康輝旅行社

中國康輝旅行社集團有限責任公司簡稱康輝旅行社，是國家特許的經營中國公民出境旅遊的組團社，經營範圍包括入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊及會獎商務、差旅管理等全方位的旅遊服務。目前康輝旅行社在國內擁有控股分公司近200家。

中國康輝旅行社集團有限責任公司（原中國康輝旅行社總社）創建於1984年，康輝原隸屬於國家殘聯。歷經二十餘年的發展，已成為全國大型旅行社集團企業之一，是北京“首旅集團”旗下專業化旅行社集團公司，總部設在北京。

康輝旅遊集團以振興和發展中國民族旅遊業、服務於社會日益增長的精神文化需求為己任。

基本介紹

• 公司名稱：中國康輝旅行社集團有限責任公司
• 外文名稱：China Comfort Travel
• 總部地點：北京
• 成立時間：1984年
• 經營範圍：出境旅遊、入境旅遊、國內旅遊
• 公司性質：國有控股
• 公司口號：康輝旅遊 做你一生朋友
• 年營業額：82億(2012年)
• 員工數：6500人(2013年)
• 全國分公司：200家(2013年)

發展成果

大力實施“網路化”、“規模化”、“品牌化”發展戰略，積極推進“國內成網”的行銷、接待體系建設，已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網路化行銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅遊者提供全方位綜合服務的實力。

2006年“康輝旅遊”連續第三次入選世界品牌實驗室評選的“中國最具品牌價值的500家企業”名錄；

截止2005年，在國家旅遊局評定的“全國旅行社百強企業”年度綜合業績排名中，康輝旅遊集團繼續位列三甲。在中國旅遊行業和國內外旅遊大眾的影響力日益顯現。

願景和理念

成為行業領先的大型旅遊運營商是“康輝旅遊集團”的企業願景，讓合作者放心，讓旅遊者滿意是“康輝旅遊集團”的經營理念。“康輝集團”將依託業界同仁及廣大旅遊消費者的支持，銳意進取、勵志圖新，與時俱進，不斷發展壯大。

經營模式

“康輝旅遊”在不斷健全完善批發業務體系的同時，積極發展“連鎖經營”——直客行銷服務體系的建設。 “康輝旅遊”在北京地區的連鎖營業部遍布城區各處，連鎖門市數量已達12家，今後還將不斷發展、並逐步在全國推廣。“康輝旅遊”連鎖經營體系保持統一形象、統一產品、統一價格、統一服務，並充分利用800電話呼叫中心以及網路線上服務，為旅遊消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網路化的全國直銷服務體系的建設是“康輝旅遊”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向”的市場行銷模式的具體表現，更是“中國康輝”長遠發展的一個戰略目標。
“在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅遊”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務的品牌訴求，也是“康輝旅遊”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“康輝旅遊”連鎖經營體系倡導 “終生客戶、終生朋友”的服務理念，力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶，最終在激烈的市場競爭中勝出。

下屬公司

中國康輝旅遊集團在全國32個省（市、自治區）設有100多家子公司，並對其中的國際社、出境旅遊組團社控股。康輝集團目前是我國全國性旅遊集團中具有資產紐帶和垂直管理關係的子公司數量最多的旅行社集團。

