快件收寄

快件收寄是快遞流程的首要環節,是指快遞企業在獲得訂單後,由快遞業務員上門服務,完成從客戶處收取快件和收寄信息的過程。快件收寄分為上門攬收和網點收寄兩種形式,其任務主要包括: 驗視快件,指導客戶填寫運單和包裝快件,計費稱重,快件運回,交件交單等項工作。

快件處理包括快件分揀、封發兩個主要環節,是快遞流程中貫通上下環節的樞紐,在整個快件傳遞過程中發揮著十分重要的作用。這個環節主要是按客戶運單填寫的地址和收寄信息,將不同流向的快件進行整理、集中、再分揀並封成總包發往目的地。快件的分揀封發是將快件由分散到集中,再由集中到分散的處理過程,它不僅包括組織快件的集中和分散,還涉及控制快件質量、設計快件傳遞頻次、明確快件運輸線路和經轉關係等工作內容。

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