店面銷售軟體

店面銷售軟體是指針對個體店鋪的銷售管理軟體，可以滿足店主日常的商品零售、會員銷售需要。使用店面銷售軟體記賬比手工帳更快捷，通過分析賬目中的數據，找出可改進的經營問題，有效提高店鋪利潤。

基本介紹

• 中文名：店面銷售軟體
• 對象：個體店鋪
• 性質：銷售管理軟體
• 最早：生意專家

基本簡介

生意專家是國內最早出現的面向個體店面的銷售管理軟體，通過管理會員信息、分析會員消費偏好，幫助店主引導會員消費，提高老顧客粘性、防止顧客流失，穩步提高個體商家營業額。

適用行業

生意專家店面銷售軟體可以滿足所有零售個體店和大部分服務類店鋪的日常管理，比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、糕點店、文具店、寵物用品店、咖啡西餐、美容美體會所、健身俱樂部等等。甚至安利行銷人員、保險從業人員也可以使用生意專家科學管理客戶並開展簡訊行銷。

除此以外也能滿足中小型企業對顧客的管理，通過維護顧客關係有效提高銷售額。

管理需求

全國有個體店鋪超過千萬，這些店鋪的主要特點是管理需求相對簡單，管理投入較少，但有明確的管理目標，如：會員管理，進銷存管理。可歸納為：

1、規範客戶關係管理，建立科學系統的客戶資料管理資料；

2、快速回響客戶需求，比如跟蹤客戶訂貨記錄，把握客戶需求習慣，以便及時回響客戶的下單；

3、由於競爭愈加激烈，需要實施更有效的促銷方式，包括提高客戶關懷，減少的客戶流失，日常賬務管理，記錄收入與支出等。

生意專家店面銷售軟體能夠幫助老闆建立永久的客戶資料，免費辦理會員卡，完成收入、支出記錄，商品管理等功能，還能幫助店老闆向最終客戶提供高端服務和簡訊行銷。為店鋪創造全新的客戶購物體驗，大大提升客戶忠誠度，減少客戶流失，從而提高產品銷售收入。

軟體價值

以生意專家店面銷售軟體為例：它在普通銷售管理基礎上增加了會員管理、簡訊行銷、銷售分析、業績分析、連鎖店銷售管理等功能，比傳統軟體管理範圍更廣，通過維護老顧客和分析經營問題，不斷提高店鋪營業額，從而實現科學的銷售管理。

主要功能

主要功能模組包括：

銷售管理（零售管理、老客戶消費管理、自定義折扣、簡訊電子賬單、積分管理、會員儲值消費、賒賬管理、銷售人員業績管理、連鎖店銷售管理）

銷售分析（客戶偏好分析、熱銷商品走勢分析、會員儲值分析、銷售人員業績分析）

商品管理（商品入庫、商品出庫、庫存檔點、商品分類管理）

會員管理（儲存會員基本信息、記錄會員消費記錄、生日提醒、簡訊生日祝福、積分管理、儲值管理）

簡訊行銷（會員開通簡訊、消費電子賬單、行銷簡訊模版、祝福簡訊模版、行銷簡訊群發、儲值確認簡訊）

簡訊行銷

簡訊平台讓店主能夠隨時保持與客戶的溝通。解決了店主行銷無法通知到會員的問題。隨時提供高質量的服務和人性化的關注，始終保持與客戶的接觸，真正提高客戶關係。

數據安全

生意專家採用嚴格的管理規章制度保障用戶註冊信息、店鋪數據和使用信息安全保密，採用高級別不可逆的加密方式來保護您的店鋪數據、聯繫方式等核心數據，以確保您的信息不被泄露。

即使公司的核心技術人員也無法輕易訪問。同時，您可以在任何時候導出生意專家為您管理的店鋪數據，以作他用。

銷售管理過程

在明確了什麼是銷售管理之後，銷售管理的過程大致如下：

記賬

記賬是追溯店鋪經營情況的基礎，是一個積累銷售數據的過程，以生意專家店面銷售軟體為例，老闆只要一次性錄入商品信息，在顧客結賬時只要點擊一下滑鼠就能記錄銷售信息。

經營分析

單純的流水賬並不能看出經營問題，生意專家店面銷售軟體對賬目數據進行分析，店主可以看出哪些會員能夠為店鋪帶來高額利潤，這些會員是一定要好好維護的，同時也能知道哪些商品趨向於熱銷，可以多備貨，哪些商品占用了店內空間卻沒有帶來利潤，可以打折清貨了。

按照科學的分析結果管理商品，能有效縮減庫存，提高利潤。除此以外，對支出的管理可以控制經營成本，您只需要錄入每筆支出，系統將中分析各項支出的占比，找到可縮減的部分，降低成本。

策劃行銷活動

在日常經營中，行銷活動往往是個體店主最頭疼的，老闆們不像大商場有雄厚的財力人力、充足的宣傳渠道，所以最好的辦法就是利用已有的老顧客資源。行銷活動是行銷過程中的點睛之筆，一次成功的行銷活動能讓營業額翻倍、開發更多新顧客、加深老顧客忠誠度。

生意專家店面銷售軟體同時包含了會員管理和簡訊行銷功能，行銷活動之前群發一條簡訊，就可以通知所有會員，同時維護了老顧客關係，防止客戶流失。

業績管理

生意專家店面銷售軟體支持對銷售業績進行統計管理，老闆可以看出哪些銷售人員業績較好，甚至詳細到每個銷售人員熱銷的商品。根據銷售人員的性格和習慣組織培訓學習、調整業績考核標準，有利於提高銷售人員的業績。