華北地區

康輝北京總社

中國康輝旅行社集團有限責任公司

天津康輝旅行社有限責任公司

河北康輝國際旅行社有限責任公司

承德康輝旅行社有限責任公司

秦皇島市康輝旅行社有限責任公司

邯鄲市康輝旅行社有限公司

邢台康輝旅行社有限責任公司

衡水康輝旅行社有限責任公司

廊坊康輝旅行社有限責任公司

保定市康輝旅行社有限公司

滄州康輝旅行社有限責任公司

唐山康輝旅行社有限公司

山西省康輝國際旅行社有限責任公司

大同康輝旅行社有限責任公司

晉城康輝旅行社有限公司

運城市康輝旅行社有限公司

長治康輝旅行社有限公司

山東康輝國際旅行社有限公司

泰安康輝旅行社有限責任公司

威海康輝旅行社有限公司

煙臺康輝旅行社有限公司

曲阜康輝旅行社有限公司

菏澤市康輝旅行社有限公司

棗莊康輝旅行社有限公司

濰坊康輝旅行社有限公司

華東地區

上海新康輝國際旅行社有限責任公司

南京康輝國際旅行社有限責任公司

南通康輝旅行社有限公司

無錫康輝旅行社有限責任公司

江陰康輝旅行社有限公司

揚州康輝旅行社有限責任公司

宜興康輝旅行社有限公司

中國康輝蘇州國際旅行社有限責任公司

常熟康輝旅行社有限責任公司

連雲港康輝旅行社有限公司

浙江康輝國際旅行社有限公司

寧波康輝國際旅行社有限公司

安徽康輝國際旅行社有限責任公司

宣城康輝旅行社有限公司

池州康輝旅行社有限公司

黃山康輝國際旅行社有限責任公司

江西康輝國際旅行社有限責任公司 井岡山康輝旅行社有限責任公司

九江康輝旅行社有限公司

舟山康輝國際旅行社有限公司

浙江康輝國際旅行社有限公司溫州分

河南康輝國際旅行社有限公司開封分社

焦作市康輝旅行社有限責任公司

安陽康輝旅行社有限責任公司

商丘康輝旅行社有限責任公司

湖南新康輝國際旅行社有限責任公司

張家界康輝國際旅行社有限責任公司

常德康輝旅行社有限責任公司

益陽康輝旅行社有限責任公司

湖北康輝國際旅行社有限責任公司

十堰康輝康輝旅遊集團重慶國際旅行社有限公司

四川康輝國際旅行社有限公司

昆明康輝旅行社有限公司

昆明康輝旅行社有限公司西雙版納分公司

深圳市康輝旅行社有限公司

哈爾濱康輝旅行社

海南康輝國際旅行社有限公司

三亞康輝國際旅行社有限公司

廣西康輝國際旅行社有限公司

內蒙古新世紀康輝國際旅行社有限責任公司 和 中國康輝西安國際旅行社有限責任公司

分公司

中國康輝旅行社有限責任公司，隸屬首都旅遊集團。自創建以來，已發展成在全國有百餘家分支機構，初步形成全國性的旅遊網路體系。公司以“網路化”、“規模化”、“品牌化”為發展目標，致力於“國內成網、國外成鏈”的建設。日臻完善的全國網路和垂直管理模式，形成康輝集團在全國旅行社行業獨特的優勢，遍布全國及海外的網路及3000餘名優秀員工，真誠為海內外旅遊者提供全方位的優質服務。

西安康輝

中國康輝西安國際旅行社有限公司是中國康輝旅行社公司在陝西的唯一控股公司。“高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅遊”是“中國康輝西安國際旅行社有限責任公司”的經營宗旨，讓 “合作者放心，讓旅遊者滿意”是“中國康輝西安國際旅行社有限責任公司”的經營理念，在各位同行及廣大旅遊消費者的支持下，“康輝旅遊，風景獨好”已在人們的心目中紮根。 中國康輝西安國際旅行社有限責任公司主要分為以下幾個部門：國內部、票務部、出境部、網路部、計調部、財務部、商務旅遊部、英語部、歐亞部、海外部、市場擴展部、交流部等。業務人員280多人，備有多語種導遊：日語、德語、英語、義大利語、俄語、粵語等多語種導遊。優秀國語導遊80多名，其餘簽約導遊180餘名。

深圳康輝

為中國康輝旅行社集團有限責任公司的分公司。

深圳康輝旅行社有限公司（原深圳中國康輝旅行社有限公司）成立於1999年，其中中國康輝旅行社有限責任公司投資153萬人民幣，占註冊資金的51%，公司自然人投資現金147萬元人民幣，占註冊資金的49%。該公司是由企業法人和自然人共同組建的有限責任制公司，註冊資金300萬元人民幣。

深圳康輝旅行社有限公司是按現代化企業建立的旅遊企業，被中國國家旅遊局評定為2000年全國國內旅行社100強，2001年經中國國家旅遊局批准轉為國際旅行社。2002年被國家旅遊局批准為可經營公民出國旅遊的組團社。2001~2004年，連續被國家旅遊局評定為全國國際旅行社100強企業。2003~2004年在中國各地的康輝旅遊分支機構中排名第二位，僅次於北京總社——中國康輝旅行社有限責任公司。2004年在全國國際旅行社100強企業中排名第26位、並列排名雲南省國際、國內旅行社第一名；並先後成功控股雲南菸草與海雲天國際旅行社股份有限公司。

深圳康輝旅行社有限公司是中國旅行社協會會員，是亞太旅遊協會（PATA）的成員，經中國國家旅遊局批准經營：入境、出境、港澳、邊境、國內、商務、會議、考察等旅遊業務。

