情商高,就是說話讓人舒服

情商高,就是說話讓人舒服

《情商高,就是說話讓人舒服》是一部由朱凌 / 常清所著的書籍,延邊大學出版社出版發行。

基本介紹

  • 書名:情商高,就是說話讓人舒服
  • 作者朱凌 / 常清 
  • ISBN:9787568812481
  • 出版社:延邊大學出版社
出版信息,內容簡介,作者簡介,目錄,

出版信息

作者:朱凌/常清
出版社:延邊大學出版社
出版年:2016-10-1
頁數:232
定價:38.00元
裝幀:平裝
ISBN:9787568812481

內容簡介

為什麼同樣的產品,同事提成百萬,你卻總是賣不出去?——搞不定客戶
為什麼同事聚餐時唯獨不叫你?——職場遭排擠
為什麼你斥責下屬時,對方總是選擇離職?——帶不好團隊
為什麼你的約會邀請女神不接受?——撩妹失敗
為什麼你一開口朋友就“開躲”,不願意跟你說話的人越來越多?——出口就傷人
……
歸根結底是因為你不懂得好好說話!要怎么說話呢?說到底就是,照顧別人的感受,不讓人難堪
《情商高,就是說話讓人舒服》以“說話讓人舒服”為主題,將語言和人性有效地結合起來,通過大量貼近生活的事例和精煉的要點,教會我們,如何通過洞察別人的心裡來說出讓人愛聽的話,如何通過體察別人的需要來說出讓人開心的話,如何通過“包裝”自己的語言來說出不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服,到哪都受歡迎!
一書再手,從此不再為“說話讓人不愛聽”所困擾。

作者簡介

朱 凌:智常青企業管理諮詢創始人,多家媒體撰稿人,多家企業管理諮詢機構及商學院特聘導師。
常 清:智常青企業管理諮詢導師;組織情商管理專家;零售實戰管理專家;企業教育培訓體系研究者,被譽為“員工主動流失終結者”。

目錄

Part 1 顏值時代,更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當
用高情商的仗義之言為友誼的小船護航
修煉情商,從“打圓場”開始
誰也不想聽到命令式的語言
一字之差顯情商
社交高手的“獨門秘籍”
用你爆表的情商保護你爆表的顏值
聰明的人一定會提供良好的情緒價值
稱呼錯了,後面的話再精彩也說不出口
愛就是“我願意聽你說”
初次見面,說好第一句話
Part 2情商是里子,幽默是面子——情商告訴你該說什麼,幽默讓你說得更漂亮
幽默是最好的潤滑劑
借題發揮的幽默,是對話中的彩蛋
吵架了,試試來點兒小幽默
幽默是智慧的閃電,而非粗鄙的段子
做自己的高端黑,笑對生活
最高的情商叫自有分寸
讓生氣的人笑著熄火,才是高情商
尷尬時“幽自己一默”
遇見摩擦,不妨說說好話
Part 3 真正的高情商,不是虛偽,而是溫暖——把對方放在心上,“良言”就不會變成“惡語”
沒有尊重的直爽就是沒教養
安慰的話要加一點兒希望的料
幾萬條罵你?不滿意,等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人
說點你的悲慘事,讓他治癒一下
得意時,說話一定留三分
分享榮耀的時候,要提到別人
說些軟話,避開針鋒相對
主動道歉不輸面子,反而贏得諒解
假裝沒尷尬,繼續聊
說話要像女人的裙子,越短越好
Part 4 “口吐善言”,最值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感
情商的最低要求:少潑冷水多誇讚
給他激勵,而不是警告
適時給台階,人緣跟著來
給他最想要的讚美
情商高,真的不只是會說話
適時附和的傾聽,一種別樣的讚美
做個會妥協的高情商下屬
愛情保鮮法則:累了倦了說出來
學會給人戴高帽
男人也需要讚美
Part 5 說出口的話比心裡的話,多一件衣服——情商高的人,人情味也濃
多用“建議”,而不用“命令”
永遠別對人說“你錯了”?
對於他人的無理要求,你要這樣拒絕
刮鬍子前先塗肥皂水,不痛
只意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃
批評不公開,效果會更好
攻心的批評方式:借己說人
讓“逐客令”變得有人情味

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們