,在諮詢中尊重來訪者的人格、滿足他們所提出的合理要求,替他們保守秘密。
3、鑽研心理諮詢的業務,不斷提高有關心理諮詢的水平。

知識結構

在情感心理諮詢中,心理諮詢員應具備基本的心理諮詢的技術和理論,以及豐富的醫學心理學知識,並且熟悉社會學、倫理學教育學等方面的知識

心理品質

心理諮詢員必須具有敏銳的觀察力、良好的記憶力既豐富的想像力。要對各種事物具有濃厚的興趣,感情深厚而真摯,要善於控制自己,意志堅強,處理果斷,不怕困難,知難而進。這樣,才能做好心理諮詢工作。

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