深圳市康輝旅行社有限公司（簡稱：深圳康輝旅行社） 是中國康輝集團的直屬企業。註冊資金 300 萬元人民幣。深圳市康輝旅行社有限公司（以下簡稱"深圳康輝"）是中國康輝旅遊集團的控股子公司，是經國家旅遊局批准，特許經營中國公民出境旅遊組團業務的國際旅行社，許可證號碼：L-GD-CJ00060。

深圳康輝原名為深圳市鵬城康輝旅行社有限公司，於2010年1月28日正式更名，由深圳市市場監督管理局發出的《變更通知書》號碼為[2010]2532712號，2010年中國康輝旅行社集團有限責任公司擁有的“康輝”註冊商標被國家工商行政管理總局商標局認定為“中國馳名商標”。

深圳康輝現有員工400多名，深圳市設60多個營業網點，其中40多家營業網點設立於深圳華潤萬家商場超市內，為廣大市民提供快捷方便的旅遊報名服務。深圳康輝為社會各界提供國內、外觀光組團旅遊、預訂全國機票、酒店用房、商務會議諮詢等服務。

現創有“康輝旅遊”、“中華之旅”、“世界風情”、“康輝航空”等深圳旅遊業的知名品牌。 “高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅遊”是深圳康輝的經營宗旨，“讓合作者放心，讓旅遊者滿意”是深圳康輝的經營目標。 “康輝旅遊，走遍全球。一握康輝手，永遠是朋友。”

昆明康輝

為中國康輝旅行社集團有限責任公司的分公司。

昆明康輝旅行社先後在雲南省昆明市永豐路6號，購置了面積為3000多平方米，擁有獨立產權和土地使用權的獨立辦公樓一幢。另外還先後控股併入駐：康輝永豐旅遊大廈、康輝永安旅遊大廈、康輝前衛旅遊大廈、康輝印象旅遊大廈、康輝通怡旅遊大廈、康輝總裝旅遊大廈、康輝中北旅遊大廈、康輝鐵路旅遊大廈、康輝康勝旅遊大廈9個樓群組成。

昆明康輝旅行社有限公司在國內旅遊市場和國際旅遊市場中一直保持著優秀的成績及良好的信譽，在西南三省獨家獲得泰國國家旅遊局頒發的“安心泰國游”認證標誌！

2011年6月16日，昆明康輝旅行社有限公司成立16家分公司，如下：

組織機構

昆明康輝旅行社有限公司

昆明康輝永軍旅行社有限公司

昆明康輝永豐旅行社有限公司

昆明康輝永信旅行社有限公司

昆明康輝永輝旅行社有限公司

昆明康輝永華旅行社有限公司

昆明康輝永升旅行社有限公司

昆明康輝永立旅行社有限公司

昆明康輝永前旅行社有限公司

昆明康輝永尚旅行社有限公司

昆明康輝永誠旅行社有限公司

昆明康輝永暢旅行社有限公司

昆明康輝永潤旅行社有限公司

昆明康輝永銳旅行社有限公司

昆明康輝永祺旅行社有限公司

昆明康輝永順旅行社有限公司

昆明康輝導遊服務有限公司

旅遊集團

2011年6月16日，昆明康輝旅行社有限公司控股的昆明地區12個子公司正式成立，與此同時，雲南康輝旅遊集團也實現重組。康輝人的夙願在這個充溢激情的夏日如願以償，也讓人耳目一新。此舉無疑是推進雲南省旅行社專項改革試點工作的重要步驟，是昆明康輝體制改革、機制創新的重大實踐。

子公司：直面生存6大法則

根據云南省人民政府【2009】150號《雲南省人民政府關於雲南省旅遊產業發展和改革規劃綱要的實施意見》，經雲南省旅遊局、昆明市旅遊局和中國康輝旅行社集團批准，16日，昆明康輝旅行社有限公司控股的昆明地區12個子公司依法正式成立。成立後的子公司必須堅持和直面“依法設立、分家經營，規避風險、規範經營、優勝劣汰、強者生存”的基本生存發展原則，按照集團公司“4321”的戰略發展方針，繼續深化旅行社專項改革試點工作，為實現省政府提出的組建大型旅行社控股集團目標而努力奮鬥。

