微來客

微來客

微來客是由北京康勝同創科技有限公司推出的一款專門為企業微信公眾賬號提供行銷推廣服務的第三方平台。主要功能是針對企業微信公眾號的行業特點,提供對應的行銷推廣服務。通過微來客平台,用戶可以管理自己的微信各類信息,對微信公眾賬號進行維護、開展智慧型機器人、線上發優惠劵、抽獎、刮獎、派發會員卡、打造商家主頁、開啟微團購等多種活動,對微信行銷實現有效監控,擴展潛在客戶群和實現企業的運營目標。微來客平台很好的彌補了微信公眾平台本身功能不足、針對性不強、互動不便利的問題,為商家公眾賬號提供更為貼心的、且是核心需求的功能和服務。

目前微來客已服務於餐飲、酒店、房產、汽車、教育、商超零售、美容美髮、醫療等行業,根據行業需求制定行業解決方案。

基本介紹

產品定位,產品歷史,開發團隊,微來客模組,微信會員卡,微門戶,互動工具,優惠券發放,微團購,串聯積分系統,微客服,微預定,社交關係,媒體行銷,

產品定位

微來客的定位是服務於傳統企業的移動網際網路產品,秉承網際網路以用戶為中心,以微信為入口,企業提供優質的內容,特色的服務,創新的產品,並不斷與用戶互動,從而形成“冬粉經濟”。

產品歷史

2013.5.4 微來客產品V1.0版本上線。
2013.11.10 微來客產品V2.0版本上線。

開發團隊

微來客是由多年網際網路行業研究經驗、聯想產品經理任勝君先生帶領的團隊開發完成。團隊有著多年的傳統軟體和網際網路產品開發經驗,2007年至今服務過神州數碼、中軟、聯想京東等各大行業巨頭。

微來客模組

微信會員卡

微信會員卡,是一個存儲在手機里的虛擬會員卡,它成為商家和顧客的紐帶,展示了商家為顧客提供的各種優惠特權,同時牢牢抓住了顧客的信息資料。
微信會員卡微信會員卡
和實體會員卡相比,TA的優點:1. 商家“0”成本發放會員卡,2. 顧客隨身攜帶,永遠不會丟失或遺忘,3. 顧客使用便捷,隨時消費,隨時使用,4. 商家會員特權一目了然,5. 便於商家收集顧客的消費數據,用於精準行銷,6. 商家主動發展會員變為顧客主動領取會員卡。

微門戶

打打造手機端入口網站,為商家提供一個產品和服務展示的平台,商家品牌宣傳和品牌影響力的擴展,摒棄以往宣傳冊信息量少、製作成本高、發放局限性等劣勢,及時的信息更新,把最新的產品和服務第一時間推送給顧客,一個通告公布、市場調研、活動發起的平台。
微門戶微門戶

互動工具

微來客提供的互動遊戲,是結合微信特殊的熟人社交方式設計的抽獎類小遊戲,由此引起用戶對商家的極大關注,並可讓用戶自發對商家抽獎活動進行分享和轉發,從而實現商家會員的爆發式增長,有效帶動產品銷量。
互動模組互動模組

優惠券發放

商家可以通過發放優惠券的方式來激活沉默會員,以提高其來店消費頻次。微來客提供的優惠券系統,商家可以自行發行優惠券,會員可直接領取或分享給自己的好友來店使用。
優惠券優惠券

微團購

當商家的微信會員積累到一定數量,商家可以自行發起團購活動,套餐由您定,折扣由您定,脫離以往在各大團購平台上投入大量物力財力,並且還和團購網站分成的情況。從此不再做賠錢賺吆喝的買賣了。
微團購微團購

串聯積分系統

微來客給商家提供了一種非常完美的串聯積分系統。通過該積分系統商家可以很容易將自己的微信會員發展成自己的合作夥伴,讓會員幫助商家開發新會員,從而使商家會員呈幾何式增長。
微來客

微客服

通過關鍵字自動回復及選單功能引導,解決客戶常規服務需求,提升客戶體驗的同時大大降低人工成本。人工客服補充自助客服的不足,解決客戶個性化服務需求,提升用戶體驗。
微客服微客服

微預定

微信預定很新穎吧?它不只是新穎,在移動網際網路時代,給用戶提供一個新的預訂渠道,商家所有產品信息一目了然,節省消費者時間的同時也大大提升了商家的時間成本。

社交關係

微信會員卡,親密朋友推薦的一定是最好的!好友間優惠信息傳遞,朋友圈分享等帶來大量潛在客戶
微預定微預定
朋友圈分享能夠帶來大量潛在客戶,比如商家現有200會員,這200個會員通過朋友圈分享,就多了200個推廣渠道,最主要的是朋友圈是一個親密朋友們組成的分享平台,所以它的瀏覽度和誠信度是非常高的。

媒體行銷

基於微信的社會化媒體行銷是利用微信的龐大用戶群和強關係鏈,加之移動網際網路的行為碎片化和移動化,打造屬於品牌或企業的冬粉圈。企業需要從套用、內容、互動、圈子、服務等幾個方面滿足用戶需求並提升用戶體驗,通過互動加深品牌記憶。

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