康泰國際旅行社

康泰國際旅行社，位於世界自然遺產張家界的市中心，是一家專門從事接待社會各界人士來湖南，到張家界考察度假、開會療養、觀光旅遊和學習培訓，並組織張家界及周邊地區各界人士外出旅遊、考察和學習的旅遊企業。旅行社承接業務有：團隊（散客）的特色旅遊、商務旅遊、休閒旅遊、會議接待、考察度假、休閒療養、各類會議及培訓等。

基本介紹

• 中文名：康泰國際旅行社
• 外文名：康泰國際旅行社
• 業務有：：團隊（散客）的特色旅遊、
• 簡稱：康泰國旅

歷史

本世紀八十年代初，在湖南的西部發現一處尚處洪荒時代的神奇土地——張家界，她的出世，給處於貧困邊緣的張家界人製造了一個興奮點。於是，一部以旅遊為主線的嶄新歷史翻開了第一頁。伴隨著旅遊新城張家界市的開發建設，張家界市康泰國際旅行社應運而生。

回顧建社的歷史，讓全社員工無不感到欣慰和興奮的是：伴隨時代車輪的前進，我社也在張家界旅遊經濟發展宏偉藍圖上留下了一串串閃爍的光環。

由於本社員工的共同努力，苦拼巧搏，本社所組織的團隊一直沒有出現過投訴。

為了更好地促進我社的深層發展，我社全體導遊員不但都持國證上崗，而且經常參加員工培訓。

……

回顧歷史，可使我們興奮不已，但歷史已成為過去，只能成為我們今後進一步必展的動力。我們應該正確面向未來，勇往直前，勤於開拓，加倍努力為建設自己美好的家園，續寫未來的奮鬥篇章……

企業文化

每個團隊都是重點，每位客人都是上帝

企業文化和行為準則： 對社會負責，對行業負責，對客人負責，對員工負責

導遊服務四心原則： 真心、耐心、熱心、細心

員工聘用原則： 員工的職業道德感和愛崗敬業的精神，是我們聘用的第一取向，“旅遊從業者必須時時處處為遊客著想，用周到的服務、富有文化氣息的旅遊線路、符合個性要求的日程安排，讓遊客享受大自然的美好風光，感受到地方的獨特文化，才能在競爭中取勝”。

我們的承諾： 我們將以嚴謹的作風、專業的操作、過硬的質量、合理的價格、永恆的信譽，為遊客朋友提供盡善盡美的服務。“為每一個人帶去微笑”。客人投訴接待質量問題，我公司承擔一切經濟損失。

企業精神

張家界康泰國際旅行社（簡稱康泰國旅）是以自身品牌優勢與完整協作網路結合所形成盡善盡美服務，被同行和遊客青睞。特別是直組會議團、入境團、系列團所形成獨特品牌，深受大中型企業、科研院所和國內外同行歡迎。康泰國旅熱誠歡迎國內外同行和國內外遊客來張家界，我們將不遺余力為您效力。張家界美麗風光和盡善盡美服務一定會使您終身難忘。服務優良、遊客至上、信譽第一旅！

旅行社擁有畢業於各高等學府、訓練有素、紀律嚴明、經驗豐富、知識淵博、服務熱情的管理、銷售人員，和具有民族特色的經國家統一考試合格的優秀專業國證導遊隊伍（本社設有導遊服務部，有專職導遊180多名），信譽可靠的車隊及賓館夥伴，和強勁保障的票務後盾，更具有真正建立於適合現代旅遊企業的管理機制。盡力以“最佳的融資方式，最專業的操作程式，最現代的質量管理體系”相結合來實現團隊在高標準操作及接待時達到成本的最低化。因此本公司完全有實力承接團隊（散客）的特色旅遊、商務旅遊、休閒旅遊、會議接待、考察度假、休閒療養、各類會議及培訓等業務。我們也曾成功的舉辦大型會議、接待大型專列、組織和接待系列包機。

在科技突飛猛進的今天，信息化已成為時代的新潮流、大趨勢，本社不忘與時代接軌，1999年初率先成為全市第一批上網企業之一，網上發布旅遊信息、網上組團和散客接待開展得有聲有色，成功地打通了全世界人民了解湖南、了解張家界、了解康泰國際之旅的又一通道。從而逐步形成了管理、經營、促銷的電腦化、信息網路化的一條龍規模經營格局。

凡交我社的團隊，該社一律派持有國家級導遊證的導遊員負責全程陪同講解（每車一名導遊），一律指定在當地的旅遊定點餐廳用餐，一律用全新或至少八成新以上的旅遊專車提供安全服務，盡全力保證返程火車軟、硬臥票或飛機票。若因質量安排問題，張家界段我社將迅速派員在2小時內趕到現場妥善解決。我社與鐵路、民航、酒店有著長期、穩定、密切的業務合作關係。

總經理致辭

旅行社擁有一批大、中專以上學歷，勇於開拓、團結務實的管理人員和敬崗愛業的專業導遊隊伍。

在市場經濟競爭日趨激烈的今天，旅行社以世界自然遺產為背景，以科學嚴格管理為依託，時常告誡每位員工：“每個團隊都是重點，每位客人都是上帝”。“品質、品牌”才能更好地造就旅行社的“規範、規模”,正是由於把信譽和質量視作公司發展的法寶，全體員工辛勤耕耘，加上社會各界大力支持，我旅行社在剛剛過去的2000年取得了可喜的成績，各項指標均保持在同行業的前列，贏得了社會各界的廣泛讚譽。

今年是新千年的第一年，我們以全新的姿態迎接時代的挑戰。為了更好地服務廣大遊客，從1999年開始我們開通了網上旅遊服務，今年本社將在去年的基礎上加大力度，力爭建成張家界市最有特色的旅遊網站，為二十一世紀旅遊業高峰的到來打下堅實的基礎，實現與國際的及時接軌。

國家旅遊局在今年剛剛閉幕的全國旅遊工作會議上指出：到2020年，我們要實現從"亞洲旅遊大國向世界旅遊強國的跨越"。這進一步說明了旅遊業發展的前景是十分樂觀的。張家界是世界自然遺產，有著得天獨厚的旅遊資源。她特有的石英砂岩峰林峽谷地貌吸引著無數的旅遊者對她心弛神往。在此，我們作為張家界東道主熱忱歡迎社會各屆人士到張家界來考察、旅遊和投資置業，有道是：五湖四海連天浪，滾滾湧向武陵源。朋友，來吧，到武陵源來，到張家界來！

~~~~~~~~~邱強斌

合作理由

·張家界網路旅遊服務的領導者和領跑者

·擁有張家界信息量最大的旅遊集群網站

·中國旅行社協會會員單位，一流國際旅行社

·擁有接待過江澤民等前中央領導的頂尖級導遊

·擁有接待過濮存昕、張豐毅等大陸著名影星的頂尖級導遊

·價格公道合理，倡導高貴品質；加料不加價，非同凡“享”

·專業操作海內外團隊經驗豐富，已十餘年確保零投訴殊榮

·擁有操作專列、包機、會議等大型團隊的豐富經驗

·中轉返程，不用擔心；各種票務，十拿十穩

·被樹立為樣板旅行社，口碑信譽卓著