集團公司：推進七統一 加快發展

據云南康輝旅遊集團董事長周新民介紹，昆明康輝旅行社股東與員工之間的權、責、利界限不明確，沒有從根本上解決變相承包掛靠、轉讓經營權的行為。為此，徹底改變這種現狀勢在必行。昆明康輝旅行社有限公司12家控股子公司正式成立後，將按照相關規定，按照七個統一的要求轉變管理模式和經營方式，提高公司組織化程度，加快公司集團化發展，網路化、品牌化經營。

同時，集團公司將以“4321”為管理根本，即4個體系：以資本為紐帶的法人治理體系，以客源為核心的批零業務體系，以標準化管理為控制點的風險防範體系，以規範化操作為考量的誠信評價體系；3個核心：康輝品牌、投資控股、母子公司、批零結構，標準管理、以塊為主、誠信經營、規範操作，年檢準入、達標升級、優勝劣汰、強者生存；2個功能：投資功能和管理功能以及1個目標：實現年營業收入10億元以上，年自組接待100萬人次以上，年利稅1000萬元以上。

據了解，集團公司擬在昆明地區組建100個門市部；擬在大理、麗江、香格里拉、騰衝、瑞麗、普洱、西雙版納、河口8個州、市、縣組建以地接為主體的控股公司；擬在全省各州、市、縣組建以自組旅遊為主體的控股公司，實現品牌化、網路化、規模化目標。雲南康輝旅遊集團的歷史使命是：完成雲南省政府150號檔案賦予的旅行社專項改革試點工作任務，為全省旅行社企業的改革探索新路子，發揮示範作用。

局長觀念

抓住機遇 更好更快發展

雲南省旅遊局局長喻頂成首先表示對昆明康輝昆明地區控股子公司成立和集團公司重組的祝賀，接著他表示，按照《規劃綱要》的要求，在2009至2012年間通過對康輝旅行社內部的各種經營單位實行分級資質授權經營管理，按照現代企業制度要求，對旅行社內部各經營單位實施併購、股份制、品牌使用，進一步理順旅行社的產權關係，推進多元投資主體的股份制改革，發展成為跨地區、跨行業的旅行社龍頭企業集團的新途徑；進一步探索旅遊散客組團的新模式和符合國際慣例的旅行批零商的縱向旅行社體制。他說，雲南旅遊大企業需要通過橫向整合，縱向延伸，實現更好更快的發展。沒有大企業就不能助推產業的發展，希望康輝集團公司抓住雲南橋頭堡建設的機遇，快速發展，為旅遊業界的發展樹立示範，提供借鑑。本報記者 李文女

新聞連結

12家子公司名稱

新成立的12家昆明地區控股子公司名稱為：昆明康輝永軍旅行社有限公司、昆明康輝永豐旅行社有限公司、昆明康輝永信旅行社有限公司、昆明康輝永華旅行社有限公司、昆明康輝永輝旅行社有限公司、昆明康輝永暢旅行社有限公司、昆明康輝永潤旅行社有限公司、昆明康輝永尚旅行社有限公司、昆明康輝永前旅行社有限公司、昆明康輝永立旅行社有限公司、昆明康輝永升旅行社有限公司、昆明康輝永誠旅行社有限公司。

其中雲南省內地州市還有四家子公司，隸屬於雲南康輝旅遊集團，分別是：大理康輝旅行社有限公司、西雙版納康輝旅行社有限公司、普洱康輝旅行社有限公司、紅河康輝旅行社有限公司、曲靖康輝旅行社有限公司。

公司管理 經營機制 (Strategy of company)

經營管理基本原則 “依法治企、依法育人、依法治人、依法辦事、依法經營”

經營管理方針 “自我生存、自我發展、自我約束、自我完善、自我積累、自我創新”

經營管理宗旨 “以人為本、規範經營、誠信至上、與時俱進、敢於創新、和諧發展、效益第一”

經營管理機制 “公司法人股份制、業務部門合夥制、經營管理委託制、領導幹部負責制”

經營管理理念 “富員興康、品牌網路化效應、規模誠信化效果、旅遊產業鏈效益”

經營管理核心競爭力 “經營管理團隊及經營管理團隊核心”

經營管理團隊管理誓言 “履行職責、忠誠企業、愛護員工、對股東負責”

經營管理團隊管理原則 “人、財、物的管理，責、權、得的體現”

公司榮譽發展前景 (Honors and prospects )

