《影響和說服(第2版)》由影響的十大支柱；實踐中的影響兩部分組成，主要包括：有影響力的低聲細語：說服性談話；主動傾聽：兩隻耳朵，一張嘴；賺取影響力的流通貨幣：信任；舉止得體；將夢想變為現實；將夢想變為現實；影響力的謠言和事實等。
基本介紹
- 書名：影響和說服
- 作者：喬·歐文 (Jo Owen)
- 出版社：清華大學出版社
- 頁數：192頁
- 開本：16
- 外文名：How to Influence and Persuade 2nd Edition
- 譯者：劉瓊
- 出版日期：2014年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787302379072
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《影響和說服(第2版)》由歐文著，清華大學出版社出版。
作者簡介
作者：（英國）喬·歐文（Jo Owen） 譯者：劉瓊
圖書目錄
第一部分影響的十大支柱
第一章有影響力的低聲細語：說服性談話
一、說服性談話：結構
二、說服性談話：結構流和情感流
總結
第二章主動傾聽：兩隻耳朵，一張嘴
一、開放且有針對性的問題
二、強化：咖啡館原則
三、釋義
四、對立
五、透露
總結
第三章賺取影響力的流通貨幣：信任
一、價值對齊
二、信譽
三、風險
四、距離
總結
第四章舉止得體
一、舉止得體
二、外表得體
三、談吐得體：節奏、空間、優雅
四、移情、專注、眼神交流
總結
第五章三贏
一、重點在利益，而非立場上
二、提供選擇
三、構思一個故事
四、私下爭論，公開同意
總結
第六章欲取故予
一、因人而異，而非相同對待，慷慨大方
二、有所得，而非不勞而獲，慷慨
三、量力而為，而非毫無節制
四、有所求，而非不求回報，給予幫助
總結
第七章用正確的方式
一、書寫正確的劇本
二、理解並適應同事的風格
總結
第八章織就網路：建立責任增量
一、布設圈套
二、相互做出承諾
三、充分利用地盤
四、建立圈子：歸屬感、目的性和認可度
五、通過控制來獲取責任感
六、公開承諾，私下挑戰
總結
第九章構建平台
一、有影響力的人：借用他們的信譽和影響力
二、有影響力的地方：去權力所在地
三、對名譽的欲望：建立你的個人平台
四、管理日程：有一個計畫
總結
第十章將夢想變為現實
一、IPM日程安排
二、危機與機遇
總結
第二部分實踐中的影響
第十一章關鍵時刻
一、任務
二、接管一個新團隊或是接受一個新角色
三、預算
四、會議
五、展示
六、衝突
第十二章影響力的謠言和事實
一、影響力：一種罪惡和四種謠言
二、影響力的實踐
三、學習影響力和說服的藝術
第一章有影響力的低聲細語：說服性談話
一、說服性談話：結構
二、說服性談話：結構流和情感流
總結
第二章主動傾聽：兩隻耳朵，一張嘴
一、開放且有針對性的問題
二、強化：咖啡館原則
三、釋義
四、對立
五、透露
總結
第三章賺取影響力的流通貨幣：信任
一、價值對齊
二、信譽
三、風險
四、距離
總結
第四章舉止得體
一、舉止得體
二、外表得體
三、談吐得體：節奏、空間、優雅
四、移情、專注、眼神交流
總結
第五章三贏
一、重點在利益，而非立場上
二、提供選擇
三、構思一個故事
四、私下爭論，公開同意
總結
第六章欲取故予
一、因人而異，而非相同對待，慷慨大方
二、有所得，而非不勞而獲，慷慨
三、量力而為，而非毫無節制
四、有所求，而非不求回報，給予幫助
總結
第七章用正確的方式
一、書寫正確的劇本
二、理解並適應同事的風格
總結
第八章織就網路：建立責任增量
一、布設圈套
二、相互做出承諾
三、充分利用地盤
四、建立圈子：歸屬感、目的性和認可度
五、通過控制來獲取責任感
六、公開承諾，私下挑戰
總結
第九章構建平台
一、有影響力的人：借用他們的信譽和影響力
二、有影響力的地方：去權力所在地
三、對名譽的欲望：建立你的個人平台
四、管理日程：有一個計畫
總結
第十章將夢想變為現實
一、IPM日程安排
二、危機與機遇
總結
第二部分實踐中的影響
第十一章關鍵時刻
一、任務
二、接管一個新團隊或是接受一個新角色
三、預算
四、會議
五、展示
六、衝突
第十二章影響力的謠言和事實
一、影響力：一種罪惡和四種謠言
二、影響力的實踐
三、學習影響力和說服的藝術