昆明康輝旅行社有限公司被雲南省政府授予“雲南省旅遊產業發展突出貢獻先進集體”、“雲南省海外旅遊促銷先進單位”稱號；被雲南省主流媒體評為“雲南最有影響力的企業”、“雲南10大印象旅行社”、“年度最具改革創新旅遊企業”和“年度金牌旅行社”。

昆明康輝旅行社有限公司將發揮六大優勢：中國首都旅遊集團向全國擴張的優勢；中國康輝旅遊集團在全國網路的優勢；中國康輝旅遊品牌在世界各地的優勢；中國康輝旅遊集團準備上市的優勢；昆明康輝國旅經營管理團隊核心的優勢；昆明康輝國旅客源規模效應效益的優勢。

旅遊許可證號：L-YN-GJ00042

工商註冊號：530 000 100 940 8

旅遊許可證號：L-YN-GJ00042

哈爾濱康輝

哈爾濱康輝旅行社有限責任公司成立於1993年，是中國康輝旅行社集團成員單位之一，是國家旅遊局批准的組織工作公民出境旅遊的組團社（經營許可證號：L-HLJ-J0023)是中國旅行社協會會員單位，連續多年被黑龍江省旅遊局評為“十佳國際旅行社”。我社下設五個專業公司、四個專業中心，分別為：康輝國內公司、康輝俄羅斯公司、康輝東南亞公司、康輝會展公司、康輝航空服務公司；康輝國內地接中心、康輝美澳非中心、康輝日韓中心、康輝銷售中心。我社在哈爾濱還設有40家門市部、全省各地設有分社10個。擁有正式員工1200人、導遊3000餘人，是黑龍江省旅行社行業中規模最大、業務範圍最廣、專業性操作最強，員工最多的旅行社。

南京康輝

南京康輝旅行社成立於1984年7月，現為中國康輝旅行社集團控股公司。多年的經營發展，南京康輝國際旅行社已經成為一個具有較大規模，充滿活力的專業化旅遊文化企業。主營業務有：入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊。並經營商務考察、特色旅遊、承接各類會議、代辦簽證和代訂客房、汽車、機票等業務。

南京康輝國際旅行社目前有營業分部50餘家，主要有石鼓路營業部、新街口營業部、大行宮營業部、CFC長發中心營業部、中央門營業部、中山東路營業部、漢中路營業部、江寧營業部、河西營業部、中央路營業部、珠江路營業部、浦口營業部、中山南路營業部、廬山路營業部、正洪街營業部、黃浦路營業部、長白街營業部等。

商標含義

登高臨遠 海納百川 —— 康輝旅行社

康輝

寓意“健康、輝煌、快樂、光明、向上”，詞義富有民族特色，歡樂吉祥。

其蘊涵三層含義：

一是預示著企業發展前途光明；

二是通過企業發展，造福國家、社會和大眾；

三是給忙碌的您愉悅身心、放鬆心情，暢遊世界。

康輝標誌形似梅花，

其意念為：

1、梅花代表康輝堅定不移的發展道路；

2、梅花變形為人手相連，象徵康輝崇尚團結、合作的精神；

3、梅花變形似五洲，象徵康輝事業前途廣闊，遍布五洲；

4、CCT為中國康輝旅行社有限責任公司英文China Comfort Travel縮寫；

5、上下半弧，分別代表天與地，象徵康輝具天地之靈氣，事業日新；

6、深綠色為企業標準色，取海之碧綠，象徵和平，體現康輝在天地之間傳播生命之綠，點綴生活

企業榮譽

2002年，“康輝旅遊”被中國旅遊報評為“中國旅遊知名品牌”；

2007年“康輝旅遊”連續第四次入選世界品牌實驗室評選的“中國最具品牌價值的500家企業”名錄，品牌價值將近12億元人民幣；

2001年至2011年，中國康輝旅行社集團連續9年名列全國百強國際旅行社前三甲；

2009年名列全國百強國際旅行社前二甲；

2009年中國康輝旅行社集團有限責任公司在全國十強旅行社集團中排名第一、全國出境旅遊十強旅行社排名第一、全國國內旅遊十強旅行社排名第一以及全國入境旅遊十強旅行社排名第三；

2010年1月“康輝”被國家工商總局認定為“中國馳名商標”；

2010年6月，“康輝”被北京市工商行政管理局認定為“北京市著名商標”，這是康輝集團“品牌化”發展的又一重要成果。

中國旅遊協會理事單位、中國國家旅遊局特許經營中國公民出境旅遊組團社。